@DT23
Êtes-vous sûr que l'un d'entre eux n'est pas une transaction en attente ? vérifiez d'abord auprès de notre banque ou de notre carte de crédit.
Et avez-vous modifié votre forfait le 20 octobre, un jour après la date de renouvellement habituelle ?
si les deux sont des transactions réelles, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM pour une enquête plus approfondie :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
