Obtenir de l'aide
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

screenshot.jpg
Tiana_V par Public Mobile
  • 9659 Visites
  • 6 réponses
  • 11 compliments

Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
  • 5552 Visites
  • 2 réponses
  • 7 compliments

Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
  • 5428 Visites
  • 51 réponses
  • 22 compliments

Forfait à 15$

Bonjour,       Le forfait à 15$ comprenant 100 minutes d'appels au Canada et les textos illimités à l'étranger: combien coûte les textos locaux? Font-ils parti des textos illimités à l'étranger ou ils entrent dans une autre catégorie et sont chargés ...

Bibitte par Great Neighbour / Super Voisin
  • 231 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Récompense

Bonjour, un ami m’a référé par contre, il ne possède pas de compte en ligne et n’a pas le code d’activation. Il fonctionne en ajoutant un certain montant en allant à différent point de vente et j’aimerais pouvoir utiliser le système de récompense tou...

Gadget par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 305 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

carte de crédit

comment je peux rester chez public mobile avec une autre carte de crédit?

6980 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 236 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

A propos de services

Mes communications sont interrompu depuis le 27 -08-2019 . Je ne reçoit ni appel  et je ne peux pas pas parler a quelqu un d autre

elgourchale par Great Neighbour / Super Voisin
  • 185 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

forfait de 40.00

j 'ai  acheté forfait de 40.$ aucun donnée de 8 gi na été ajouté a mon compte mais par contre pm ma donné gratuit 1 gi de donné c'est quoi le probleme pis votre lien  pour verification ne fonctionne pas

morrislabrador par Great Neighbour / Super Voisin
  • 360 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Compte

BonjourMon compte est verrouillé que dois-je faire?

Younes1998 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 189 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Mauvais forfait

Bonjours! J'ai eu un problème en renouvelant mon forfait. J'ai changer pour un autre forfait mais c'est le mauvais donc je ne peux ni faire d'appele et j'ai aucune données. J'aimerais revenir a mon forfait de base. Merci! Au plaisir

Emelyne11 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 232 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Itinerance USA

Bonjour, j’ai procédé a l’achat d’un forfait a 15$ texto et appels aux USA. Pourquoi je ne le vois pas dans mes options ? Merci

Papichou07 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 368 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Appels entrants ne passent pas

Bonjour,Je viens d'activer une nouvelle puce Public Mobile. Le problème est qu'on appelle on tombe sustématiquement sur la boîte vocale. En revanche, j'arrive à efectuer des appels (sortants). Qu'est-ce que je dois faire pour régler ça?Merci,

Avenir-2019 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 531 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Offre promotionnel

Il semble qu'on m'ait crédité 400 minutes d'interurbain (Canada/États-Unis). Ce crédit est une compensation suite à la panne subit cet été et qui a intérompue le service.  Par contre, il semble que 55 minutes aient été utilisées. Or, je n'ai fait auc...

PatrickCote par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 586 Visites
  • 6 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Pas de donnée mobile

Bonjour, Je suis avec Public Mobile depuis quelques mois et j'ai maintenant un forfait avec des données.Cependant, j'ai activé les données dans mon téléphone, internet ne fonctionne pas. Je l'ai redémarré plusieurs fois. J'ai vérifié sur mon compte P...

Zeyes par Great Neighbour / Super Voisin
  • 545 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Facture et réinitialisation de mes données

Bonjour,Q1: J'ai reçu ma première facture au montant de 19$ pour mon forfait (juin). Le mois suivant mon forfait est passé à 21$ sans raison. Pourquoi? est ce possible d'avoir une réponse en privé svp?Q2: Également, j'aimerais savoir comment savoir q...

anniemont par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 169 Visites
  • 1 réponses
  • 0 compliments

Réseau indisponible

J’etais absente du pays, et maintenant j’arrI’ve pas a réinitialiser mon service en payant avec une carte enregistrée. Auparavant, je fait toujours comme ça mais cette fois ça marche pas. Quoi faire, surtout j’ai besoin d’appe.C’est URGENT.

Nacéra par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 184 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

Résolu! Récompense

bonjourJe suis tout nouveau et j'ai été référé par un ami.  Cependant dans mon compte libre-service, le rabais de $10 n'est pas inscrit, ainsi que le rabais de $1.00 par trente jours.  Dois-je faire une démarche spéciale ou bien cela se fera tout seu...

buster par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 406 Visites
  • 3 réponses
  • 1 compliments

Nouveau compte, problème ouverture de dossier

Bonjour, J'essaie de m'ouvrir un nouveau compte afin de tranférer mon numéro filaire de Bell, sur un nouveau téléphone et ne réussis pas à compléter le dossier d'ouverture, je reçois le message suivantDésolé, nous éprouvons des difficultés avec le tr...

Blueboy1 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 600 Visites
  • 6 réponses
  • 1 compliments

Comment payer ?

Bonjour, Je ne possède qu'une carte de crédit Mastercard française et une carte de débit (non Visa) canadienne. Me faut-il forcément une carte de crédit canadienne ou puis-je payer d'une autre manière ? Je vous remercie d'avance.

Will2 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 799 Visites
  • 11 réponses
  • 0 compliments

transfert de no, nouveau client

bonjour,je viens de m abonner hier sur le site internet et je veux transférer mon ancien no de cel avec vous. J'avais mis hier  un code qui n était pas bon, j ai contacté mon ancien fournisseur ce matin et il m a donné le bon code. Pourriez-vous m ai...

myrmah par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 418 Visites
  • 3 réponses
  • 0 compliments

On peut pas m'appeler

Bonjour, mon compte est ouvert, transfert de numéro ok, je peux appeler mais on peut pas m'appeler ! J'ai reçu un texto en anglais me disant de me connecter ! Que dois je faire ?Merci pour votre aideJcc   

Charron par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 314 Visites
  • 4 réponses
  • 0 compliments

Forfait

Bonjour, Depuis quelques jours je ne peux plus faire d'interurbain.  Pourtant mon forfait inclu les appels illimités partout au canada.... Simon Plouffe

qxam par Great Neighbour / Super Voisin
  • 249 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments

Accès à mon compte refusé

Bonjour je n'arrive pas à me connecter à mon compte. Je n'ai pas de suite lorsque je mets mot de passe oublié.J'ai reussi à trouver mon mot de passe dans mon ordinateur même lorsque je l'insère je n'ai toujours pas accès. J'ai un message qui dit :L’o...

Chrys par Great Neighbour / Super Voisin
  • 235 Visites
  • 2 réponses
  • 1 compliments

Résolu! carte SIM

j'ai fais une commande d'une carte SIM mais j l'ai pas reçu encore.

hamid1134 par Great Neighbour / Super Voisin
  • 655 Visites
  • 5 réponses
  • 0 compliments

téléphone ne sonne pas à l'etranger

Bonjour le monde, Ce n'est pas mon premier séjour au USA, et ce n'est pas non plus la 1ère que ça arrive, dans les 1er temps ça fonctionnait bien, mais maintenant mon téléphone Motorola Gplay ne sonne pas quand je suis au USA, mon forfait est illimit...

w650 par Good Citizen / Bon Citoyen
  • 532 Visites
  • 2 réponses
  • 0 compliments
Need Help? Let's chat.