Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, j'aimerais savoir comment bloquer une personne sans qu'elle ne laisse un message vocal. Je réussi à bloquer le numéro de téléphone, mais la personne laisse des messages. Ce matin, elle a téléphoné 6 fois à toutes les 2 minutes. Cela semb...
Mon nom est Xxxxxxxet non XxxxxxC'est peut-être là l'erreur. J'ai ppayé mon abonnement en ligneJe ne peux pas connecter.On me dit que c'est pas mon bon numéro de téléphone.J'ai payé un forfait de 23 dollars en ligne.Mon shippement order : xxxxxx. mon...
Bonjour, est-ce que on peut réactiver une carte sim qui a été désactivé par trop de temps inactif ? merci
Très bonne expérience chez Uniprix: ils ont pu me délivrer le bon avec son NIP et les instructions d'activation ainsi qu'un reçu de carte de crédit. Toutefois, il y a des frais de 1$ à payer en sus. Chez Couche-Tard (2 magasins différents): il n'y a ...
Après être allée chez Walmart dont les vendeurs affirmaient ne pas détenir de carte SIM de PM, j'ai visité un kiosque Koodo dans la même galerie marchande que le Walmart. Chez Koodo, le vendeur n'avait pas l'air de savoir de quoi je parlais. En metta...
bonjour, mon compte est verrouillé ( encore) et je ne sais pas comment m’en sortir!! Merci
Bonjour, On me dit que pour obtenir mes récompenses, je dois peser sur oui; j’aimerais bien peser sur oui, mais je ne vois pas ce bouton. Qui peut m’aider et pourquoi vous n’accordez pas ces cadeaux automatiquement. Je ne pense pas que personne soit ...
Bonjour .1) Incapable de m'inscrire au libre service avec le courriel.2) Incapable d’obtenir mon # de code avec mon # de téléphone0Merci et à bientôt.lm..
Bonjour, Je considère acheter une carte SIM PM avec paiement automatique pour me prévaloir du 2$ de rabais /mois. Par contre, je serai absente du pays pratiquement 2 mois et aurai une autre SIM du pays de destination. Q: Pourrai-je arrêter le paieme...
j ai eu beaucoup de problèmes a me connecter et je crois que les problèmes sont de votre cote tout mes codes que j ai noter ne fonctionne plus j ai donc besoin d aide pour récupérer mon compte a 100% merci de me lire.
Bonjour, J'ai passé de MotorolaG a Umidigi super5, après avoir installé la carte SIM j'ai les appels mais pas les données. Que dois-je faire? j'ai redémarré lappareil les données activés, pas en mode avion, le WIFI fonctionne, mais sans WIFI j'ai pas...
Bonsoir Impossible pour moi envoyer des photo sa dit toujours envoie en cours,mais je recoit des photo des personnes et je suis capable envoyer des messages texte et en recevoir aussi le probleme est que personne ne recoit mes photos et sa fait un bo...
Bonjour, J'ai répondu oui au texto afin de confirmer mon intérêt de bénéficier les 500minutes. À chaque fois que je veux faire un appel international, un message disant que mon forfait ne me permet pas de le faire. Comment expliquer cette situation? ...
Bonjour l'équipe de Public Mobile,C'est la quatrième fois que je vous contacte concernant ce problème. Votre équipe m'a donné des solutions qui ne marchent malheureusement pas. Le problème s'agit que j'ai changé d'adresse sur ma carte de crédit et le...
J'ai éffectué un paiment le 3 décembre et j'ai recu la confirmation texto et la confirmation public-mobile.ca d'activation jusqu'au 2 janvier preuve de l'historique de paiement à l'appui. Poutant il disent que je dois à nouveau payer.
Si j'inscris un nouvel abonné à la promotion des fêtes avec un forfait à 25$ est ce qu'il est admissible.
J'ai opté de l'option pré-payé et Quand je suis bloqué définitivement car je voulais charger du temps d'antenne , car je ne me souviens plus de mon code de 4 chiffres ni la réponse de question de sécurité. SVP comment réinitialiser mon code de 4 chif...
Une personne sabonnes avant le 31 décembre il va tu avoir la promo des fêtes. Si oui quand il va resevoir les 2go et 500 min interurbains.
Jai reçue 6 eccusson. Sa sert tu a avoir des rabais. Si oui combien sa en prend
Bonjour, je viens de m'abonner à public mobile et je trouve que c'est des forfaits avec un super bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence.J'aimerais accumuler des rabais promotionnels et ainsi en faire profiter les autres.Avez-vous des i...
Je viens de recommander un ami, quand puisse-je recevoir la récompense de 30$. Aussi, ça fait déjà un mois que j'ai abonné avec Public Mobile référé par un ami et je n'ai pas reçu mon crédit unique de 10$, comment puisse-je réclamer Public Mobile?
Bonjour, mon compte est bloqué sur mon cellulaire ( je ne peux pas ouvrir mon compte mais mon cellulaire fonctionne très bien)Par contre je suis capable d'ouvrir mon compte a partir d'un ordinateur.Alors est-ce que mon compte est bloqué ou non ?Est-c...
Svp est ce que je eux utiliser les 500 mn inter urbain ici à Montréal car j'ai le forfait 15$ ,mercii
Je veux payer avec ma carte de crédit la machine pour les forfaits ne fonctionne pas
Bonjour, Je voudrais savoir que dois-je faire pour pouvoir recevoir de messages lorsque je serai en Équateur? Actuellement je suis au Canada et j'ai un forfait sans texte, je paie 20 CAD et c'est seulement des appels. Je pars en voyage le mois proc...
Je veux référer un amie c'est quoi les étapes à suivre merci
Bonjour,J'ai reçu un appel des États-Unis, et je me demandais s'il y a des frais reliés à ça?J'ai le forfait à 15$ appel entrant illimité.Merci d'Avance!
Hier soir j'ai activé ma nouvelle carte SIM de Public Mobile avec un ancien numéro de téléphone que j'avais avec TELUS. L'Activation s'est bien déroulée mais je n'avais pas vu que TELUS m'avait envoyé un texto pour confirmer le transfert. il faudrait...
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