Bonjour, je me suis abonné à Public mobile il y a plus d’une semaine et je ne suis pas capable de me connecter au sur l’application et mon comte.
lorsque je suis sur l’application on me demande de confirmer que c’est bien moi. Ensuite je reçois un courriel avec un numéro a 6 chiffres que je tape dans l’application pour prouver que c’est moi. Ensuite la même procédure mais cette fois-ci sur mon numéro de cellulaire mais je ne reçois rien et le numéro est le bon alors je n’ai pas accès au compte. J’ai un forfait fonctionnel avec un esim. J’ai réinitialiser mon compte 2 fois, supprimé l’application et rien a changé.
Pouvez-vous m’aider,
Xxxxx
