mon compte est suspendu temporairement/paiement effectué automatiquement

[Gustalina1]

paiement effectué ce matin automatiquement.

numéro de compte :  ########## - ***** - 41.39$

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, si vous avez reçu un texto de Public Mobile la semaine dernière indiquant que votre compte était suspendu c’est une erreur de Public Mobile. Est-ce que vos données et appels fonctionnent?

L’information dans la communauté est publique et visible sur internet. Vous pouvez cacher vos infos personnels en modifiant votre message ( en cliquant sur la petite flèche en haut à droite).

[softech]

@Gustalina1 

Essayez de redémarrer le téléphone et de voir si vous avez du réseau. Si c'est le cas, vous pouvez simplement ignorer

Sinon, vous pouvez appeler le 1.855.4PUBLIC depuis un autre téléphone, puis saisir votre numéro de téléphone et vérifier si le système indique que votre compte est actif ou suspendu