Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Que se passe til lorsque l'on dépasse les minutes de notre forfait?
J'ai commandé une carte Sim il y a presque 2 semaines. J'attends toujours celle-ci pour activer ma ligne Public Mobile. J'aimerais savoir comment faire le suivi. Quand puis-je espérer ma carte Sim?
salut, j'ai quitté le canada et j'aimerai résilier ma ligne , comment faire rapidement et simplement svp ? Merci Antho
Le compte de mon fils a été désactivé suite à une erreur de mot de passe. Nous ne pouvons plus accéder au compte et faire de modifications de forfait ou autres.Une solution ?merci,
J’ai changé de forfait depuis quelques mois et mes données ne fonctionnent pas. Tous les paramètres sur mon téléphone sont Ok mais ça ne fonctionne pas. Résultat: je paie pour un service qui ne marche pas.existe t’il un humain pour vérifier le problè...
depuis se matin j'essais de faire un paiement sur le libre service mais j'arrive pas y avoir accès j'ai changé le mots de passe il y a 48 heures environ et depuis tout est bloqué je donnes toutes les informations au Admin et on me dis toujours que se...
devrait être dans le salon
J'ai commandé ma carte SIM le 25 avril 2020. J'ai reçu un courriel le 27 avril 2020 me disant qu'elle avait été expédiée par Xpresspost mais sans numéro de suivi. En date d'aujourd'hui le 7 mai 2020, je ne l'ai toujours pas reçu mais comme je n'ai pa...
Salut!! J’aimerais réaliser une payement à mon compte de public mobile svp
Bonjour j ai acheter 2 cartes SIM le 24 avril et je les pas encore reçu , j ai même pas eu un numéro de suivi de la post pour pouvoir suivre ma commande , on ma envoyer juste un numéro de commande qui est ***** qu est ce que je dois faire.Merci.
J’ai accidentellement verrouillée ma Sim Card en essayant d’accéder au réseau qui indiquait toujours «indisponible ». J’ai écrit au Moderator qui m’aidait avec un autre problème technique mais il ne répond plus depuis 2 jours. J’ai besoin qu’un moder...
Bon soir,j’ai suis une des clients c’est vous public mobile.jai un carte SIM de public mobile.ca fait 6 ou plusieurs mois j’ai pas fait le payment pour mon cell.J’aimerais le Utiliser maintenant mes j’ai oublié mon forfait.svp est ce une des personne...
bonjourj ai commandé une carte sim le 23 avril et ne l ai toujours pas recu pourriez vous verifierno de commande est ====== au nom de michel carignan ====== [informations personnelles supprimées ....... Luddite]
Bonjour,Est-ce que le 1GB promo dans mon forfait se répète chaque mois ?Merci
J'ai ajouté un de paiement de 20$ le 5mai 2020 avec le code pin:======== j'ai même reçus le remerciement par message texte mais ce matin mon cellulaire était pas en fonction j'ai du aller racheter 25$ est que vous pourriez vérifier s.v.p. merci a vou...
Bonjour,Mon ancien employeur m'a prêté un cellulaire avec lequel il fait affaire avec Telus (un forfait familial/travail, je ne me souviens plus). Comme je ne travaille plus pour lui, j'aimerais garder mon ancien numéro et prendre un contrat chez Pub...
Lorsque je veux faire le transfert de mon numéro de téléphone sa ne fonctionne pas ? Quelqu’un peut m’aider svp
désolé pour le message en retard vient de remarquer qu'il n'est pas là. Vente Flash jusqu'au 22 mai inscrivez-vous jusqu'au 7 mai Lien pour vous inscrire ici. https://www.publicmobile.ca/fr/on/flash-sale-05052020Merci. Restez en sécurité.
Je n'ai pas accent à mon 1 Go
Bonjour,j’ai acheté une carte sim en ligne le 16/04 et je ne l’ai toujours pas reçu....que dois je faire?
Bonjour,J'ai activé ma carte sim, payé pour le plan, et j'ai sélectionné un nouveau numéro de téléphone car je n'avais pas de numéro. Par contre, il se trouve que le numéro qu'on m'a attribué est déjà utilisé par quelqu'un d'autre. Mes amis ont essay...
problèmes communs fusionnés
Bonjour Le 1 Mai, j'ai acheter l'option 1 Go pour 15 $Ça ne fonctionne pas alors J'achète à nouveau l'option 1 Go pour 15$L'option ne fonctionne pas encore ! Au lieu d'activer l'option Mon fond disponible est maintenant de 15$+18$ : le prix de mon fo...
Le système refuse mon numéro alternatif? Pourquoi
Bonjour,J'ai un forfait de 15$ qui se renouvelle le 1er de chaque mois..J'ai effectué un changement de forfait le 30 avril pour passer au 25$ et j'ai payé le montant de 26,44$ avec ma carte de crédit..Mais mon forfait n'a pas changé, et maintenant su...
Bonjour, lorsque j'essayais d'activer ma sim card j'ai du retourner pour corriger mon adresse et maintenant, j'ai le message ""La carte SIM que vous avez entrée n'est pas valide. ""' et je suis pas capable de continuer pour l'activer. Ma sim card e...
Bonjour je suis nouveau client et au moment de l'Activation de la ligne a la dernière section paiement il n'accepte pas ma carte de crédit. j'ai essaie plusieurs carte et c'est toujours le même message.: Il nous est malheureusement impossible de v...
Aux États-Unis par exemple, un forfait illimité en Appels, messagerie texte, données mobiles 4G(LTE),coute environ 50$/mois.Les États-Unis et leur excellent service de reseau à bas prix ne sont pas l'exception à la règle , c'est plutot le Canada qui...
Pourquoi Public Mobile est à aller me charger 14,95$ aujoud'hui dans mon compte bancaire ? Pourtant mon historique Public Mobile démontre que j'ai un crédit de 15$, donc Public Mobile n'a pas à aller me charger 14,95$ dans mon compte bancaire,mais l...
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