J'essaie d'activier ma carte SIM mais sa dit :Désolé, le numéro entré n’est pas valide.

[pb514-967-5386]

J'essaie d'activer ma carte sim mais sa fonctionne pas. Quest ce que je peut faire ...

Désolé, le numéro entré n’est pas valide. Assurez-vous de l’avoir entré correctement. Si vous continuez de recevoir ce message, consultez notre communauté en ligne, à publicmobile.ca/communaute

[Caroline_B]

Bonjour,

Premièrement je vous suggérerais de modifier votre nom d'utilisateur pour enlever votre numéro de téléphone. Ceci est un forum public et toute information personnelle ne devrait pas s'y retrouver.

Si vous êtes certain de bien avoir entré les 19 chiffres de la carte SIM, et que cela ne fonctionne toujours pas, il serait bon de nous envoyer un courriel via ce lien: https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Merci

[Cyber]

@Caroline_B,

Quelle est la procédure pour modifier notre nom d'utilisateur sur la communauté ?

Selon moi, il n'est pas possible de modifier cette information.