Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, Je souhaite changer mon forfait pour celui à 34$ pour 20gb et illimité au Canada, mais je ne le vois pas dans le libre-service. Est-ce que c'est normal? Quelqu'un peut m'aider?
j'ai pris mon forfais avec esim mais mon téléphone est pas compatible . j'ai acheter une carte sim .mais je suis pas capable de changer le forfait merci
BonjourComment je peux accéder aux appels téléphoniques via wifi?
Est-ce qu'il y a un numéro de téléphone pour le service à la clientèle? J'aimerais parler à une personne de vive voix pour des questions. Merci.
Bonjour, je viens de commencer avec PublicMobile et personne n’est capable de m’appeler c’est comme si mon cellulaire était fermer mais moi je suis capable de rejoindre les autres sans problème… Si quelqu’un peux m’aider s.v.p
Bonjour, J'ai récemment acheté une carte SIM public Mobile et un membre de ma famille vien tout juste d'activer son service avec Public Mobile.J'ai procédé moi-même à l'activation du nouveau compte Public Mobile et offert mon code de référence à l'ac...
est-ce que je peux recevoir les sms (e-message) provenant du Québec (Canada) si je suis en Égypte ?
Actuellement, je reçois des récompenses à chacun de mes renouvellements aux 30 jours. Si je choisis un forfait de 90 jours est-ce que mes récompenses ne s’appliqueront qu’une seule fois aux 90 jours ? Dans ce cas, je serais perdant de 6$/mois.
Bonjour, J'ai été appelé hier par une personne affirmant travaillée pour une compagnie faisant des sondages, qui auraient été engagé par Public mobile. J'ai plusieurs raisons de croire que c'est une tentative d'arnaque. Bref, je tente de contacter le...
Je ne peux plus me servirde mon telephone. (Faire des appels ou recevoir).
J'ai un numéro de téléphone avec public mobile, il est bien en fonction je peux appeler et txter à partir de celui-ci.Quand je tente de le transférer vers virigin plus, ça indique une erreur venant de public mobile comme si le numéro n'était pas en f...
J’ai présentement le forfait à 15$. J’ai un rabais mensuel de 4$ parce que je suis dans l’ancien système de récompenses. J’aimerais changer pour le forfait 4G à 39$. Quel sera mon coût mensuel?
Ma fille a perdu son cellulaire hier soir. C'est un Samsung mais les services de géolocalisation de Samsung et "Find my device" de Google sont désactivés. Il n'y a pas d'utilisation suspicieuse dans son historique Public Mobile. Et lorsque l'on co...
Une des mes cartes SIM ne fonctionne pas donc je ne peux pas accéder à mon compte. Comment procéder
Bonjour. Je suis deja 1 Client de public mobile et je veux un plan de telephone pour mon enfant. Que dois je faire? Ce serait le plan de 15$ avec une carte sim en ligne. Merci ds m'aider, Mohamed
Bonjour j'aimerais accéder à mon compte.le système envoie un code de vérification puis c'est à recommencer. Je vois que votre système a un problème car il y a que chez vous que c'est comme ça. On a beau s'identifier ça fonctionne ...
Je suis en train de transférer mon numéro de mon ancien opérateur (Fizz) à Public Mobile. Je n'ai pas répondu assez vite au message de Fizz et la demande de transfert a été suspendue de leur part. Ils indiquent que Public Mobile doit renvoyer une dem...
Bonjour j’ai annulé mon abonnement mais mon compte a quand même été débité. J’aimerais me faire rembourser
Bonjour, Depuis quelques temps, Koodo offre les données reportables. Est ce que Public Mobile pourrait en faire de même pour venir compétitionner cette offre ? merci
Bonjour à tous, je ne compte plus mes années auprès de PM, en ce moment j'ai un abonnement 4g , mes questions 1: mon téléphone est-il compatible pour la 5g volte avec PM ? 2: comment obtenir la 5 g si mon téléphone est compatible ? 3: j'ai décidé d...
Comment faire pour retirer le prélèvement automatique sur mon compte
Bonjour,Je quitte pour les États-Unis du 1er novembre au 15 avril et j'ai le nouveau forfait Canada-USA, est-ce que quelqu'un a déjà utilisé ce service et est-ce qu'il fonctionne bien autant pour les appels entrants du Canada vers les États que ceux ...
Bonjour,Ça fait plus de 3 ans que je suis membre , mes recompenses loyauté de 1 $ par moi sont arrêtées à 2$. Est-ce que je peux savoir Pourquoi ? Merci
Mon fils a un abonnement de $15. Il a déjà changer son forfait sans mon autorisation et je l'ai remis a $15. Comment est ce que je peux bloquer tout les achats? il n'a pas accès au portail, seulement par son cell.
Je souhaite réactiver mon compte
Bonjour, je me suis abonné à Public mobile il y a plus d’une semaine et je ne suis pas capable de me connecter au sur l’application et mon comte.lorsque je suis sur l’application on me demande de confirmer que c’est bien moi. Ensuite je reçois un cou...
Bonjour,Depuis hier, lorsque je parle au ChatBot et qu'il me dirige vers l'ouverture d'un billet, la page est impossible à ouvrir (Style erreur 404). J'aimerais savoir si d'autres personnes ont ce même problème?Merci,
LinkedIn propose depuis peu la vérification de l'identité avec le fournisseur CLEAR, mais cela ne semble pas fonctionner pour moi vu que mon numéro de cellulaire est avec Public Mobile... Est-ce que quelqu'un a réussi à faire vérifier son identité av...
Salut, J'ai depuis 4 ans 2 comptes pour Public Mobile: celui-ci pour mon cellulaire et un autre pour le mobile de mon fils. Comme la carte de crédit qui est dans le compte de mon fils a expiré, je voulais me connecter pour mettre ma nouvelle, sauf qu...
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