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miko2
Great Neighbour / Super Voisin

9 aout payé en double

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@miko2  Voulez-vous dire que votre paiement habituel a été débité 2 fois? Pouvez-vous vérifier dans votre compte libre-service dans l’onglet PAIEMENT et voir dans HISTORIQUE? Avez-vous payé manuellement et par paiement automatique? Avez-vous fait un changement quelconque de forfait…options?

Pouvez-vous voir si la valeur de votre 2ème paiement se trouve actuellement dans les FONDS DISPONIBLES indiqués dans votre compte? Si oui pas d’inquiétude ils serviront à payer votre prochain renouvellement. Mais il faudrait savoir pourquoi le paiement s’est pris 2 fois….

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1 RÉPONSE 1

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@miko2  Voulez-vous dire que votre paiement habituel a été débité 2 fois? Pouvez-vous vérifier dans votre compte libre-service dans l’onglet PAIEMENT et voir dans HISTORIQUE? Avez-vous payé manuellement et par paiement automatique? Avez-vous fait un changement quelconque de forfait…options?

Pouvez-vous voir si la valeur de votre 2ème paiement se trouve actuellement dans les FONDS DISPONIBLES indiqués dans votre compte? Si oui pas d’inquiétude ils serviront à payer votre prochain renouvellement. Mais il faudrait savoir pourquoi le paiement s’est pris 2 fois….

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