le 10-26-2023 09:20 AM
Bonjour. j'ais fait l'erreur de mettre ma nouvelle carte SIM de Public Mobile dans le téléphone avant de recevoir le SMS pour confirmation de transfert. Le délais est expire , et maintenant quand j'essais d'ouvrire un ticket de soutien ca me dit qu' une erreur de transfert est arrivee et je ne peux plus l'envoyer . je me retrouve a payer 2 operateurs maintenant de puis 2 semaines. Il n'ya rien qui marche et je ne peux parler a personne.
Est ce qu'il y a une solution a ce problème et merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
10-26-2023 09:55 AM - modifié 10-26-2023 10:00 AM
Bonjour, je vous fait parvenir par message privé un numéro de téléphone, vous pourrez redemander le transfert.
Je vous fait aussi parvenir un lien pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.
Les agents sont disponible du lundi au dimanche de 9AM à 10 PM
10-26-2023 09:55 AM - modifié 10-26-2023 10:00 AM
Bonjour, je vous fait parvenir par message privé un numéro de téléphone, vous pourrez redemander le transfert.
Je vous fait aussi parvenir un lien pour rejoindre un agent par message privé.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
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