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Referer un ami: point non reçu

Roby1
Great Neighbour / Super Voisin

Bonsoir, 

j’ai référé mon frère à pb (###-###-####) il y a environ 2 ans. Je n’ai jamais eu mes points.

j’ai tenté de contacter pb a plusieurs reprises pour résoudre le problème sans succès 

merci

RL ###-###-####

1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
Oracle

@Roby1 

vous avez parrainé vos frères il y a 2 ans, mais avez-vous déjà reçu la recommandation de 1 $ par mois auparavant ? J'espère que vous avez obtenu quelque chose et que vous n'avez pas attendu 2 ans pour demander maintenant

vous pouvez essayer de demander à l'agent de support de vérifier. 

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
      Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
        puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»

2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                   

 

 

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