Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Comment acceder a mon compte pour changer la carte de credit
Perdu ma carte je veux transferer mon numero ailleurs. Impossible de recevoir sms. Aidez mou svp
Bonjour, J’ai vu la note de PM qui indique que les réseaux 3G aux USA sont appelés à disparaître à court terme. Est-ce à dire que, pour ceux qui ont un forfait 3G, on ne pourra plus utiliser l’itinérance aux USA, même si on veut utiliser uniquement l...
je ne reçois pas la photo qui accompagne un sms? Taille de l'image 260 KO.
Bonjour,Je suis nouveau client et, je n'arrive pas à activer ma carte. En effet, lors du processus d'activation, j'arrive à faire toutes les étapes, y compris mettre les renseignements de ma carte de paiement. Seulement, au moment de la validation, j...
Bonjour, J'ai refere quelqu'un avec mon code de reference, on etait suppose de recevoir 25$ chacun (credit de 5$ par mois pendant 5 mois) moi on a rien recu.
Comment activer les sonneries? Les appels entrent directement dans la boîte vocale.J’ai un easyphone à rabat prime 1,
BonjourJe suis un nouveau membre de la communautéqui peux m'aider pour commencer a comprendre comment naviguer dans ce nouveau monde
J'ai décidé de venir avec public mobile car j'aimais la simplicité et la rapidité de leur site lorsqu'on est dans notre compte. Depuis qu'ils ont apportés des changements je suis très fâché et pense à changer de compagnie, maintenant le site est anim...
Bonjour, j'ai un forfait à 1024 Mo de données par mois. Hier j'aurais atteins 75% de mes données. Voici l'image du graphique représentant où j'en suis rendu (bizarrement, j'ai reçu un texto hier m'indiquant : "75% de données restantes" et 0 en date ...
Bonjour,Je ne sais pas ou est-ce que je peux acheter une carte Sim pour l'activer.Merci
Prélever 45 dollars le 23 Août 2022, et un autre prélèvement le 24 Août 2022
Je tente depuis 2 jours d'activer ma carte SIM et de transférer mon numéro de téléphone actuellement avec FIZZ. J'obtiens en fin de procédure le message d'erreur 837 et on me dit d'obtenir un billet... À la suite d'un conseil d'un de vos conseillers,...
Bonjour, ma carte de crédit à été désactivée. mon compte à été suspendu. Je veux le réactivé et inscrire ma nouvelle carte de crédit
Comment changer mon e mail inscrit dans mon compte.
Bonjour comment je peux faire débloquer mon compte. merci
Bonjour, Je voudrais changer mon forfait vers celui de 4go à 41,25$. Il est inscrit qu il y a une récompense de 6$ par mois avec ce forfait, donc reviens a 35,25$ par mois. Est-ce que la récompense est seulement sur les nouvelles activations ou pour ...
Bonjour. Ou trouver une carte sim dans la ville de Québec. Et à quel prix. Je suis de Beauport merci
C'est quoi votre meilleur forfait avec public mobile car moi je paie 28,75 pour 1G?樂
Exemple j'ai 100 minutes dans mon forfait, mais les minutes que j'utilise sont déduites sur mes a cotés. Avant ça prenait toujours sur le forfait en premier et lorsque les minutes du forfait étaient épuisées ça prenait ensuite sur les a cotés. Même c...
Mes lignes public mobile.
Bonjour,Voici une question d'ordre technique: le téléphone : Motorola Moto G Stylus 5G (2022) Android smartphone MODEL XT2215-4, fonctionne sur le réseau Public?Merci à l'avance.
Bonjour j ai commande un téléphone et je voudrais avoir une confirmation que ca a fonctionné ca a passe 3 fois sur ma carte de crédit mais pas de confirmation par courriel
Changer mon adresse courriel de mon compte
Bonjour, j’ai présentement le bonus 12MOIS2GO. Est-ce que les données en bonus inutilisées au cours du mois se reportent au mois suivant?
Bonjour ! Comment obtenir la récompense communauté ? Merci
Depuis dimanche que j'essaye de m'abonner et on refuse toujours mon numéro de carte sims achetée et remplacée chez Telus. Y a-t-il quelqu'un dans votre boîte à surprises à qui on peut parler pour résoudre un problème rapidement en dehors de l'interne...
Je suis actuelement abonné au forfait de base. Je veux passer à un nouveau forfait; est-ce que le système de récompense restera le même, i.e. des $$$ pour "loyauté", des $$$ pour "paiements automatiques", OU je passerai au nouveau système de récompen...
J'ai demandé un changement de forfait piur le 9 août. Vous avez prélevé 15$ ce qui corresponds au nouveau forfait sauf que si je vais voir ma consommation de mon forfait il y les détaille msis de mon ancien forfait à 13$ pour 50min et les textos uti...
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