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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! 2e question sur mon voyage en république Dominicaine

Bonjour, si j'apporte mon cellulaire en voyage, si on tente de me téléphoner je suis conscient que cela ne fonctionnera pas. Est-ce que ceux qui m'appelle vont avoir accès a ma boite vocale et pourront me laisser un message ?Sinon,est-ce qu'a mon ret...

Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Voyage en république Dominicaine

Bonjour, je vais en voyage en république dominicaine et Public Mobile n'a aucun service à l'extérieur du Canada et des États-Unis. Donc si j'utilise mon cellulaire en République Dominicaine il n'y a pas de danger que je reçoive une facture a mon reto...

Jean-Charles par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! code 6um1

Bonjour.Depuis 3 jours je n’arrive pas a effectuer certaines appels , le répondeur dit: 6um1 le numéro que vous avez composé n’est pas actif .       Je ne sais comment revenir a la normale !! 

Mohammed2 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changement de forfait

Bonjour, j’ai le forfait a 25$ depuis de nombreuses années avec l’ancien système  de recompenses et je songe a changer pour le forfait a 40$ pour avoir plus de données mais je crains de perdre mes recompenses de fidélité, paiement automatique, amis r...

Lap par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Carte sim

La ville ou je demeure. Est Alma lac St jean.  Vous  vous avez envoyé ma carte a Montreal  mon code postal est xxxxxxxMa carte SIM est payé j aimerais la recevoir ou être rembourse. Je vous répète encore ma ville  ALMA LAC ST JEAN

__2soleilmiche par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Connection

Peux pas me connecter à mon compte depuis trois jours et je veux aller changer mon numéro carte crédit car j’ai changer

Pauline06 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Carte SIM

Bonjour,J'ai commandé une carte SIM et vous m'en avez facturer deux sur ma carte de credit .Comment me faire rembourser?

Fouduvelo24 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Tout les numéros que j'appelle sont hors service

Salut, lorsque je fais un appel, je tombe toujours sur le message qui me dit que le numéro que j'appelle est hors-service, meme si je sais que ce numéro fonctionne.  j'ai essayer les trucs de base que SIMon m'a proposer et ça ne fonctionne toujours p...

Louick par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement

J ai besoin d aide

M12 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! perte de service

Je veux garder mon numéro de portable qui est 514 mais publimocbil a fermé mon compte et je n’pas De service je ne sais pas pourquoi je fais quoi aide moi svp.

Nela2 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Carte sim

Quand nous faire les appels rien marche nous pouvons m'aime pas appels *611 et quand nous essayons changer le mots pass il Just done un message erreur 

koffi11 par Great Neighbour / Super Voisin
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Erreur calcul des minutes d'appel

Mon forfait est à 15$, 100 minutes d'appel au Canada. Dans mon compte, le calcul des minutes d'appel est rendu à 96 minutes utilisées mais en calculant l'historique et en tenant compte des dates du forfait, j'arrive à 58 minutes 38 secondes. Le calcu...

RikiBo par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Pas conecté au reseau

Bonjour,  Mon beau-frere est un Etat-Unis, dimanche il a activé un forfait itinérance. Son téléphone a fonctionné mais lè ca ne fonctionne plus, ca lui indique qu'il n'est pas connecté au réseau. Il a fermer complement son téléphone , retirer et remi...

Lou65 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! pas capable de téléphoner

Salut, mon cell ne marche pas...a chaque fois que je tente d'appeler ca me dit "non enregistré sur le réseau"...j'ai essayé les resets et 2 cell différents (galaxy S8 et A53) et rien a faire...de l'aide SVP

Davidou par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement

Bonjour j’ai acheter mon bon de paiement depuis dimanche et j’ai pas la possibilité de recharger mon ttéléphone. Aucune place peut aider et ce n’est pas facile non plus de vous communiquer, Comment je peux faire ça c’est très frustrant 

FarleneDafneyOl par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Même forfait, prix différents!

  Bonjour,  j'aimerais changer de forfait pour payer moins cher, en effet, mon forfait actuel me coûte 40$. je veux changer pour le forfait affiché sur le site à 30$ (3go vitesse 3g) or lorsque je vais dans mon compte, section forfaits et options/cha...

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BivomQC par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! parler à quelqu.un

salut pourrais-je savoir comment payer mon telephone en ligne svp!

bob16 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Code ami

Bonjour,J’ai aidé ma mère à s’inscrire et à activer sa carte SIM sur son téléphone avec Public Mobile.Nous avons écrit mon code ami mais je crois que ça n’a pas fonctionné. Est-ce que je peux faire quelque chose pour que nous corriger la situation (s...

Fhubert8 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Comment accéder à ma messagerie vocale à l'étranger

Étant en voyage à l'étranger, j'aimerais savoir comment accéder à ma boîte vocale au moyen de Skype. Quand j'avais une ligne fixe c'était facile de joindre la boîtevocale, mais maintenant, quand j'appelle mon numéro PM, on me demande de laisser un me...

copernic par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Déçu

Bonjour Mme &Mr, Je voulais faire une communication importante aujourd'hui, malheureusement je trouvais mon céllulaire bloqué. J'ai réalisé après que la compagnie avait bloqué mon céllulaire faute de paiement mensuel. J'ai ouvert mon compte, je payai...

connexion par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Texto

Bonjour j'aimerais savoir si c'est possible d'obtenir un script des conversations écrite par texto, car j'aimerais y retracer quelque chose

Linda1971 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Appels/sms/mms/données

Bonjour, mon forfait est actif et je mensuellement mon forfait.toutes mes données sont disponibles quand je visualise mon compte sur public mobile.Cependant, je ne peux pas recevoir d’appel, ni de sms, ni de mms. Et je ne peux envoyer des appels , ni...

Mehdi1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Code nip sim

Bonjour, Je souhaite avoir mon code Nip de la carte sim

nano2558 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! cart sim

ma service ne fonctionne plus, je ne plus passer des appelles 

watcherlynS par Great Neighbour / Super Voisin
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