Bonjour,
J'ai été appelé hier par une personne affirmant travaillée pour une compagnie faisant des sondages, qui auraient été engagé par Public mobile. J'ai plusieurs raisons de croire que c'est une tentative d'arnaque. Bref, je tente de contacter le service client de Public mobile, mais j'en suis absolument incapable. J'ai jamais vu un service client aussi exécrable! L'aide virtuel est con comme une valise, car il n'y a aucune option de réponse qui fonctionne pour moi, et il est absolument incapable de comprendre que j'ai besoin de parler à une personne qui comprends que ma demande est au-delà de ses options de réponses.
Bref, que puis-je faire? Parce que là ça fait une heure que j'essaye de trouver un moyen d'alerter Public mobile, que de possibles arnaqueurs utilisent leur nom pour arnaquer leur clients, et j'en suis incapable!!
Merci de votre aide.
