Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, Je viens de changer mon forfait pour avoir 1 go de données. Pour être certaine de ne pas être facturé pour des données suplémentaires, comment dois je procéder pour vérifier mon utilisation ? Puis je recevoir une notification lorsque j'attei...
Bonjour, Depuis plusieurs semaines maintenant, les appels effectués depuis une ligne fixe en France ne me parviennent plus (au Canada). Pas de problème pour contacter un autre numéro de mobile au Canada depuis cette même ligne fixe en France donc je ...
BonjourJ'ai acheté un forfait de 25$/mois le 03 juillet. Vous devriez débiter ma carte le 03 août et non le 02 et vous m'avez facturé 26,44$ au lieu de 25$.En plus, j'ai adhéré au paiement automatique, je dois donc bénéficier de 2$ de remise, mais il...
Bonjour,Nous venons au Canada pour 20 jours à compter du 24 Août et souhaitons pouvoir disposer d'un forfait uniquement téléphone pour passer des appels et éventuellement envoyer des textos.Pas de SMS, ni MMS.Il nous faut un tout petit forfait ou une...
Bjr. Je vous dans mon compteFonds disponibles: 12,00$Échéance du paiement (Paiement unique): 02/08/2019Paiement pour le prochain cycle: 40,00$Montant dû: 28,00$C"est quoi ce Montant dû: 28,00$ que je dois payer Aussi les Fonds disponibles: 12,00$ c'e...
Bonjour, moi et mon conjoint avons acheté 2 cartes SIM pour transférer nos service de Virgin à PM. Mon conjoint a bien réussi son transfert , son numéro de téléphone n’apparait plus dans les dossiers de Virgin. De mon côté , j’ai eu de la difficulté ...
Bonjour,je suis nouveau chez public j'aimerais savoir comment faire pour débloqué mon afficheur quand j'appèle je l'avait fait bloquer par mon ancien fourniseur mais mainteneant j'aimerais l'enlever,merci
Bonjour,Hier j'ai voulu ajouter rapidement 500 Mo de donnée à mon forfait, mais après avoir payé le tout, j'ai remarqué que je n'avais pas plus de data. En vérifiant mon compte, je me rend compte que j'ai ajouté un forfait itinérence US 500Mo. Questi...
Bonjour,Mon probleme n'est toujours pas reglé. Je continue a recevoir ce message quand on m'envoie des photos:"one or more media attatchment where removed" mais je peux moi en envoyer aux autres. Tous mes parametres (les champs Apn sont rempli) sont ...
Bonjour, Nous sommes, moi et mon conjoint nouvellement chez Public Mobile. Quand nous allions dans un endroit où il n'y a pas internet nous avions l'habitude de selectionner l'option "Point d'accès wifi" à partir de nos téléphone (Huawei et Iphone) ...
Hello J'ai in plan avec sms international illimite. Je peux envoyer et recevoir des sms a moi meme, mais impossible d'envoyer a l'etranger, autre pays. Avez vous des sugestions pour fixer ce problemem le compte est valide avec payment a tous les 3 mo...
Bonjour les amis public mobile, j’arrive du semaine dans le coin de Boston et ayant ajouté 2 options pour être capable de texter et parler au tel, sans oublier un ajout de 1G d’internet. Je voulais simplement vous dire que tout c’est très bien passé ...
BonjourAvec un forfait à 10$ se renouvellant automatiquement à chaque mois:1/ si on ajoute l'option "1Go de données pour 30$", est-ce que cet ajout se répètera automatiquement les mois suivants?2/ Faut-il renouveler cette option à chaque mois pour qu...
Juste un test pour vérifier qu’un problème technique a bien été résolu.Quelqu’un peut juste me répondre « coucou » pour vérifier? Merci.
Ce modèle de LG n'est pas dans la liste des appareils compatibles. Par contre il opère selon les spec de LG sur GSM 850/900/1800/1900 et sur UMTS 850/1900. Possiblement futur client mais j'aimerais tout d'abord confirmer que ce téléphone serait compa...
Je viens de changer aujourd’hui de forfait 10$ a 15$ et déjà j ai perdu 5Mo sur 250 et aucune trace dans l historique d utilisation. Y a-t-il une explication pour ça ou c est juste une erreur.
Comment ajouter un code référé à un ami après l’activation de la SIM??? merci
SIM puk verrouille
J ai essayer de me connecter sur mon compte et J ai oublier mon mot de passe donc J ai appuyer sur mot de passe oublier et sa na pas envoyer de messages sur mon email donc J ai réessayer de me reconnecter plusieurs fois et sa bloquer mon compte
Salut j'aimerais changé de compagnie et j'ai besoin de mon numéro de compte libre ne fonctionne pas pour moi merci
Bonjour,Je suis agee et par securite, j'ai decide d'acheter un cellulaire.(excusez pour les accents manquants)Apres deux semaines, j'ai essaye de partir la bte vocale. Cela semble ne pas avoir reussi.Et le numero 14385804001 apparait toujours quand ...
inca pable de faire paiement,ne marche pas ni le 611 ni ici
Urgent je payer mon téléphone, cela fait plus de 3jours.
Bonjour, J'étais en train d'activé ma carte SIM et j'ai du reculer pour modifier une information et là je ne suis pas capable de poursuivre. Ils disent que ma carte SIM est invalide mais elle est bien rentrée, que dois-je faire, merci de votre aide
J'ai perdu mon cellulaire connecté avec Public Mobile. J'ai acheté une NOUVELLE carte sim. J'ai enregistré la carte dans mon compte public mobile dans le libre service. Puis, j'ai inséré la carte sim dans un nouveau cellulaire. Résultat : pas de rés...
Bonjour, Depuis hier (zone ville de Québec) moi et mon amie, qui a un numéro Public Mobile aussi, éprouvons des difficultés à recevoir des messages par internet, des textos et de temps en temps on reçois les messages "pas de carte sim" ou "appels urg...
J'utilise un Asus Zenfone 4 2017. Le problème n'est pas la carte sim car le problème est apparu quelque temps avant que je change de fournisseur. Toutefois le problème persiste sur Public Mobile. Je peux appeler et recevoir des appels sans problème e...
Bonjour, Je veux activer mon bon de paiement et cela ne fonctionne pas.Pouvez-vous me contacter? La pharmacie qui m'a vendu le bon me demande de vous contacter... je réalise que plusieurs de vos clients ont le même problème que moi. J'espère que vou...
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