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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! activation de mon compte

je suis un ancien client. Pour activer ma nouvelle carte sim il dit que ce compte existe déjà. pour ouvrir une cession je reçois le message ’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile.J...

dopidop par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Partager son internet

Je me demandais s'il est possible de partager son internet Mobil de public mobile avec un autre cellulaire!!!!Car mon copain a la même marque de téléphone que moi et lui peut partager ses donné avec tout le monde, et s'il prend mon téléphone et veut ...

Jacques16 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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arret de service

bonjour,  arret de service pour la 1ere fois en 3 ans.  J'ai remarqué que le prélevement sur la carte de crédit n'a pas été pris.  Pour quelle raison est ce que le service a été interrompu?

mimi54 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Pour un paiement

Merci j'ai besoin de faire le paiement pour mon compte 

Pogo par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte bloqué

C’est incroyable. J’ai jamais vu un service aussi médiocre. Mon carte a été temporairement bloqué parce que j’ai oublié de le remettre à jour mon forfait. J’ai toutefois acheté des bons et appeler le 611 mais en vain rien ne fonctionne. Également je ...

Sab15 par Great Neighbour / Super Voisin
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pas de data

Le data ne fonctionne pas même si j'en ai d'inclus dans mon forfait et que j'ai vérifié mon téléphone

andresimard88 par Great Neighbour / Super Voisin
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Carte sim

Je n'ai pas recu ma carte sim, il me semble etre un probleme d'adresse.

Wall par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfert de no FILAIRE???

Bonjour, j’essaie d’acheter un forfait Public Mobile et Après l’activation de carte SIM, je demande transfert de no Filaire et on me dit: éprouvons de la difficulté à traiter... pouvez-vous m’aider SVP? 

Charlot par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! question concernant une activation

Bonjour à tous, j'ai déjà vu cette info passé dans les dernières semaines mais je vais reposer la question car je ne peux la retrouver. Une amie aimerait embarquer avec PM mais elle a un téléphone de Virgin, (à la carte). si je me rappelle bien, il y...

Gatien13 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Résolu! besoin de parler a quelqu un

BonjourJ'ai acheté une carte SIM que je n'ai jamais reçu. Je veux parler avec quelqu'un, ce qui me semble impossible.  On peut m'aider ?

phanyboo par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement recharge non actif

Bonjour,Mon forfait étant épuisé, j'ai effectue un paiement en ligne pour recharger mon quota de minutes. Malgré cette recharge, je ne peux plus passer d'appels. Quel st le problème?Merci pour vos lumières! 

Clairon par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changer son numéro après un ans

Je suis abonné a public mobile depuis un ans, et mes 4 dernier numéro de téléphone  me donne des problème car les 4 dernier chiffre sont dificile a écouté  des gens qui en ont de besoin pour me rejoindre,Je me demandais si je pouvais changer ce numér...

Jacques16 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Portabilite URGENT

Je veux changer d'operateur vers Freemobile , lors de leurs verification il disent que mon numero est introuvable HORS QUE JE L'AI DEPUIS PLUS DUNE ANNEE ET DEMI HELP HELP HELP JE VEUX CHANGER CET OPERATEUR PUBLIC MOBILE QUI N'A PAS D'ASSITANCE . 

AMIRPM par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Gap btw plans

Hi all  I'm still on my 1st cycle which will need renewal soon. I would like to know how much time do I have from the end of my billing cycle to activate a new one before the lines gets canceled. Best  Max

Maxlemax par Good Citizen / Bon Citoyen
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connection

jarrive plus a me connecter sur internet avec mon cellulaire

lacomber par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Compte inaccessible

 Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon compter pour changer le numéro de ma carte de crédit. Ma carte de crédit a expiré.

Nasser11 par Great Neighbour / Super Voisin
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Paiement et factures

Bonjour, J'ai 2 petites questions que je me demande étant nouveau chez public mobile. 1- Est-ce le prochain paiement se prendra automatiquement avec le solde disponible dans mon compte ou j'ai une action à faire tous les mois ?? Pour l'instant, j'ai ...

cubans par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Configuration de boite vocale

Bonjour,  C'est la première fois que j'ai un cellulaire. Quelqu'un pourrait me guider afin de configurer ma boite vocale svp?Merci et bonne journée! 

JaimeLesRabais par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Forfait suspendu pour mon père

Bonjour, mon père a pour la deuxième le même problème de forfait téléphonique suspendu même si sa carte visa est encore valide et sa limite n’est pas au maximum, merci beaucoup pour votre aide.

Gadget par Good Citizen / Bon Citoyen
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Erreur bon de paiement

Malheureusement, le bon #***************n’a pu être ajouté. Veuillez vérifier le bon et essayer de nouveau.

atlas par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Carte de crédit expirée...

bonjourIl peut arriver d'oublier de modifier les informations de carte de crédit lorsqu'elle parvient à expiration (date exp et code de sérurité) chez les fournisseurs autorisés à faire les prélèvements automatiques.  Si ce n'est pas fait, le paiemen...

nefertari par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Promotion liée à un nouvel abonnement

J’ai reçu le message suivant de Public Mobile: Pour profiter de l’offre, activez votre carte SIM de Public Mobile en ligne avec un forfait de 25 $/mois ou plus au plus tard le 12 juin 2020 et obtenez 30 jours à 0 $*.N’oubliez pas d’entrer le code pro...

Yvan2 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Problème d'activation de données

Bonjour,Depuis que j'ai un cellulaire (LG k4), je suis avec public mobile. Je n'ai jamais réussi à recevoir de photos par message texte ( mms ) car je suis incapable d'activé mon réseau. Je peux appeler sans problème et envoyer des messages texte. J'...

Simonmr2 par Great Neighbour / Super Voisin
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