Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
j'ai ajouter des fond afin de chnager mon forfait pour 90 jours. en ajoutant les fond la systeme a activer l'ancien forfait pour 30 jours authomatiquement. comment puis je modifier cela?
Bonjour! Mon compte reste toujours bloqué(514-995-8237) et je ne peux pas énregistrer l'autre carte de crédit pour activer mon compte depuis qq jours!Pourriez-vous vérifier svp. Merci!
Bonjour j'ai activé une deuxième carte sim à mon compte. Les deux téléphones ont le service texte et appels illimités interurbains, les deux téléphones peuvent appeler et texter n'importe qui sans problèmes qui sauf que mon premier téléphone ne peut ...
Bonjour,je viens d'activer mon SIM Card, mais rien ne fonctionne: ni les données, ni les textes internationals. En plus, j'aimerais ajouter appel à mon compte mais je ne sais pas comment l'ajouter. Merci de votre aide
J'ai commandé 2 cartes SIM le 7 juillet, JE N'AI RIEN RECUES!?! Pourquoi????
Je n'arrive pas à utiliser mes données internet et je ne comprends pas pourquoi et ce en activsnt linternet merci de m'aider avec ce problème
Bonjour mon numeros ne fonctionne toujours pas apres deux jours quand jessaie dappeler ca me dit que le numeros nest pas valide merci de maider @CS_Agent
Voici un lien vers le forum en anglais montant les différents prix des forfaits Public Mobile. Il y a une comparaison entre les prix disponibles avant hier et ceux depuis hier :https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Discussions/did-the-old-pl...
onjour, J'ai beaucoup de problèmes avec ma SIM et avec le site de internet, 11 juillet j'ai fait la activation et j'ai reçu un courriel avec la confirmation de l'activation, mais à la fin je ne peux pas entre à ma compte de client. J'ai acheté un bon...
Bonjour,J'étais anciennement avec Public Mobile et je suis passé chez Koodo pour conserver mon forfait, car Public Mobile a cessé d'offrir le forfait que j'avais. Mon téléphone vient à l'origine de Public Mobile (mais date de après l'achat de Public ...
Si j'active l'option Itinérance de 10 jours aux États-Unis, les 10 jours commencent-ils immédiatement ou seulement à mon prochain voyage aux États-Unis?
Il est très difficile de vous contacté. Hier mon numéro de téléphone ne fonctionne plus. Comme si la carte de sim ne marche plus. Quand je mes la carte de sim de quelqu'un d'autre ça marche. Mais quand on mettre ma carte sim dans d'autre téléphone ça...
Bonjour, j'ai reçu ma carte sim, mais je n'ai pas pu me rendre très loin dans ses étapes d'activation. Parce qu'à la deuxième étape: je choisi la première option ''sélectionner un nouveau numéro'', mais il n'arrive rien. ensuite je choisi la deuxième...
Bonjour, Je suis en train de réactiver mon forfait, mais lorsque j'essaie de faire le paiement le message «OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequiredSnippet1,00$300,00$» s'affiche.Mon dernier paiement a été fait le 20 avril, alors le 90 jours avant de...
Bonjour,Mon compte est indiqué comme expiré.J'ai fait un paiement a l'aide d'un premier bon de 43$ hier, puis j'ai essaye d'entrer un bon de 5$, mon forfait est a 45$.Pour le bon de 5$, le bon ne passe pas alors qu'il est valide.J'ai essaye de l'acti...
depuis hiee j esaaie de xontacter un MOD ****est ce que qu MOD peux repondre a mes question svp j ai jn problem de datta j ai deja envoyer 2 ou 3 mesaage priver qui explique mon probleme
J'ai été facturée 3 fois pour la même transaction et je dois être remboursée le plus rapidement possible sur ma carte de crédit
Comment faire pour récupérer mon adresse email que j'avais mis ds Mon compte libre service et Mon mot de passe s'il vous plaît
J'ai un téléphone Alcatel Touch One ordinaire, pas un smartphone. Je l'ai acheté il y a six mois. Tout est neuf. Il y a souvent un X qui s'affiche sur le téléphone, surtout quand je suis à l'extérieur. Je dois enlever et remettre la batterie pou...
Depuis que je suis passé à Public Mobile , si je reçois un texto avec une photo ou autre, je ne vois pas le message mais seulement une notification avec l'option de télécharger. Si je clique sur télécharger, j'obtiens une erreur de téléchargement. Av...
Bonjour,Au début j'avais de la difficulté à activer ma carte Sim, j'ai communiqué avec le service à la clientèle, car j'ai déjà une ancienne ligne avec public mobile. Le service à la clientèle m'ont activé la carte, tt semblait bien régler, mais on l...
MIS À JOUR: 26/17 juin ☘️ (Perdre toutes les erreurs que j'utilise Google traduit)UNE ABSENCE DE PLUS DE 90 JOURS EST POSSIBLE, MAIS QUELQU'UN COMPLEXEPublic Mobile permet la réactivation d'un compte jusqu'à 90 jours après l'expiration. Si la réactiv...
Je pars en vacances fin du mois de juillet prochain plus exactement au sud de la France, ma question est la suivante, tout d'abord, je tiens à préciser que je gardererai mon abonnement actif, cela dit, existe-t-il un forfait ou options que je pourrai...
bonjourj essaie de porter mon numéro de rogers mais ça ne fonctionne pasj ai envoyé des messages a tous les mods, sans réponse (premier msg mercredi soir)je fais quoi?merci
J'ai un problème bizarre depuis que je suis passé à public mobile: si je mets mon Samsung Galaxy S5 en mode modem point d'accès pour accéder à internet via ma tablette, celle-ci se connecte au téléphone en mode wifi mais je n'ai pas d'accès internet....
Bonjour, J'avais pris un forfait de 3 mois pour un ami et je lui avait donné un cellulaire. Apres 1 mois d'utilisation il s'est fait voler le téléphone. Je n'ai pas l'intention de lui acheter un nouveau cellulaire et il reste 2 mois de service. Est-c...
Étant nouveau sur Public mobile je voudrais bien comprendre le forfait donnée : Supposons que je prends un forfait à 2 gigas / mois sur trois mois (6 gigas au total); si je n'en utilise pas pendant un mois, est-ce que je perds 2 gigas ? Ou si j'ai 6 ...
j ai un proble et je trouve depuis quelque temps de prob;lemes qui ne fini plus avec l internet c est impossible que je l ai utiliser car votre systeme ne fonctionnait pas et je n arrivais pas a voir mes 200mg ni sur intternet ni par telephone et non...
Bonjour, depuis quelque temps mon telephone ne reconnais plus la carte sim je n arrive pas a faire des appels
Je suis 1 nouveau abonné de Public Mobile.J'ai fait mon acitvation hier lundi 26 juin, et malgré le fait que toutes les infos étaient correctes, mais je ne suis pas capable d'ouvrir une session dans le libre service car il est inscrit que ''le servic...
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