Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour j'ai annule mon abonnement quelques jours après avoir renouvelé mon paiement est ce que je reçois un crédit pour les journées restantes Merci
Bonjour,J'essaie désespérément d'accéder à mon compte client sur le site de publicmobile.ca... Mais il semblerait que mon compte soit désactivé alors que j'ai une carte SIM fonctionnelle associée avec un forfait !?Comment obtenir de l'aide pour réact...
Bonjour, Je suis fatigué des services de Public Mobile et de l'absurdité du système de connexion. J'ai été facturé un service non-demandé en janvier 2022, perd mon temps à tenter d'obtenir de l'aide et espère donc trouver une solution rapidement. Je ...
J’ai commencé mes paiements le 21 de chaque mois, depuis on recule le paiement régulièrement d’une journée, je suis rendu au 10 de chaque mois, je trouve pas ça honnête, car je perd des journées sur mon mois a chaque fois, j’aimerais une réponse SV...
Quelqu'un a-t-il reçu un e-mail comme celui-ci disant que vous avez été transféré vers le nouveau système de récompense ? https://imgur.com/a/kyEKhOz Cela devrait être juste une erreur mais nous attendons toujours la réponse du PM Vous voudrez peut-...
Bonjour, j’ai oublié mon mot de passe et ma question de sécurité. Que faire?
Bonjour, Depuis quelques mois, ma facturation est environ le 30 du mois, à tous les 30 jours. C'est bien correct, mais mes données sont affichées comme étant du 22 au 22 suivant. Ça devient plus difficile à suivre. Est ce que c'est la procédure? J'ai...
bonjour le samsung Galaxy S10 est il compatible avec le réseaux public mobil? Merci
bonjour a qui le droit jai perdu mon cellulaire est possible d'active mon compte en ligne svp.merci de votre compréhension voici mon numero :xxxxxxxxxx
Bonjour j'espère que vous allez bien, j'aimerai payer ma paie de demain mais ca ne fonctionne pas, SVP j'ai besoin d'aide.
J'ai payé 5 $ additionnel pour ajouter des minutes d'appel, mais le programme ne les utilise pas. Ma nombre de minutes est écoulée. Comment puis-je utiliser ces 5 $ ?
Est-ce que je peux ''buster'' et avoir des frais supplémentaires du a un excès de LTE avec un forfait données?
Une fois qu’on adhère au système de points qui sera lancé sous peu, est-ce qu’on perd nos récompenses (paiement automatique, fidélité, communauté…) qui nous donnent un rabais $ sur notre facture?
Bonjour, Un membre de ma famille est présentement en Floride depuis la mi-Novembre, aujourd'hui a partir de son compte je lui ai achete un forfait Multi passeport Etat-Unis à 15$ plus taxe pour 10 jours. Ceci a bien été facturer sur sa carte de créd...
bonjour,j'ai activé ma puce hier, mais quand j'accede a mon compte, je voie seulement Bienvevue.je ne vois pas mon forfait ou autres information. Merci
Bonjour à chaque renouvellement de mon forfait , je reçois un texto de public mobile à minuit le soir et c’est très désagréable. Je ne peux pas fermer mon téléphone à cause de mon travail. Merci
bonjour, Je viens de m'acheter un iPhone, mais la carte Sim est trop grosse. (Carte micro vs nano). Y-a-t-il un moyen de se procurer une carte Sim nano ou je dois changer le téléphone? Merci
Bonjour, Depuis novembre je n'arrive pas à connecter sur internet avec mes données malgré toutes tentatives( changement téléphone, redémarrage du téléphone, désactiver l'option avion,. Vous pouvez constater que mes données sont à zéro cause que je n'...
J'ai le forfait à 25$ avec "messagerie illimitée à l'étranger". C'est aussi illimité au pays (Canada)?
Je transfère mon numéro Public Mobile vers une nouvelle compagnie de téléphone. La nouvelle compagnie me dit que le numéro de compte que j'aie fourni n'est pas valide. Le numéro que j'ai fourni est le numéro de 14 chiffres qui est affiché sur la list...
Je n'arrive pas a entre ds mon comptesje voudrais motifier mon forfait mais rien fonctionne pour entre on me dit que mon numero telephone invalide et je connais pas la question a la reponse
Quand j'ouvre mon téléphone, ça me demande encore le nip et le code puk. Quoi faire pour ne plus que ça arrive?Marque et modèle du cell: Samsung Note9.
Bien sur cest minime comme consommation mais bon voici l'historique depuis hier jour du renouvellement 17/01/2022 3:53Web 0.008 MBMo0,00$17/01/2022 3:53Web 0.35 MBMo0,00$ Maintenant voici la page d'acceuil comment d'un coté j'ai consommé .35...
Bonjour, je suis inscrite au paiement automatique mais il ne c’est pas fait en janvier.j’ai reçu un texto me disant que mon forfait n’avait pas été renouvelé.
Bonjour, j'aimerais savoir s'il y a une notification pour m'indiquer que je reçois un message vocal ?Un texto ou autre notification quelquonque....
Bonjour,Je suis client depuis quelques années. Pas de modifications récentes à mon compte, pas de changement de téléphone non plus.Je n'arrive plus, avec mon appareil mobile (Sony Xperia zx1 compact), à rejoindre un numéro où j'ai déjà effectué des a...
Salut, J'ai activer ma carte vendredi le 14 janvier en utilisant mon numéro de téléphone résidentiel avec Bell. Le numéro n'est toujours pas transférer sur mon cellulaire et ma ligne residentiel est toujours active. Est-ce que vous pouvez m'aider? M...
Malgré les aides de la communauté pour faire mon paiement avec ma nouvelle carte de crédit , j'éprouve toujours de la difficulté a paiement mon forfait à Public Mobil.J'ai essayé de suivre les étapes mais mon paiement n'aboutit pas.Je pense que je do...
Bonjour j’essaye d’acheter 2 Go en option a mon abonnement, j’y arrive pas
Bonjour, j'ai perdu récemment ma carte de crédit enregistrée pour Public mobile, j'ai une nouvelle carte de crédit et je voudrais payer mon forfait, mais je n'arrive pas à accéder à mon compte pour effectuer le paiement., merci de m'aider.
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