Batterie pour mon cellulaire

[tel141296]

J’ai besoin d’une batterie neuve, que faire?

[softech · Accepted solution]

@tel141296 

vous avez acheté ce téléphone de PM? et l'achat est-il toujours dans un an? Si c'est le cas, vous pouvez essayer d'ouvrir un ticket avec le support PM. Mais alors que le téléphone a une année complète de garantie, la batterie peut avoir une courte durée de garantie. Veuillez vérifier avec le support PM

Pour ouvrir un ticket avec PM, veuillez utiliser le message direct (Chatbot peut ne pas fonctionner pour le ticket de garantie par téléphone) :

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, surveillez votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

Cependant, si votre téléphone n'était pas de PM, vous devrez plutôt vérifier auprès de votre magasin mobile local

[macsal]

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@tel141296  a écrit :

J’ai besoin d’une batterie neuve, que faire?

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@tel141296 

Google votre modèle de téléphone et de batterie. Voyez si un est disponible pour vous s'il n'est pas sous mandat n'importe où.

Sinon, commencez à acheter un nouveau téléphone.