@jeanlv
Avez-vous essayé de mettre votre carte SIM PM dans un autre téléphone pour la tester ? ou essayez de mettre une autre carte SIM active (de n'importe quel fournisseur) sur votre téléphone et voyez si cela fonctionne.
Essayez au moins d'éteindre le téléphone, puis retirez la carte SIM pendant une minute, puis remettez-la et allumez-la pour voir si cela fonctionne
S'il s'agit vraiment d'un problème de carte SIM défectueuse, veuillez vous procurer une nouvelle carte SIM auprès du magasin Telus ou Koodo à proximité (NE PAS commander sur le site Web de PM car il leur faut beaucoup de temps pour exécuter la commande).
Une fois que vous avez obtenu la carte SIM, vous pouvez ensuite vous connecter à Mon compte, accéder à la page Profil, puis cliquer sur Modifier les informations de compte, puis accéder à la section SIM pour saisir votre nouveau numéro de carte SIM afin de lier la nouvelle carte SIM à votre compte/ numéro de téléphone
