Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, J'ai activé aujourd'hui mon compte Public Mobile et j'ai suivi la procédure en prenant un nouveau numéro de téléphone. Quand j'ai voulu transférer mon numéro de téléphone à partir de Koodo, je n'ai pas pu le faire en suivant la procédure da...
Lors du transfert de Bell à Public mobile je n'ai pas répondu dans les 90 minutes Bell me dit que Public doit refaire une demande comment ça fonctionne.Merci
Bonjour, J'ai effectué un paiement de 15$, le paiement est inscrit dans l'historique des paiements, mais les fonds disponibles affichent 0,00$. Je n'arrive toujours a emmettre des appels, en raison de l'absence de raiseau. Merci pour vos repon...
Je ne peux recevoir ni envoyer de textos. ET, si quelqu'un m'appelle mon cellulaire ne sonne pas ça embarque IMMÉDIATEMENT sur la boîte voccale. Besoin d'aide svp
Bonjour je suis nouveau je viens tout juste d'arriver ma ligne . C'était indiqué partout que quand on coche l'option prélèvement automatique on a droit à un 2 $ de rabais à tous les mois et aussi j'ai un ami qui m'a donné un code promotionnel qui me ...
Je suis un nouveau client de PC. J'ai pris le forfait de base\15 hier et tout semblait bien fonctionner. Ce soir, lorsque je tente de faire un appel, un message me dit que les appels ne sont pas inclus dans mon forfait alors que mon forfait m'en perm...
Y a-t-il une façon donc je peut vérifier mon utilisation de donnée à partir du système se public et non mon appareil ?
Bonjour, j’ai deux téléphone à activer. J’ai activer le premier mais pour le deuxième je ne sais pas comment faire car je veux que les deux soit sur le même compte. Je n’ai qu’un seul e-mail.Comment dois-je faire ça, s’il vous plaît?
Bonjour!J'ai passé toutes les 100 minutes d'appels sortants de mon forfait, et comme il reste le tiers du mois, j'ai décidé de me procurer l'option à 5$ de 500 minutes en interurbain à l'intérieur du Canada.Ma question est la suivante : Lorsque mon f...
Je besoin mon numéro de compte
Bonjour, j'aimerais savoir comment faire pour voir le total des minutes que j'ai utilisés par mois pour mes appels sortants? Est ce possible? Merci de m'aider.
Déplacé dans forum anglais.
je suis client depuis 15 ans avec public mobile Pourquoi mes données ne fonctionne pas
Bonsoir,Le téléphone de ma fille indique qu'elle n'a pas de réseau alors que le paiement a bien été effectué et le téléphone redémarré. Ĉa fait quelques jours que ça dure. Moi, je capte parfaitement le réseau. Avez-vous une idée du problème? Merci d'...
Depuis le 4 mai dernier, il est impossible pour moi de faire paiement avec un bon prépayé, au début ça me disait # déjà utilisé, j en ai acheté 2 autres et ça dit toujours la même chose. Depuis ce matin, lorsque je fais *611 ça me dit appel interdit ...
Bonjour, Je dois transférer ma ligne vers un service corporatif, comment faire pour effectuer le changement de résidentiel à corporatif? Merci beaucoup!
Bonjour, j'aimerais savoir comment désactiver mon compte, mon # de cellulaire et mes factures . Merci.
J'ai un forfait "Appels Illimités au Canada" et, avec mon numéro 514 (Montréal) je ne peux pas appeler dans le 613 (Ottawa) ni dans le 819 (Outaouais). Comment régler ce problème?
Bonjour, J'ai activé ma carte Sim ce matin, suivi toutes les étapes, mais la page est restée à tourner pendant de nombreuses minutes. Mon numéro n'a jamais été transféré comme demandé et en plus de n'avoir aucun service actif, le premier mois a déjà ...
merci de m'aidée a augmenter mes donner de 1G a2 G
Moi aussi j'ai la même problème.
Bonsoir tentot j'ai fais l'activation de ma carte sim et sa ne fonctionne pas sa marque toujours: sim non enregistrer, que dois-je faire?
Bonjour ! J’ai acheté un nouveau téléphone et j’ai dû aussi acheter une nouvelle SIM. Comment transférer mon numéro de téléphone de l’ancienne sim vers la nouvelle ? J’ai essayé en ligne et je n’y arrive pas.
J’ai deux comptes différents pour mes téléphones cellulaire et j’ai eu une fraude sur ma carte de crédit et j’ai changé de carte donc j’ai fait la correction sur un compte et j’ai de la difficulté sur le second pour l’accès au compte xxxxxxxxxxxxxxx ...
Bonjour, j'ai changé ma carte visa, j'ai rentré dans mon compte, j'ai supprimé l'ancien carte , j'ai rentré la nouvelle carte il y a 20 jours. Mon paiement automatique c'est pour demain, je reçois un message maintenant qu il n y a pas assez d’argent ...
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