Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour,Suite à la perte de ma carte sim, j'essaie de saisir le numéro d'une nouvelle carte sans succès. Une fois le numéro saisi et enregistré, c'est toujours l'ancien numéro qui apparait dans mon compte après plusieurs tentatives.Merci pour votre a...
J'ai acheté un téléphone chez Public et je n'ai pas reçu de courriel de confirmation.Je ne suis pas encore client de public.
J'ai reçu un message me disant que j ai utilise 75% de mes données mais depuis que le système a ete change console, les informations ne sont pas vraiment a jours et pas tres fiable depuis cette nouvelle console ca me donne 415.25 utilise reste 608.75...
Comment retirer une carte de crédit comme paiement preautorisé? Je veux utiliser les bons de commande.
Bonjour j'ai acheté un bon de payment avec public mobile mais je n'arrive pas a effectué le paiement. Il y a un problème avec le service & on m'a envoyé ici pour avoir de l'aide . Merci de me rejoindre le plus vite possible par email :
depuis que vous avez implanter la vitesse 4g , je rencontre des problème , j'ai décidé de ne pas changer pour le 4g , j'ai garder la vitesse 3g , quand je suis hors wifi et je tente d' utiliser mes données mobile , cela ne fonctionne que quelque fois...
Bonjour à vous, J'ai payé pour changer de plan (20 gig au lieu de 6 gig). On m'a facturé le montant (visible dans l'historique des paiements) mais je me retrouve encore avec mon ancien forfait de 6 gig. Je ne souhaite pas être remboursé. Je veux a...
Bonjour, je n’ai pas accès à mon courriel pour m’identifier, mon compte est désactivé temporairement alors je ne peux paye ma facture merci
Bonjour, Ma conjointe et moi sommes déjà clients de Public Mobile depuis quelques années. Nous avons tenté d'activer une carte SIM pour notre fille et le processus bloque à l'étape finale, à la carte de crédit. Le problème semblant commun, nous avons...
Je veux acheter un téléphone LG rebuild des Etats-Unis. C'est dit qu'il est SPRINT UNLOCKED. Est-ce qu'il va fonctionner sur le réseau de Public Mobile ?
La connection au réseau PM ne tient pas. Je ne peux ni recevoir ni faire des appels.
Comment acceder a mon compte pour changer la carte de credit
Perdu ma carte je veux transferer mon numero ailleurs. Impossible de recevoir sms. Aidez mou svp
Bonjour, J’ai vu la note de PM qui indique que les réseaux 3G aux USA sont appelés à disparaître à court terme. Est-ce à dire que, pour ceux qui ont un forfait 3G, on ne pourra plus utiliser l’itinérance aux USA, même si on veut utiliser uniquement l...
je ne reçois pas la photo qui accompagne un sms? Taille de l'image 260 KO.
Bonjour,Je suis nouveau client et, je n'arrive pas à activer ma carte. En effet, lors du processus d'activation, j'arrive à faire toutes les étapes, y compris mettre les renseignements de ma carte de paiement. Seulement, au moment de la validation, j...
Bonjour, J'ai refere quelqu'un avec mon code de reference, on etait suppose de recevoir 25$ chacun (credit de 5$ par mois pendant 5 mois) moi on a rien recu.
Comment activer les sonneries? Les appels entrent directement dans la boîte vocale.J’ai un easyphone à rabat prime 1,
BonjourJe suis un nouveau membre de la communautéqui peux m'aider pour commencer a comprendre comment naviguer dans ce nouveau monde
J'ai décidé de venir avec public mobile car j'aimais la simplicité et la rapidité de leur site lorsqu'on est dans notre compte. Depuis qu'ils ont apportés des changements je suis très fâché et pense à changer de compagnie, maintenant le site est anim...
Bonjour, j'ai un forfait à 1024 Mo de données par mois. Hier j'aurais atteins 75% de mes données. Voici l'image du graphique représentant où j'en suis rendu (bizarrement, j'ai reçu un texto hier m'indiquant : "75% de données restantes" et 0 en date ...
Bonjour,Je ne sais pas ou est-ce que je peux acheter une carte Sim pour l'activer.Merci
Prélever 45 dollars le 23 Août 2022, et un autre prélèvement le 24 Août 2022
Je tente depuis 2 jours d'activer ma carte SIM et de transférer mon numéro de téléphone actuellement avec FIZZ. J'obtiens en fin de procédure le message d'erreur 837 et on me dit d'obtenir un billet... À la suite d'un conseil d'un de vos conseillers,...
Bonjour, ma carte de crédit à été désactivée. mon compte à été suspendu. Je veux le réactivé et inscrire ma nouvelle carte de crédit
Comment changer mon e mail inscrit dans mon compte.
Bonjour comment je peux faire débloquer mon compte. merci
Bonjour, Je voudrais changer mon forfait vers celui de 4go à 41,25$. Il est inscrit qu il y a une récompense de 6$ par mois avec ce forfait, donc reviens a 35,25$ par mois. Est-ce que la récompense est seulement sur les nouvelles activations ou pour ...
Bonjour. Ou trouver une carte sim dans la ville de Québec. Et à quel prix. Je suis de Beauport merci
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