le 03-20-2023 08:39 PM
03-21-2023 08:28 PM - modifié 03-21-2023 08:30 PM
@bob16 Payez alors au travers de votre compte libre-service. Ou contactez le support par message privé.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.
le 03-20-2023 08:57 PM
@bob16 Vous parlez à quelqu’un ici.😉 il n’est pas possible de parler en vis à vis ni par téléphone avec Public Mobile. Nous sommes des clients comme vous dans le forum. Avez-vous inscrit une carte de crédit lors de votre inscription? Si oui les paiements pré autorisés vont se prendre directement sur celle-ci. Sinon vous pouvez payer en achetant des bons de paiement en appelant le 611 ou au travers de votre compte libre-service. Vous pouvez cliquer ici pour en savoir plus à ce sujet. https://www.publicmobile.ca/fr/on/get-help/articles/add-funds-to-your-account
le 03-21-2023 08:12 PM
Merci , c.est ainsi que je procédais d.habitude, depuis hier , j.essaie le 611 mais ca ne passe passe pas.
le 03-21-2023 08:15 PM
@bob16 Oui il y a des problèmes avec le 611 par moment. Essayez avec ce numéro: 1.844.232.7678
le 03-21-2023 08:25 PM
aucun de ces numeros ne fonctionne malheureusement
03-21-2023 08:28 PM - modifié 03-21-2023 08:30 PM
@bob16 Payez alors au travers de votre compte libre-service. Ou contactez le support par message privé.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.