Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,j'avais déjà un compte sur le forum avecnom d'utilisateur : mhm. Mais je ne pouvais entrer avec ce nom d'utilisateur, et donc j'ai du choisir mhm2. Avez-vous supprimé les anciens comptes du forum ?Cordialement
J’ai été facturé deux fois le même montant mensuel de mon forfait public mobile, à un jour d’intervalle. Comment corriger ce problème et me faire rembourser le montant payé de trop?
Bonjour, j’ai des problèmes d'Activation de mon compte. À partir de mon ordinateur, j'ai créer mon compte, j'ai choisis mon forfait et par après on m'a demander d'entrer ma carte de crédit sur public mobile pour le forfait, on m'a charger 45.99$. Ens...
Je veux revenir à mon ancien abonnement car ke nouveau que j'ai pris ne f9nctionne pas avec mon cell mon numéro est ########## ça fais 10 message que j'envoie et je ne trouve pas de réponse Merci
Bonjour,Aujourd’hui, j’ai reçu une offre de PM par texto:« Ici Public Mobile. Nous avons une offre très intéressante pour toi. Obtiens un forfait par abonnement avec données illimitées comprenant 30 Go de données à vitesse 5G qui peuvent atteindre 25...
Je ne suis pas capable de compléter l’activation de mon compte: ****@***
bonjour Jai pris un nouveau abonnement et ça me dit que mon cell n'est pas compatible pourrais-je avoir mon remboursement et revenir à mon ancien abonnement Merci
jai lancien systeme de recompense si je change de forfait vais je garder mon ancien systeme de recompense directement a la facture? merci davance
Bonjour,J'ai échangé mes récompenses contre $15 de déduction qui devait se faire sur ma factue de février 2023. Mes points ont été réduit après cet échange mais je n'ai pas eu les $15 de réduction depuis février jusqu'à ce jour.Merci pour votre répon...
Bonjour svp, j'ai perdu les informations sur mon numéro de compte avec Public mobile. Aussi, je ne me rappelle plus de mon numéro de téléphone à quatre chiffres. Merci d'avance.
si je refere que quelqu'un qui a son telephone et celui de son fils dans son compte, est ce que ca va compter pour une reference ou deux ?
Bonjour!Je me demandais si les données sont illimitées à vitesse réduite à tout les forfaits, une fois que les données du forfait sont épuisés? 512 kbit/sMerci!
Bonjour,J'ai eu une carte SIM en cadeau cependant ce n'est pas le bon format.J'ai fait le transfert vers public mobile avec la carte SIM qui ne fonctionne pas. Que puis-je faire ? Merci
Bonjour, j'ai 1 telephonse samsung s22 ultra et un autre huawei, et les 2 ont le meme problème, quand on parle la personne a l'autre bout ne nous entend pas bien, il arrive que la ligne coupe, ca le fait sur les 2 telephones et ca fait 2 ans que nou...
Bonjourj'ai un compte avec le numéro ##########, j'ai perdu la carte sim, et du coup je n'arrive pas a acceder a ma session pour commander une autre carte sim et changer mes cordonnée bancaire par la meme ocassion, la double authentification Eversafe...
Bonjour! @J_PMJe suis tout nouveau avec vous et je suis présentement en transfert de numéro de téléphone. Il m'affiche que cela peut prendre jusqu'à 48h. Il m'affiche aussi que la carte sim de mon ancien fournisseur ne fonctionne plus (SOS Uniquement...
En voulant activer mon abonnement, je me suis rendu jusqu'à la page de sélection d'un numéro de téléphone et ensuite tout a crashé. Maintenant que je veux retourner terminer l'abonnement (avec une eSim) ça me dit que j'ai déjà un numéro et que je doi...
bonjour il m est arriver un problème lors du transfert de photos vers la carte mémoire le téléphone a fais une erreur et erreur de carte Sim et erreur de carte mémoire bon et on me demande le code puk tout mes appel sont bloquer et je ne retrouve pl...
Bonjour, je n'ai pas reçu le crédit de 10$ suite à mon abonnement référé par ma fille.
Bonjour moi je recois des appels a tous les jours disant que je lai est appeller plus tot dans la journée alors que je nai fais aucun appel. Jaimerais bien savoir ce qui se passe et comment regler le tous car souvent ce sont des messages vocale que l...
Bonjour,Quoi faire?Je viens d'acheter, activée une carte sim et un forfait à 45.99 $Présentement je ne suis pas capable de me connecter a mon compte ?
J'ai décidé d aller avec la maison mère Telus, comment me faire rembourser le montant de 45$?Je suis conscient que je garderai la carte SIM et les frais d'acquisition.
Bonjour,J'ai payé un forfait 45$ avec une esim et je ne peux télécharger l'application car l'application n'est pas sur mon App Store. Ma question est la suivante, est ce que je peux commander juste une carte sim ayant déjà payé le forfait? Et est ce ...
J'ai demandé de transférer mon numéro de téléphone de cell et cela n'a pas fonctionné. Cela fait 10 heures. J'ai donné mon numéro de téléphone. Je crois que j'aurais dû donner mon no de compte à la place. Comment faire? Merci
Elles sont passées de 2 Go à 250 Mo pour le forfait à 15$. Comment ça se fait?!
Bonsoir,ma carte de crédit venant à échéance, je devais me connecter pour faire le changement. Le mot de passe en mémoire ne fonctionnait pas, je l’ai changé en recevant le code par texto. Par la suite, je ne peux pas me connecter avec le courriel. Ç...
J ai terminé l activation ,ca pris au moins 3 hrs avant de pouvoir faire des appels mais ne n ai toujours pas acces a internet, mon forfait comprend 1g.
Bonjour !Un montant a été perçue deux fois sur ma carte de crédit. Comment régler cela si le surplus ne paraît pas sur mon compte en ligne ?
Comment Communiquer avec public mobile si on égard notre téléphone,Parce-Que il veulent toujours nous identifier avant d'avoir accès, alors si je veut communiquer sans mon cellulaire pour déclarer la perte comment peut-on faire ?Merci
Bonjour j'ai besoin d'aide je suis facturée sur deux cartes de crédit pour le même numero de téléphone!!!
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