paiement carte de credit en retard

[Danny9]

bonjour,

je ne comprends pas comment procéder pour réactiver mon compte cela m'inscris toujours erreur essayer plus tard et ceci ne fonctionne pas 

essayer plusieurs fois toujours erreur 

je ne comprends pas 

[Lieux]

@Danny9  Avez-vous essayé en faisant le 611? Essayez en changeant de navigateur ou en mode privé. Faites un paiement manuellement avec le montant que vous devez pour réactiver. Où est-ce que cela bloque?

[Danny9]

je ne suis pas capable de payer

[Danny9]

quand je veux payer c'est inscrit oups une erreur est survenue essayer plus tard et cela ne foctionne pas

[Danny9]

J,aimerais parler a quelqu'un pour pour proceder

[Danny9]

j'ai aussi essayer avec 611 

[Danny9]

au secours

[Lieux · Accepted solution]

@Danny9  Vous pouvez contacter le support à la clientèle si vous n’y arrivez pas. Le support chez Public Mobile est uniquement par message privé.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement. 

[Danny9]

non cela ne focntionne pas comment faire

[Lieux]

@Danny9  C’est votre seule solution: contactez le support si vous n’y arrivez pas.

[Timer]

@Danny9 

essayé d'utiliser le navigateur de l'ordinateur, vider le cache et les cookies et utiliser une page en mode privé,

 Vers la page de connexion 

vous recevrez le code de vérification par e-mail ou SMS et en insérant le numéro à 6 chiffres sans appuyer sur quoi que ce soit attendez juste 5 secondes pour vous connecter automatiquement,

vérifiez que votre carte de crédit a expiré puis mettez à jour,

et accédez au paiement,,, gérez le mode de paiement, mettez à jour les informations de la carte et enregistrez le paiement.

Et revenez en arrière et effectuez le paiement manuellement.

vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle station Shell pour acheter des bons,

et ajouter à votre compte en composant le *611 une fois connecté appuyez à nouveau sur (1) puis sur (1) et entrez le PIN # à 12 chiffres,

Liste officielle des points de vente des détaillants : acheter des bons,