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Téléphone non fonctionnel

Annia
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour

meme apres 13 heures,  après le transfert de numéro, mon téléphone n’est toujours pas actif ? 

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Solutions approuvées

softech
Oracle
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@Annia 

cela pourrait être un problème de carte SIM ou un problème de transfert

si vous ne pouvez même pas passer d'appels sortants, il s'agit d'un problème de carte SIM et de configuration de compte. Veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance par PM ici :

   https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

si vous pouvez passer des appels sortants mais ne pas recevoir d'appels entrants, il s'agit d'un problème de transfert. Il y a une équipe à appeler et à régler ce problème. Je vous enverrai le numéro de téléphone dans votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), veuillez vérifier

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@Annia 

cela pourrait être un problème de carte SIM ou un problème de transfert

si vous ne pouvez même pas passer d'appels sortants, il s'agit d'un problème de carte SIM et de configuration de compte. Veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance par PM ici :

   https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

 

si vous pouvez passer des appels sortants mais ne pas recevoir d'appels entrants, il s'agit d'un problème de transfert. Il y a une équipe à appeler et à régler ce problème. Je vous enverrai le numéro de téléphone dans votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), veuillez vérifier

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