Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Si on utilise tout nos données mobiles dispobinibles avant la fin du mois, est ce que des données s'ajoutent en etant facturée ou le lte n'est tout simplememt plus disponible?
Acheté une carte Sim, essayer de commencer à activer et direct sur le site avoir ce message : Le numéro de carte SIM n’est pas accessible pour une activation.oui mon numéro est le bon je l'ai devant les yeux oui je suis frustrée ca commence mal avec...
Bonjour,Je passe par ces 3 pays pour mes vacances. Je voudrais pourvoir passer des appels, envoyer des messages textes et utiliser des données depuis ces 3 pays. Est-ce que l'option outre-mer 300 minutes à 15$ est suffisante ? Au minimum je voudrais ...
Bonjour Madame, Monsieur, Je voudrais appeler le service client car mon compte est verrouillé.Je n'arrive plus à accéder à mon compte public mobile pour effectuer des changements car j'ai oublié mon mot de passe et il est indiqué que je dois contacte...
Bonjour, J'ai commandé une carte SIM et un téléphone Huawei P20 Prop avec public mobile mais je n'ai pas reçu d'outil pour installer la carte SIM nano. Est-ce normal? Dois-je acheter cet outils à part? Merci pour votre aide, Simon
Bonjour,Ma connexion internet est extrêmement lent. Rien à voir avec une vitesse 3g, internet entre et sort à 2,5mps. Des solutions?
Bonjour J'ai acheter ce téléhpone https://www.amazon.ca/-/fr/Samsung-A107M-T%C3%A9l%C3%A9phone-d%C3%A9bloqu%C3%A9-appareil/dp/B07XQJ33PL/ref=sr_1_4?__mk_fr_CA=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=samsung+a10s&qid=1630859449&sr=8-4 et j'a...
Je voudrais quitter public mobile vers un autre fournisseur pour plusieurs raisonsDepuis hier je n’ai toujours pas reçu le texto pour la demande d’autorisation de transfert de numéroque faut-il faire?merci
Bonjour, Pourquoi a la maison je réussi a faire des appel.. mais quand je ne suis plus a la maison ninlees texto ni les appels fonctionne ? Vous savez pourquoi ? 路Merci !
Bonjour mon nom est Xxxxxxxx ces parce que j’étais plus avec public mobile puis il on prix des paiements sur ma carte de crédit on m’avais ça prends 6 mois avant que je vois le paiement mes malheureusement sa na pas était faire Edité pas d’informati...
9 aout payé en double
merged
Svp carte SIM non valable j’ai besoin d Aid
Bonjour,J'ai le forfait à 15$. Il me reste encore des données. J'ai même acheté 1Go de plus et ils sont encore disponibles.Je ne suis plus capable de les utiliser. Ça a déjà fonctionné. J'ai les données activés sur mon téléphone.J'ai essayé de redéma...
bonjour jai un compte avec le numero de cell xxxxxxxx et je veux le desactiver le cell ne fonctionne plus et le compte est vérouiller donc pas capable dy accedermerci Edité aucune information personnelle. Lieux.
Bonjour! Moi j’ai un peu le même problème; j’ai reçu le téléphone mais il ne fonctionne pas: j’ai rempli un billet afin de me faire aider par un humain mais personne ne répond au billet, ça fait 8 jours aujourd’hui et le site dit qu’on a une réponse ...
bonjour ,ça fait 3 mois que je suis avec Public Mobile et a chaque paiement, ça bug , ça fait 2 fois que mon compte est desactivé , je parle a qq ´un a chaque fois qui est supposé m’inscrire au paiement automatique …j’ai donc besoin d’aide (en plus j...
est ce que je garde ou je perdrais l'offre promotionnelle de 2 g si de change de forfait de 35$ à celui de 50$ ? merci de me revenir
Je voudrais avoir un nano SIM avec mon numéro actuel de téléphone, parce que je vais le mettre dans mon nouveau téléphone. Je précise bien que je ne vais pas changer mon numéro de téléphone. Je remercie d'avance pour la réponse. Bonne soirée
Bonjour,Mon activation ne semble pas avoir fonctionnée. On me parle d'un code 802, que je dois m'adresser à un modérateur pour comprendre mon problème et ouvrir un billet. Or, il n'y a aucune information expliquant comment pourvoir faire ces choses. ...
Bonjour, je suis nouvelle sur PM. J'essaie d'activer mes données cellulaires et ça ne fonctionne pas. On me réponds que je suis pas abonnée à un service de données cellulaires. J'ai le forfait de base (250 Mo, vitesse 3G) mais je n'arrive même pas à ...
bonjour ,je vient de prendre une ligne téléphonique ,je devrais bénéficier d'un bonus de 2 gig sur mon forfait de 35 dollars ,mais a ce jour j'ai toujours rien ,le vendeur m'avait bien indique que ce serait mis en place ,pouvez vous m'aider svp
J'ai modifié mon forfait pour avoir plus de minutes d'appel après avoir épuisé les minutes d'appel du mois mais le nouveau forfait ne semble pas vouloir s'activer avant le prochain mois. J'ai des paiements pré-autorisés. Que faire pour activer le nou...
BonjourJ'ai été absente du site quelques semaines, mais je vois que j'ai raté quelques belles offres. Je n'ai pas reçu de courriels à ce sujet... est-ce normal?J'aimerais savoir ce qui se passera lorsque le total de mes récompenses dépassera le mont...
Bonjour ,je vis depuis quelques jours une situation tres stressante . ma carte de credit a ete fraudé. le paiment automatique n a pas ete fait. J'ai recu une nouvelle carte hier . J'ai enregistre ma carte et j'ai clique sur montant du mais rien ne se...
Bonjour à toutes et tous !Avant de partir à l'étranger, j'ai oublié d'activer le transfert d'appel pour que les personnes qui veulent me joindre soient renvoyées vers un autre numéro. Public Mobile ne fonctionnant pas en Europe, je ne peux pas entrer...
Il y a mois de 3 mois, j'avais vérifié pour une autre personne la compatibilité de l'Alcatel 1B et il était compatible selon la liste de vérification de Public et la personne peut utiliser parfaitement son téléphone. Je viens d'acheter exactement le ...
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