Récupérer mon compte et mon numéro de téléphone

[Boucherik]

Bonjour,

Après avoir égaré mon téléphone, j'ai interrompu mon service plus de trois mois. Jaimerais maintenant récupérer mon compte et numéro de téléphone. Comment dois-je procéder? Je voudrais m'assurer que mon numéro est toujours disponible, avant de payer pour une nouvelle carte sim.

Merci de m'assister

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, la période maximale pour garder votre numéro et votre compte est de 90 jours. Vous pouvez essayer de discuter avec un agent par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.