Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour communauté de public mobile,je cherche des réponse à mes questions et aux problématiques que je rencontre sur public mobile. En effet, j'ai plusieurs problèmes à regler sur public mobile.1) Je ne sais pas pourquoi mais je ne peux pas me conne...
Bonjour j'ai réactiver mon compte en achetant un nouveau forfait mais sa passe pas portant j'ai reçu même la facture et débuter mon compte de crédit. j'ai peur que je me suis fait hacker en plus le problème y'a même pas un service client en cas de pr...
J’ai un forfait de base à 15$, Est-ce possible d’avoir un autre forfait si je vais à l’étranger 2 semaines, Et revenir à mon forfait de base à mon retour?
Ma carte de crédit est bloquée momentanement et le payement de mon forfait est prévu le 11 mars, donc le prélèvement automatique ne sera pas possible. Dites moi SVP comment je fais pour payer mon forfait dans les délais???
Commande faite le 25/02/2023 pour une nouvelle puce. Je ne l ai pas encore reçuenumero de commande 327741je devais la recevoir entre 5 et dix jours ouvrables.
Bonjour. J'ai remarqué que vous m'avez pris 2 paiements pour le mois de Mars.Le 3 mars: 855-4782542 BC, 24,14$Le 4 Mars: 8554782542 BCCA, 24,14$Pour le même numéro : (438) xxxxxxxSVP veuillez corriger cela. J'ai une autre question, je n'arrive pas à ...
Date d'expiration de ma carte de crédit expiré,. Adresse courriel changé. Comment réactiver mon compte et ajouter ma nouvelle adresse courriel
bonjourayant inscris ma conjointe a public mobile le14 janv2023 et ayant utiliser le code xxxxx je nai jamais recu mon rabais de 1 00 par mois et ma conjointe rien de rabais sur son comptemerci
jaimerais ravoir mon n de cell que jai changer par {erreur} et ravoir le numer
Bonjour J'ai commandé une carte sim il y a maintenant deux semaines et je ne l'ai pas reçu. Mon forfait avec mon fournisseur actuel finit aujourd'hui.
Bonjour, Je n'arrive pas à utiliser mon compte public mobile ni faire des appels. Est-ce que le dernier paiement n'est pas passé ??Merci.
Bonjour, J'essaie d'envoyer un message privé à @CS_Agent afin d'obtenir l'aide du service à la clientèle, car on m'a facturé 2 fois ce mois-ci et je ne reçois pas le bon pourcentage de points public aussi. Pour les messages privés, chaque fois que j...
Bonjour j’ai un tel avec un numéro et ne SIM cars activé mais je n’arrive pas à accéder à mon compte. Je dois changer mon mode de paiement, mais depuis vendredi dernier, impossible. Je reçois un code sur mon tel par texto mais impossible d’accéder à ...
Bonjour, Lorsque je fais * 611 pour entrer ma carte et approvisionner mon compte, cela ne fonctionne pas. On ne me demande pas de rentrer mon numéro de pin a 12 chiffre et apres la ligne coupe sur moi. Merci
Je viens d'effectuer la demande de transfert de mon numéro de téléphone existant à mon nouveau cell et lorsque j'ai rempli le formulaire, il m'a été impossible de préciser le numéro de mon appartement dans la demande. Est-ce que ça va poser des probl...
Je dois changer mon adresse courriel du compte Libre-Service.Merci de m'expliquer comment faire svp?Même si je me connecte à la communauté, je n'arrive pas à me connecter pour transmettre un billet.
Services non fonctionnels depuis hier soir : appels entrants, sortants, boite vocale; paiement mensuel non prélevé (fait manuellement hier soir). Je peux seulement faire des textos depuis hier soir. Merci de m'aider.
Quelle est la différence entre le forfait 40$ avec 5Go et celui à 15Go?
Je me suits enregistré à la communauté
Boujour a tous Jai un problème avec mon compte , lorsque je compose*611 pour payer ma ligne sa me dit que sa fonctionne pas jarrive pas a payer au téléphone ece que vous avez deja eu se problème
commande de carte sim et non recu a ce jours.
Si on utilise pas toute nos données mobiles dans le même mois ...esque le mois suivant le reste se transfert sur le nouveau mois?
Bonjour, j’ai souscrit un forfait chez Public et ma facturation m’indique un paiement des taxes au Québec alors que j’habite au Yukon. Pouvez-vous m’indiquer comment faire rectifier ce qui semble être une erreur ?
téléphone perdu
Avec l'option données au USA 15 jours/ 3G est-il possible de faire un "HotSpot" .Merci
J’ai déja un numéro actif avec public mobile et j’ai une nouvelle carte comment activer mon numero sur cette carte
Quelle adresse doit-on utiliser pour me faire parvenir un SMS à partir d'un ordinateur (par exemple mon numéro de téléphone suivi de @publicmobile.com) ?Cette option est disponible pour tous les autres fournisseurs (Bell, Telus, Rogers ...) Luc
Bonjour, J'ai 2 comptes Public Mobile: un pour moi et l'autre pour mon jeune enfant.Pour mon jeune enfant j'ai souscrit à un forfait de données minimales (250 MO), pas que je ne peux pas payer, mais parce que je ne veux pas plus de données pour mon e...
Bonjour, quand je veux échanger des points, et que je clique RACHETER, cela me conduit sur une page blanche : https://publicmobile.ca/en/bc/myrewards/catalogue/ADDON-BDLTD%20-US-T3GB.
Bonjour,J'avais un compte avec un numero de telephone, le numero a ete recupere par mon ancienne compagne et je n'ai plus access a mon compte ni au numero de telephone.J'ai achete un numero public mobile que j'aimerai utiliser.Merci de debloquer ou d...
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