Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, J'ai reçu tantôt un appel d'une personne me demandant pourquoi je l'avais appelé. Vu que je ne l'avais pas appelé, je lui ai dit qu'elle se trompait de personne. Elle m'a envoyé par texto le print screen de ses appels entrants et sortants et...
Pour les connaisseurs qui sont parti d'un forfait 4G lte ailleurs que ce soit de Bell, Rogers, Koodo ou Videotron pour venir atterrir ici sur la 3G , voyez vous un grande difference pour votre internet de tout les jours ? Android auto par exemple re...
Bonjour, je suis nouveau chez PM , et aussi client depuis longtemps chez Koodo pour un autre téléphone. Je paye les comptes sur ma carte de crédit a chaque mois pour bénéficier d'un rabais de 2%.Les transaction sont inscrite comme suit:Koodo Mobile P...
mauvais service, communication mauvaise, donc fermer ce compte et bonjour je ne veux plus recevoir de message merci
Bonjour, Je ne peux pas payer ma facture, car je ne peux pas me loguer, je ne peux pas reset mon mot de passe car on me dit que mon nom d'utilisateur n'est pas bon, comment je fais? Merci de m'aider
Bonjour, pour un nouveau client, quelle est la procédure pour garder le même numéro de cellulaire ? Passer de la compagnie Fido à Public Mobile sans perdre son numéro de cellulaire ? Je souhaite être convaincue que c’est possible avant de faire le ch...
Bonjour j'ai le même numéro de téléphone depuis 10ans (2 fournisseur différents durant ces 10ans) et là je suis plus que tanner de cet compagnie X en question ....la il ne veut pas me rendre mon numéro (qui est très important pour ma vie personnelle)...
Est ce qu'il y a moyens de mettre son compte en dormance pour une période de 3 mois disont ? Nous prévoyons malheureusement passé l'hiver au chaud et je voudrait sauver un peu sur le cell au Canada que je n'utiliserai pas , merci
J’ai effectué mais paiement mais les data ne passe pas
Je veux parler a un agent svp
Bonjour, Je ne reçois pas d’appel , quand une personne m’appelle ça tombe dans la boîte vocale instantanée. J’ai redémarré mon cellulaire, essayer la carte SIM sur un autre téléphone, mon compte est bien actif. Merci de m’aider.
Bonjour, Comment expliquez-vous que mes récompenses ne sont pas soustraites de mon paiement et les montants pris sur ma carte de crédit ne correspondent pas aux montants du supposé historique de transactions? C'est plutôt élémentaire pourtant.
Comment avec un forfait de 15$ par mois, on prend 49,87$ dans mon compte
comment obtenir les recompenses
Bonjour à tous, Svp, j’ai effacé tous mes numéros sur mon cellulaire. C’est un iPhone 6s. Est-ce que le centre de soutien de public mobile peut m’aider à les récupérer. Merci et bonne journée!
Bonjour. Je suis un client chez vous j’ai perdu ma carte sim comment faire pour recevoir une carte meme numero.merci
Quelqu'un peut m'expliquer le système de récompense avec c'est fameuses badge etcombien vaut une badge au renouvellement des mensualités?
J'ai pu télécharger la nouvelle version Iso 15.0.2 C'est beaucoup mieux et heureusement mon vieux Iphone XR est toujours pris en charge, Dieu merci!
Bonjour cher-ère-s membres de la communauté, Il y a peu j'ai fait l'acquisition d'un forfait public mobile avec un nouveau n° de téléphone. Cependant j'ai reçu une vague de plusieurs messages étranges par SMS.C'est pourquoi je viens quérir votre aide...
Bonjour, ce soir je fais un paiement par erreur à une ancienne compte Public Mobile, le paiement était de 40$ , j'ai dû payé encore une fois 40$ au bonne compte, comment je puisse annuler le paiement que j' ai fait par erreur ou le transférer.
J'aimerais savoir comment fair pour masquer mon numéro de téléphone quand je passe un coup fil, pour ce soit privé sur l'afficheur de mon interlocuteur?Merci beaucoup à l'avance communauté P.M., pour vos réponses Remi R.
Bonjour,Je dois payer mon abonnement au minimum tous les 3 mois pour ne pas perdre mon numéro et mon abonnement pré-payé, c'est bien cela ?
Pourquoi l'avis d'utilisation de 75% des données m'est envoyé alors que sur mon compte, j'ai utilisé moins que la moitié?
je veux envoyer un billet
Bonjourje voudrais débloquer ma compte qui a été verouillée ,comment puis-je faire?
Bonjour, J'ai reçu un message d'erreur pour transférer le numéro de Rogers. J'ai appelé Rogers, ils m'ont dit que le problème est résolu de leur côté et c'est Public mobile qui doit refaire une nouvelle demande de transfert. Je ne sais pas comment fa...
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