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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Pour et contre pour passer de ....

Question comme ca , Quelle serait a votre avis avec les pour et les contres pour passer de Koodo a Public Mobile ? De 4G a 3G est ce que la diff. est si immense ?Je suis personellement satisfait de PM pour MON utilisation tres limité mais ... Mon épo...

Homer1959 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Cadeau 2Go/réponse invalide

Bonjour, lorsque je réponds OUI au message texte afin de recevoir le cadeau de 2GO et 500min, je reçois un message d'erreur me disant que j'ai entré une réponse invalide... que faire pour obtenir le cadeau? Merci d'avance!

GuillaumeR par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Le réseau est-il compatible aves la Galaxy Watch4 avec LTE

Bonjour, peut-on me confirmer que Public Mobile est compatible avec les montres Samsung  Galaxy Watch4 avec LTE. Le fabricant indique que Telus est compatible, mais j'aimerais avoir la confirmation de Public Mobile qui diffuse en principe de 3gMerci

gaze146 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Possession d'options

SalutSi je suspends ma ligne téléphonique ayant déjà en ma possession des options (appels et données) pour moins de trois mois est-ce que quand je réactive (recharge) ma ligne téléphonique je trouverai toujours mes options non supprimées de mon compt...

SD_KLF_02 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Mauvaise réception de réseau cellulaire à Blainville

Bonjour,Je demeure à Blainville sur la rue Castillo dans le cartier Fontainebleau. La réception cellulaire est très faible dans mon secteur, une seule barre sur mon iPhone 11 et la même chose sur l'iPhone 12 de ma conjointe. À certains endroits dans ...

suf825 par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! A propos des écussons

Comment savoir ce que les écussons rapportent ?Quel écussons est meilleur que l'autre ?A quoi ça sert de savoir que je suis 1 sur 54000 ou 1 sur 2000 a avoir reçu cet écusson ?Est-ce qu'il existe une chartre pour découvrir les différentes valeur de c...

Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Problème paiement facture

Bonjourmon prélèvement pour le paiement de la facture n’a pas été complété. Donc mon forfait n’a pas été renouvelé, c’est la deuxième fois d’affilé que cela arrive et ces assez dérangeant car je perds mes services. Est il possible de mettre la carte ...

Etienne88 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je comprend pas les Bravo

Comment fonctionne les Bravo.Je reçois une réponse, si je clique sur le bravo:-Parfois il n'est pas accessible ( il est tout pâle)-Parfois je clique il s'en ajoute 1, je clique encore il s'en ajoute un autre !!!-Parfois je clique et il s'en enlève 1Q...

Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Je ne comprend pas ma facturation

Bonjour,J'ai un forfait à $35 par/mois.-J'ai recommander 3 amis donc (-$3)-J'avais un rabais de $10 pour nouveau membre donc (-$10)-Je suis inscrit au prélèvement automatique donc (-$2)On m'a facturer $20,70 pourquoi ?Il y a des taxes ? Pourquoi ce n...

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Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! appels internationaux

Bonjour ,j ai reçu ce message,et je ne sais pas comment bénéficier de cette offre Hé, c'est Public Mobile. Joyeuses fêtes, de nous a toi.Nous offrons a tous nos clients des données et des minutes d'appels internationaux gratuites en prime.Réponds OUI...

Sory par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Récompense ''référer un ami''

J'ai référé un ami xxxxxxxxx il y a plusieurs mois et je n'ai jamais reçu ma récompense de 1$ par mois. Comment puis-je obtenir ma récompense mensuelle ?Michel ( xxxxxxxxxxx EDITÉ aucune information personnelle. Lieux.

md13 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changement de carte sim avec ancien numéro

Bonjour J'aimerais changé mon téléphone mais garder mon ancien numéro. Lorsque j'essaie d'activer ma nouvelle carte sim avec mon numéro on me dit que le numéro est invalide. 

edesir2 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement

Salut j’ai un bon mais je n’arrive pas a l’activer

Sargine11 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement

Bonjour, J'essaye depuis ce matin de payer ma facture mais ça me dis que j'ai assez de fonds dans mon compte (Available funds: 1$) et je ne peux pas faire le paiement. Mais mon téléphone est toujours inactif.Pouvez-vous m'aider s'il vous plait. merci

AminaMesseguem1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Cadeaux de noël

Bonjour J'ai reçu un texto de public mobile et on doit répondre oui avant le 31 déc pour avoir droit a 2 G de donné et de 500 minutes d'interurbains. Avec mon forfait de 25$ par mois, j'ai déjà les interurbains illimités, Quel est l'avantage de se ca...

Rush1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Forfait 10Go

Bonjour Est ce que si je prend le forfait de 50$ qui contient 10Go de donnée avec sms et appel illimité a l'international je peux utiliser mes donnée mobiles à New York sans payer des frais supplémentaire ?  Merci pour votre réponseOline

Bergin par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Bloquer des numéros

Bonjour,  j'aimerais savoir comment bloquer une personne sans qu'elle ne laisse un message vocal.  Je réussi à bloquer le numéro de téléphone, mais la personne laisse des messages.  Ce matin, elle a téléphoné 6 fois à toutes les 2 minutes.  Cela semb...

Rouge935 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Re: Problème d'activation

Mon nom est Xxxxxxxet non XxxxxxC'est peut-être là l'erreur. J'ai ppayé mon abonnement en ligneJe ne peux pas connecter.On me dit que c'est pas mon bon numéro de téléphone.J'ai payé un forfait de 23 dollars en ligne.Mon shippement order : xxxxxx. mon...

FritzEtienne par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Achats de bons de paiement: Couche-Tard et Uniprix

Très bonne expérience chez Uniprix: ils ont pu me délivrer le bon avec son NIP et les instructions d'activation ainsi qu'un reçu de carte de crédit. Toutefois, il y a des frais de 1$ à payer en sus. Chez Couche-Tard (2 magasins différents): il n'y a ...

Za2 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Achat d'une carte SIM dans un kiosque Koodo

Après être allée chez Walmart dont les vendeurs affirmaient ne pas détenir de carte SIM de PM, j'ai visité un kiosque Koodo dans la même galerie marchande que le Walmart. Chez Koodo, le vendeur n'avait pas l'air de savoir de quoi je parlais. En metta...

Za2 par Good Citizen / Bon Citoyen
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