@Deisi
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Veuillez vous connecter à Mon compte en utilisant le mode Incognito pour confirmer l'état du compte
S'il s'affiche suspendu, effectuez un paiement manuel pour reprendre le service
S'il est actif, essayez d'abord de redémarrer le téléphone
Si le problème n'est pas résolu, changez le type de réseau préféré ou le mode réseau en 3G uniquement ou WCDMA uniquement et voyez si cela fonctionne
Essayez de cliquer sur Réinitialiser tous les réseaux et voyez si cela aide
Et juste pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème d'appareil, si vous avez un autre téléphone, placez-y la carte SIM PM et testez. Cela peut forcer un réapprovisionnement de la carte SIM et cela pourrait résoudre le problème
Aussi, essayez le téléphone dans une autre zone si possible, il pourrait s'agir simplement d'une panne de réseau local
