Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, mon forfait payable au 3 mois vient tous juste de passer la semaine dernière. Je souhaite changer de forfait dès maintenant...mais devrai-je payer le nouveau forfait et perdre les 3 mois que je viens de payer? Merci.
Bonjour,jai un probleme, j ai effectué le paiement avec carte credit mais je ne parviens pas a reactiver le forfaitca me dit forfait expirécomment faire?
Bonjour, pouvons-nous transférer notre numéro de ligne résidentielle de Cogeco au Québec sur un cell. avec Public Mobile?
Bonjour a tous,J'ai reçu un courriel pour la promotion vente_flash. J'ai été acheter ma carte sim dimanche le 8 sept.et je me suis inscrit sans probleme a un forfait 25$.Merci a public mobile pour le credit 25$ reçu aujourd'hui,mais comment fonctionn...
Tout d'un coup, plus rien ne fonctionne avec public mobile, je ne peux pas recevoir d appel ni en passer, je ne peux pas recevoir de textos ni en envoyer et ma boite vocale ne fonctionne pas. Le modérateur ne me réponds pas ! J'ai essayé de redémarre...
Bonjour, mon 5g n’a pas été renouvelé et jai payer le mois comment faire pour obtenir mes 5g?
Est-il possible de consulter notre historique d'utilisation des mois précédents celui en cours mais sous forme plus concis que celle très détaillée que l'on retrouve sous l'onglet "Historique de l'utilisation" ? Je ne demande pas de remplacer le cont...
Ma ligne est bloquée sachant que ça fait deux fois que je recharge , et que public mobile prend en compte mais sauf que je n’arrive pas à émettre des appels , je suis non plus joignable
J'ai besoin de faire corriger ma facture... j'ai fait trop de paiements...
Est-ce qu'on peut avoir accès à notre boite vocale à distance ? Ça peut paraitre étrange, mais supposons que joublie mon cellulaire chez moi le matin avant de partir. Est-ce qu'il y a une méthode pour avoir accès à la boite vocale via un autre téléph...
Bonjour, J'hésite entre google Pixel 3a, Samsung A50 ou bien LG G7 thinq. Mon but c'est prendre des photos de la famille, d'items pour mettre en vente. Oui bien sur téléphoner mais pas de gamer car je vais prendre forfait de base a 10$. Mer...
Bonjour j'ai fais une paiement en double à partir de ma visa prépayée, (donc c'est des sous dont j'ai besoin en urgence...) et en plus mon but était d'utiliser le 24$ cumulé .. Bref l'important s'il vous plaît , serait que le montant en crédit sur mo...
Bonjour, est-ce possible d'ajouté un forfait de données compatible au Costa Rica?
BOnjour, Je désire acheter mon premier cell !! Et oui à 48 ans!!! Pas un gros utilisateur donc un forfiat de base serait ok pour moi. Je ne trouve pas le Samsung A50 dans la liste. est-ce possible d'utiliser public Mobile avec ce téléphone? Si ou...
Mon payment automatique à été effectué le 7 septembre. Par contre quand je regarde sur la page d'utilisation des données, rien indique la disponibilité des nouvelles données que je devrais avoir (1Go). J'ai seulement le restant des données du mois pa...
Bonjour, Lors de l'activation de la carte SIM, je dois choisir une nouveauu numero de telephone car je suis avvec Koodo prapaye, il disent de les contacter, mais pour les contacter je dois d'abord terminer mon inscription, ensuite je ne suis plus cap...
J’attends l’activation de ma carte Sim
J'aimerais savoir le numéro à appeler pour prendre le message que j'ai reçu à mon répondeur, j'ai mon code de4 chiffreIl me manque que le numéro tellefonneLe 611 ça marche pas
Salut communauté, Je me suis ouvert un compte et demandé un transfert de numéro vendredi (à partir de Fido). J'ai reçu un courriel de confirmation qui m'indiquait que ça peut prendre jusqu'à 2h pour que le transfert soit effectif. Le transfert de mon...
J'ai demandé un transfert de numéro de cellulaire de Videotron en fin d'après-midi hier avec mon nouveau forfait et ce n'est pas encore fait ce matin. Est-ce normal?
Impossible de traiter la transactionDésolé, la transaction a été refusée par l’émetteur de votre carte de crédit. L’achat n’a donc pas pu être effectué. Aucuns frais n’ont été portés à votre carte de crédit. Veuillez communiquer avec l’émetteur de vo...
BonjourJ'ai acheter une carte a puce de 10$, ca fait maintenant un mois et plus et j'ai rien recu, j'ai essayé de contacter public mobile mais en vainest ce quelqu'un peut m'aider svp?
Bonjour,J’ai transféré de Koodo à PM vendredi soir. Je n’ai toujours pas accès à ma ligne, je ne peux pas appeler. On me dit que les appels ne sont pas inclus dans mon forfait actuel (100 minutes). Je ne peux pas recevoir ni envoyer de texto non plus...
nous avons un forfait 50 min. illimité au Canada. Nous ne parvenons plus à faire des appels locaux. Le message dit : Désolée nous ne pouvons transmettre votre appel, vous n'avez pas d'option interurbain et cet appel n'est pas couvert pas votre forfai...
Bonjour, Je viens d'activer ma carte SIM, choisir un numéro de téléphone et tout semble être OK. Le numéro choisi est inscrit sur mon compte. Cependant, le téléphone ne fonctionne pas... J'ai essayé d'appeler le numéro et il semble déjà appartenir à ...
bonjour j ai due faire anuller ma carte de credit pour une fraude et mon payement est le 9 du mois ety je n aurai pas la nouvelle carte anvant une semaine comment faire pour payer ma facture sans perdre mes avantage
Bonjour Communauté, J’aimerais savoir s’il y a un projet pour offrir le service d’Internet résidentiel? Je demande puisqu’un compétiteur de PM l’offre dorénavant et ce, à un prix TRÈS intéressant en comparaison des Bell de ce monde (plus encore pour ...
Je suis une nouvelle cliente de pubic mobile, hier j'ai créer mon compte, cependant j'ai inséré ma carte SIM et j'ai utiliser mon forfait seulement ce matin. J'aimerais bénéficier du solde éclair mais je ne sais pas où m'adresser
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