05-29-2020 08:58 AM - modifié 01-05-2022 12:04 PM
Bonjour, j’ai adhéré au solde éclair du 26 au 28 mai dernier qui augmentait de 3 Go le forfait initial. Lorsque je vais dans mon compte, je ne trouve pas ce surplus de données. Pourquoi?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 05-29-2020 09:30 AM
@Judithgagnon a écrit :Bonjour, j’ai adhéré au solde éclair du 26 au 28 mai dernier qui augmentait de 3 Go le forfait initial. Lorsque je vais dans mon compte, je ne trouve pas ce surplus de données. Pourquoi?
Judith,
vous recevrez la 3G de données après le 12 juin. Ce n'est pas immédiat. Si vous ne le recevez pas, contactez les modérateurs et dites-leur que votre promotion est manquante.
Vous pouvez les contacter ici:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 05-29-2020 09:30 AM
@Judithgagnon a écrit :Bonjour, j’ai adhéré au solde éclair du 26 au 28 mai dernier qui augmentait de 3 Go le forfait initial. Lorsque je vais dans mon compte, je ne trouve pas ce surplus de données. Pourquoi?
Judith,
vous recevrez la 3G de données après le 12 juin. Ce n'est pas immédiat. Si vous ne le recevez pas, contactez les modérateurs et dites-leur que votre promotion est manquante.
Vous pouvez les contacter ici:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 05-29-2020 10:52 AM
Merci beaucoup!