D’accord, réponse utile. Cependant une dernière question demeure: envers qui se plaindre au sein de l’entreprise pour manifester notre désaccord envers de telles politiques? Ombudsman, gestionnaire, etc.
D’accord, j’apprécie cette réponse claire. En ce qui concerne un transfert du numéro de téléphone, (port-out port-in) cela pourrait théoriquement fonctionner non?
Est-ce que quelqu’un a déjà réussi à être approuvé pour un changement de forfait destiné aux nouveaux clients sans l’être? Y a-il un mécanisme pour indiquer notre désaccord? Des conseils pour résoudre la situation?
Si le français est ta deuxième langue., cela s’explique. Ce que je veux exprimer, c’est que bien sûr que c’est un problème que les clients actuels ne peuvent avoir les même forfaits que les nouveaux clients. C’est tellement une évidence qu’en fait je...
