@Cecilia-2021 a écrit :
Je viens de recommander un ami, quand puisse-je recevoir la récompense de 30$. Aussi, ça fait déjà un mois que j'ai abonné avec Public Mobile référé par un ami et je n'ai pas reçu mon crédit unique de 10$, comment puisse-je réclamer Public Mobile?
@Cecilia-2021
Pour le parrainage récent de 30 $ d'un ami... des augmentations mensuelles de 5 $ pendant 6 mois. Un crédit mensuel sera appliqué tant que chaque paiement est effectué avant ou à la date de renouvellement.
Le crédit sera appliqué au cours de la première semaine de chaque mois, à partir de janvier.
Lorsque vous avez activé, vous deviez saisir le code de parrainage pour recevoir les 10 $ de réduction... est-ce que cela a été fait ?
SI quelque chose s'est mal passé ou n'a pas été entré correctement, vous pouvez soumettre un ticket avec le service client et leur fournir le code de parrainage que vous avez utilisé et voir s'ils peuvent l'ajouter pour vous.
Il existe deux méthodes pour contacter les agents de support client de Public Mobile:
1-Obtenez facilement de l’aide concernant votre compte en démarrant une conversation avec SIMon, notre assistant virtuel. Il vous dirigera vers des pages d’aide pertinentes ou, si votre problème est urgent, vous aidera à créer un billet à l’intention de l’équipe d'agents. Cliquez ici pour commencer.
2-Vous avez aussi l’option d’envoyer un message privé aux agents en cliquant ici. Vous devez être connecté à votre compte Communauté pour que le lien fonctionne.
