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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Nouveau numéro pas en fonction

Bonjour je tente d'appeler sur le cellulaire auquel je viens de mettre une nouvelle carte SIM que je viens de configurer mais on me dit que le numéro n'est pas en fonction...  

vanessa_bevilac par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! réseau non disponible

Bonjour,je ne peux ni appeler ni recevoir des appels. ça indique toujours réseau non disponible. mon numéro est le XxxxxxxxAucune information personnelle par mesure de sécurité.

skai1971 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Explication de ''" Mon Forfait ""

Bonsoir,Cest frais et pluvieux en Espagne, j'ai donc le temps de faire le ménage dans mes affaires...Je vpus ai contacté la semaine dernière car j'avais des problèmes d'autentification que je devais reçevoir par SMS. On a rég;é le problème et mes '' ...

icare2 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Inscription liste noire - Perte de téléphone

Bonjour, il est noté que seul le fournisseur peut inscrire notre téléphone sur la liste noire des téléphones perdus ou volés. J'ai suspendu mon compte chez Publuc Mobile mais mon tel n'apparait pas comme perdu ou volé lorsque je tape mon IMEI sur ver...

ELJ par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! carte sim non recu!

salut la gang!, Jai perdu mon cellulaire au début du mois et je me suis commander une carte Sim public mobile par se site le 5 mars. je n'ai toujours pas reçu la carte auj.…! 8 jours ouvrable sa me semble bizarre malgré que le site indique que sa peu...

Morak par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Compatibilité d un appareil avec public???? Merci de l info

Spécification:1.Modèle n °: i12mini2. plate-forme: MTK68893. veille: double sim double veille (une fente prend en charge la carte SIM, une autre fente prend en charge la carte SIM ou la carte TF)4. écran: 4,0 "2230 * 10805. haut-parleur: 1511 Box Spe...

Yvanp222 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Activation service téléphonique

J'ai déjà rechargé la carte d'activation dans mon compte mais je n'arrive pas à passer un appel ni d'en recevoir. mon forfait est de 40$ par mois. Il y a t_il quelque chose à faire pour rendre mon numéro à nouveau opérationnel ? Merci pour vos répons...

Mira1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! faire un paiement

je veux associer une associer une nouvelle carte de crédit à mon compte pour paiement pré-autorisé

DenisSmith par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème de réseau

Bonjour j’ai un problème de réseau dernièrement presque toute la journée pas de serice et meme si j’ai de réseau pas de plus de 2 barre partout a montreal 

taharines par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Variation du montant payé par mois

Bonjour,  J'ai une question concernant le montant payé que le paiement automatique prélève de ma carte de crédit. J'ai des récompenses accumulées, ce qui donnerais, en théorie, un total de 21$ au lieu de 25$. Par contre, chaque mois, je paye soit le ...

EBoiv par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! sur facturation

carte de crédit xxxxxx,xx$ 26 février 2022xxxxxxxx@hotmail.comxxxxxxx

André29 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Compte suspendu

Jai ajouter un add on a Mon compte aujourd'hui par accident je voulais US text a 20$ roaming et Jai cliquer 1 data pour 15$.   Jai payermon compte par auto pay le 7 mars et CA dit que Mon compte est suspendu. Je Nai pas de data Ni internet ni texto

DesangesD par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Carte sim pas reçu

J’ai commandé une carte sim le 2 février et je ne l’ai toujours pas reçu… il n'y a aucun numéro de suivi pour post Canada… que dois-je faire?

Marie23 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je n’ai pas reçu ma commande / I did not receive my order

J’ai commandé une carte sim il y a plus de une semaine mais elle est toujours pas arrivé. Mon numéro de commande est le 46455.I ordered a sim card over a week ago but it still hasn't arrived. My order number is 46455.thanks for your help

Charlotte20 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement double du moi sde février : service pas fiable et Problème de communication

Je trouve que le service à la clientèle est très médiocre. J'ai toujours opté pour le paiement automatique. En Février mon compte a été désactivé malgré. Puisque j'avais besoin du service, j'ai faite un paiement manuel pour l'activer. 2 jours après, ...

LamiBen79 par Great Neighbour / Super Voisin
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Pas capable de faire un appel

Lorsque je tente d'appeler un numéro de mes contacts, je vois apparaître numérotation à l'écran de mon téléphone et au lieu d'obtenir la communication je reçois le message : hors zone de service. Qu'est-ce qui se passe?

Berny1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Appel entrant

Bonjour , j'ai activé ma nouvelle carte sim et tout est ok sauf pas possible d'avoir aucun  d'appel entrant ? Je suis capable d'appeler avec mais c'est tout . Et aussi quand je m'appel avec un autre telephone je tombe sur mon ancienne boite vocale d'...

MartinM8 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Fermer un compte supsendu avant le délai de 90 jours

Bonjour, j'aimerais savoir si il est possible de fermer un compte suspendu avant la fin du délai de 90 jours?Le cas échéant, est-ce qu'il est possible de désactiver la boite vocale complètement?

JGM par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait Canada -USA

J'ai adhéré au forfait can usa et comme je suis encore au Canada, je ne peux vérifier si, une fois au usa, mes appels au canada fonctionneront. La raison de mon inquiétude est le fait que sur mon téléphone,  il est indiqué un maximum de 1 Go alors qu...

Jean684 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! activation

erreur avant la fin activation

alalaf par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Accès à mon compte bloquée

Bonjour,Mon accès à mon compte de libre-service à été bloqué. J'ai probablement mélanger trop souvent mes mots de passe.Depuis, j'ai changé de carte de crédit. Impossible d'accéder à mon compte pour la modifier. Ma ligne a été coupée faute de paiemen...

MarieBulle par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bande passante et augmentation abusive

bonjour,1- comment se fait-il que je consomme de la bande passante sur mon cell malgré que je suis connecté automatiquement wi-fi à mon routeur dans la maison ?2- avez-vous reçu vous aussi un avis d'augmentation de 30% à votre forfait pour le prochai...

Carter3 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Texto

Est-ce que c'est possible d'avoir une copie de texto reçu d'un numéro c'est pour la police pour une preuve harcèlement de un pis mon compte sur mon autre courriel est bloqué j'ai du avoir recours à mon compte deuxième compte pour vous laissez se mess...

sandjah par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Nouveau téléphone

Je viens de recevoir un nouveau cellulaire (Hammer Bow+) mais je n'arrive pas à trouver de réseau. J'ai seulement transféré ma carte SIM de mon ancien téléphone avec vous. C'est un téléphone européen, est-ce compatible? C'est écrit réseau 3G 900/2100...

Bastien par Great Neighbour / Super Voisin
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