Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Va t'il avoir un application bientôt
Bonjour, Mon forfait inclut 250 mo par mois du 9 juillet au 18 aout, je viens de recevoir un message que 100 de mes donnees sont utilisees mai quand je verifie lèutilisation je trouve seulement moins de 50 mo utilisees. ma ques tion , au sont passees...
BonjourJ'ai perdu ma carte Sim lors d'une mauvaise manipulation.Est-ce que je dois en acheter une nouvelle ou est-ce que qu'on peut m'en renvoyer une autre ?Et si oui comment faire ?Merci
Salut, je suis client pm depuis 4 ou 5 ans avec le forfait 10$..... Que je paye 13$ depuis 3 mois. Rajouté des frais de 1,50$ pour 50 messages et 1,50$ pour 50 min en plus du forfait à 10$ qui inclus ces 50 min et 50 textes !!!!!??????Et surtout je n...
J'ai réinitialisé mon mot de passe pour mon compte 4 fois et j'ai dû me réinscrire sur la Communauté car je ne recevais pas le courriel que vous disiez avoir envoyé. Je veux juste changer la carte de crédit vu que la vieille arrive à échéance.
Communiquer avec agent de soutien
Comment trouver si le cellulaire que je veux acheter, est compatible avec le réseau PM ?Merci Communauté.
Bonjour, j’ai activé mon nouveau compte Public Mobile hier soir et avant de pouvoir répondre « oui » au texto de Bell pour transférer mon numéro, j ai retirer trop rapidement ma carte SIM et l’opération n’a pas fonctionné. J’ai contacté Bell et ces ...
Bonjour,je suis incapable de faire ou recevoir des appels!Même chose pour mon frère qui a aussi un compte avec vous!Est-ce qu’il y a des problèmes de votre côté?
Bonjour, PM me texte : "votre forfait n'a pas été renouvele", ajoutant que ma carte de crédit a expiré. Pourtant, ma carte est encore bonne pour 3 ans. Je n'ai plus de service. Que puis-je faire? Pas moyen de parler à qqn? Ça tombe vraiment mal, je ...
Bonjour, j'aimerais faire annuler une demande de portabilité d'un numéro de cellulaire qui a été fait hier pour la redemander aujourd'hui car il y a eu un problème avec la demande fait hier.Au nom de Sandra [deleted Luddite], le numéro demandé est le...
bonjour, je suis un abonné PM depuis plus de 7 ans. Je ne parviens plus à entrer dans mon compte, ni à réinitialiser mon mot de passe. Le système me fait tourner en rond avec ou bien “courriel ou mot de passe be fonctionne pas” ou bien “impossible de...
Je viens de m'acheter un nouveau telephone iphone se 2022 et j'avais un samsung s7 je prends la carte sim de mon ancien telephone samsung s7 et la met dans mon nouveau telephone iphone se 3'generation et sa me dit ( Sim non pris en charge ) que doit'...
Bonjour, J'ai mis des options dans mon téléphone (appels + données) puisque je suis aux USA en ce moment et je dois travailler. Cependant, bien que j'ai payé et ajouté de l'argent dans mon compte, l'activation ne semble pas se faire...À noter que j'a...
Bonjour, j'aimerais avoir un numéro de téléphone ou je peux appeler pour pouvoir activer ma carte sims avec mon numéro de cellulaire que je possède déja. cela fait deux jours que je suis la-dessus si je ne règle pas ca aujourd'hui je me dirige vers u...
Bonjour j’ai essayé plusieurs fois de payer ma facture mais j’ai pas arrivé donc j’ai changé l’opérateur j’ai demandé au nouveau opérateur de me récupérer mon numéro de téléphone public mobile mais il peut pas car le numéro est pas active et il est s...
Bonjour j'aimerais avoir le numéro de service à la clientèle Public mobile svp merci
Vous aviez effectué deux fois le paiement automatique de mon compte.Le 15juilletLe 16 juilletJe dois être rembourse, merci
bonjour,j'ai normalement 2 lignes telephoniques pour mes deux enfants associés a mon compte.en voulant reactivé leur lignes susspendues il ya un mois. j.ai russi a réaciver une seule ligne qui apparait sur mon compte.commeent reactiver l'autre ligne ...
salut
BonjourJ'aimerais avoir mes factures mensuel
j ai accumule des récompenses je ne sais pas comment les utiliser.
Bonjour, j'aimerais savoir comment désactiver temporairement mon service le temps que je rachète un cellulaire et ne pas perdre mes avantages d'ancien membre
Bonjour,Je viens de payer deux factures ce matin, une pour mon numéro (25.99$) et l'autre pour le téléphone de mon fils (28.25$)Je viens de recevoir un message qui dit que je le paiement ne s'est pas fait, mais dans mon compte le montant a été débit...
Bonjour, j'aimerais activer une nouvelle carte sims avec vous mais j'aimerais garder mon numéro de cellulaire que j'ai déjà sauf que pour l'instant mon numéro est sur un compte communautaire de mon travail alors quand j'essaie de l'activé cela me dit...
Bonjour à vous tous. la semaine passée, j’ai augmenté mon forfait prépayé à 3go au lieu de 250 mo. Il devait se modifier à la fin du forfait précédent. Sur ma carte de crédit, on m’a chargé 3go par contre, mon forfait actif estencoreà 250 mo. Je n...
Bonjour! J'ai changé mon forfait pour la 4G avec mon téléphone iPhone 13 Mini. Cependant il est toujours affiché 3G. Est-ce que je dois changer mon ancienne puce?
Bonjour mon compte est suspenduUne fois je rentre a mon compte il m’affiche juste une grande fenêtre pour réactiver le compte et il m’affiche pas mon numéro de compte comment je peux récupérer mon numéro de compte Svp
Rien ne fonctionneToujours renvoyé à erreur 404Lamentable
Bonjour,J'ai écris a quelqu'un vendredi passé et elle m'a dit que je pourrais avoir plus d'information a propos de mon téléphone qui n'a pas été envoyé, alors que j'ai fait la commande il y a 1 mois. J'aimerais savoir si mon paquet est en chemin.Merc...
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