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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! j'essaie d'activer ma carte SIM mais mon adresse actuelle est différente de celle qui est au dossier

Bonjour communauté,j'ai reçu ma carte SIM Public Mobile il y a environ 6 semaines. Je veux l'activer mais l'on me dit que les informations que je donne présentemment ne sont pas conforment à celles qui sont dans mon dossier. C'est normal, je ne suis ...

kady2faz par Good Citizen / Bon Citoyen
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Suspension de paiement et forfait

Bonjour, je vais quitter le Canada pour un mois et suspendre le paiement de mon forfait à 25$ pendant ce temps. Pourrai-je bénéficier du même forfait à mon retour?

Ooxi par Good Citizen / Bon Citoyen
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J'essaie d'activier ma carte SIM mais sa dit :Désolé, le numéro entré n’est pas valide.

J'essaie d'activer ma carte sim mais sa fonctionne pas. Quest ce que je peut faire ... Désolé, le numéro entré n’est pas valide. Assurez-vous de l’avoir entré correctement. Si vous continuez de recevoir ce message, consultez notre communauté en ligne...

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pb514-967-5386 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Directives de la Communauté

Bonjour. Voici quelques conseils de rédaction de message visant à faire de notre Communauté un endroit utile, convivial et sécuritaire.   1. Gardez vos messages simples et ne discutez que d'un sujet à la fois.   2. Ne divulguez aucun renseignement co...

Caroline_B par Retraité / Retired
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Résolu! J'ai reçu mon relevé de carte bancaire et public mobile a prélevé deux fois la mensualité, une de 28

j'ai recu mon relevé de carte de credit, et je vois que public mobile a prelevé deux mensualités pour le mois de juin,une de 28 et l'autre de 47 dollars, je ne comprends toujours pas pourquoi je ne suis pas remboursé, et je n'arrive pas à contacter c...

abdelali par Great Neighbour / Super Voisin
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mon portable est bloque

Mon portable sst bloque - mon fils a fait plusieurs tentatives pour ouvrir -J'ai perdu mot de pass et je ne me rappelle pas non plus de mon NIP - Que faire Merci Lena

LenaMuhe par Great Neighbour / Super Voisin
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Aide

Je un cell avec vous autre mais sa fait quelque moi que je ne pas mi de carte est ce que si j acheté un bon je pourrais réutiliser mon cell

Jenny par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Itinérance - Montréal - Vancouver

Bonjour, Je réside au Québec mais je serai bientôt en déplacement à Vancouver pour quelques jours.Mon téléphone marchera-t-il en sachant que je dispose d'un forfait Appels dans Canada, Textos + 1 Go de Données ?Pourrai-je recevoir et émettre des appe...

AC par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème concernant l'envoi de textos à l'étranger

Depuis plusieurs semaines, ma famille en Europe ne reçoit plus les textos que je leur envoie depuis le Canada malgré le fait que je paye chaque mois un forfait comprenant l'envoi illimité de textos dans le monde entier. Comment puis-je régler cela? 

Marinapm par Great Neighbour / Super Voisin
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Fermeture de service

Si il me reste des minutes à l'international et un crédit en argent chez Public Mobile et que je décide de changer d'opérateur, est-ce que je perds tout?Merci, A.

Stropi53 par Great Neighbour / Super Voisin
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Échec de la carte sim

Lorsque j'ai incéré la carte sim dans mon iPhone 3GS, je reçois le message échec de la carte sim. J'ai la carte standard qui est du bon format, mais quelqu'un m'a dit qu'elle n'est pas de la bonne force pour mon vieux iPhone 3GS . Est ce que mon télé...

anniepelletier par Good Citizen / Bon Citoyen
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carte Sim ne réponds plus - SAMSUNG GALXY S3 MINI

Bonjour; J'ai laissé tombé mon tel( ce n'est pas la 1 fois sans protection), depuis ce jour il affiche « aucune carte SIM- Appels d'urgence uniquement», alors qu'elle est bien insérée!!!! J'ai éssayé de l'insérer de nouveau mais en vain, j'ai toujour...

kh791490 par Great Neighbour / Super Voisin
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paramètres internet pour nokia Windows phone

Salut à tous,  J'ai un windows phone nokia 1020. J'ai récement réinnitialisé mon système d'exploitation et je ne parvient plus a recevoir les donnés internet. Il se pourrait que mes paramètres internet soient à rédefinir. Merci de me communiquer les ...

Unknow par Good Citizen / Bon Citoyen
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Nouveau téléphone

J'ai déjà un compte Public Mobile, mais j'ai perdu mon téléphone. Si j'en achète un neuf, est-il possible d'y transférer le numéro que j'ai déjà chez Public Mobile? Si oui, comment? Merci!

evelyneperrault par Great Neighbour / Super Voisin
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