Carte sim perdu

[youser50]

Salut. J ai perdu ma carte sim PC mobile. J'ai acheté une nouvelle sim et j ai besoin de garder mom ancien numero-

[softech · Accepted solution]

@youser50 

PC Mobile ? ou Public Mobile ?

Pour Public Mobile, connectez-vous simplement à Mon compte, cliquez sur Liens rapides en haut, puis cliquez sur Changer la carte SIM. Vous pouvez ensuite entrer le nouveau numéro de carte SIM et suivre le reste des étapes pour attacher la nouvelle carte SIM au compte/numéro de téléphone existant

https://selfserve.publicmobile.ca/fr/account/edit/your-account

[youser50]

Le problem c est que ma carte sim a ete perdu

[youser50]

je n ai plus l'ancienne carte sime. Cela veut dire que je ne paux pas mettre le numero

[Timer]

@youser50 

vous n'avez plus besoin de l'ancienne carte SIM. vient d'être ajouté à votre compte pour entrer un nouveau numéro SIM.

Comment changer de carte SIM > http://publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/sim-swap-fraud

et utilisez le navigateur de l'ordinateur, effacez le cache et les cookies et utilisez une page en mode privé,
et obtenez le code de vérification choisi par e-mail pour SIM Swap.

[softech]

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@youser50  a écrit :

je n ai plus l'ancienne carte sime. Cela veut dire que je ne paux pas mettre le numero

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@youser50 

Oui, il vous suffit de vous connecter à Mon compte, puis d'entrer le nouveau numéro de carte SIM