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le 08-18-2022 10:13 AM
Bonjour,
J'ai fermé mon compte temporairement suite à mon voyage. Au retour, je l'ai réactivé mais, il m'affiche sur mon cellulaire "aucune carte SIM " . Est=ce que vous pouvez me dire ce que je dois faire ? Merci
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le 08-18-2022 10:18 AM
Tout d'abord, connectez-vous à Mon compte, vérifiez si l'état de votre compte indique Actif ?
Vous venez de rentrer de voyage, vous êtes sûr d'avoir inséré la bonne carte SIM PM dans le téléphone
Avez-vous un téléphone avec deux emplacements pour carte SIM ? assurez-vous d'avoir inséré la bonne carte SIM dans le bon emplacement
De plus, si vous avez un autre téléphone, essayez de mettre votre carte SIM PM dans un autre téléphone pour tester
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le 08-18-2022 10:18 AM
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Avez-vous un téléphone avec deux emplacements pour carte SIM ? assurez-vous d'avoir inséré la bonne carte SIM dans le bon emplacement
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