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Problème de réseau

taharines
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour 

j’ai un problème de réseau dernièrement presque toute la journée pas de serice et meme si j’ai de réseau pas de plus de 2 barre partout a montreal 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@taharines 

 

Selon ce site officiel, il n'y a aucun problème connu dans la région de Montréal :

https://www.telus.com/en/qc/outages?linktype=ge-footer


Essayez d'abord de redémarrer le téléphone, puis modifiez votre paramètre réseau sur 3G UNIQUEMENT/WCDMA UNIQUEMENT et voyez si cela vous aide.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4

softech
Oracle
Oracle

@taharines 

 

Selon ce site officiel, il n'y a aucun problème connu dans la région de Montréal :

https://www.telus.com/en/qc/outages?linktype=ge-footer


Essayez d'abord de redémarrer le téléphone, puis modifiez votre paramètre réseau sur 3G UNIQUEMENT/WCDMA UNIQUEMENT et voyez si cela vous aide.

taharines
Good Citizen / Bon Citoyen

Merci je vais essayer 

@taharines  Bizarre…vous pouvez essayer votre Sim dans un autre téléphone pour vérifier si c’est votre téléphone ou le réseau le problème.

macsal
Deputy Mayor / Adjoint au Maire

@taharines 

Assurez-vous de redémarrer votre téléphone régulièrement (quelques fois par semaine peut-être).


Essayez de passer en mode avion, puis revenez au mode normal. Cela permet également de redéclencher le réseau.

 

Effectuer une réinitialisation des paramètres réseau de votre appareil peut également être une bonne chose à faire dans votre cas. Cela peut également aider avec des choses étranges qui se passent sur votre téléphone, donc cela ne fera pas de mal.

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