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Solde de données utilisées

HCooo
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

Quand je consulte mon solde de données utilisées sur le site web, je constate avoir utilisé 1g, mais lorsque je consulte mon solde sur mon téléphone cellulaire, la consommation de données indiquées est de 632 Mo. J'ai le forfait 25$/1G. Il est donc difficile pour moi de suivre mon solde de données si la compilation sur mon cellulaire et celle sur le site diffère à ce point. Est-ce que vous savez ce qui arrive?

Un grand merci à l'avance!

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Utiliser l’application Public Mobile pour vérifier vos données. L’application donne une idée juste des données utilisées. Pour votre téléphone vérifier dans vos réglages. Vous utilisez un iPhone ou Android?

Je vous conseille de vérifier dans votre compte pour les forfaits disponibles. Il y a possiblement des forfaits avec plus de données qui pourraient vous intéresser.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Utiliser l’application Public Mobile pour vérifier vos données. L’application donne une idée juste des données utilisées. Pour votre téléphone vérifier dans vos réglages. Vous utilisez un iPhone ou Android?

Je vous conseille de vérifier dans votre compte pour les forfaits disponibles. Il y a possiblement des forfaits avec plus de données qui pourraient vous intéresser.

HCooo
Great Neighbour / Super Voisin

C'est une bonne idée en effet, je n'avais pas l'habitude de regarder ma consommation sur l'application.

J'utilise un téléphone Android, Motorola.

Merci pour cette réponse, j'imagine que mon téléphone ne comptabilise pas bien les données utilisées...

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