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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Toujours besoin d'aide

J'ai toujours besoins d'aide pour mes sms. J'aimerai bien que l'on me dise ce qu'il en est, ce qui se passera.

Tj1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Payement pris en trop

Je vous reécris encore parceque je crois que j'ai été facturé en trop. Mon plan étè expiré au 19 juin. Apres plusieur tentative de payemen avec un carte de crédit en Ligne et au télephone, la carte a été refusé. Je reutilise une autre carte qui elle ...

Tj1 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Vraie date de désactivation

Bonjour,Je suis parti en vacances et mon dernier paiement a été fait le 20 avril 2017. Avant mon départ, je me suis informé à propos du temps de désactivation de compte (90 jours après la non-réception d'un paiement) et je pensais réactiver le servic...

JVBP par Good Citizen / Bon Citoyen
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Promotion 4gb données/mois

Bonjour,J'aimerais savoir comment profiter de la promotion incluant 4gb de données par mois.J'ai déjà le forfait requis pour y avoir droit et je ne trouve pas l'option pour cette promotion.MerciAlain

AlainNollet par Good Citizen / Bon Citoyen
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Code NIP de déverrouillage de réseau

J'ai achété un tél J3 chez Costco pour ma Blonde. Elle a utilisé ce téléphone avec sa puce Chatr. Aujourd'hui je souhaite utiliser le même téléphone avec ma puce public mobile et j'ai le message suivant : Code NIP de déverrouillage de réseau1) Je ne ...

rico2010 par Great Neighbour / Super Voisin
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Récompense non crédité ?

Bonjour, j'ai accéder à la nouvelle promotion au forfait de 81$ pour 90 jours.Cependant, mes récompenses n'ont pas été crédité sur mon paiement ?j'étais supposé avoir 16$ de récompense ( loyauté, carte de crédit enregistré, référencement, communauté,...

fugereow par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Iphone 7 Plus est-il compatible avec Public Mobile?

BonjourMon téléphone présente quelques problèmes. J'ai le projet de le changer  et continuer avec le même Public Mobile. Avant d'acheter l'Iphone 7 Plus, j'aimerais savoir si ça va fonctionner avec Public Mobile. Quelqu'un a-t-il la réponse? Quelqu'u...

Dido par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Important

J'ai un problème en ce moment car je n'arrive plus à avoir accès à mon compte public mobile et ce même en faisant un changement de mot de passe et je n'y comprends plus rien donc je ne sais pas si vous pouvez m'aider à y avoir accès car ma carte de c...

Max_C par Good Citizen / Bon Citoyen
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point accès et partage de connexion

Bonjour, j'ai eu un problème de partage de connection avec mon moto g4 play et j'ai donc décider de partager les informations avec la communauté pour corriger le problème. En fait, il faut recréer le point d'accès dans les réseaux mobiles. Voici les ...

fugereow par Great Citizen / Super Citoyen
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Problème paiement

Bonjour,Je me rends compte que lorsque mon paiement automatique passe, il ne soustrait pas mes récompense. Je suis rendu avec 78$ de fond disponible et mon paiement ce mois-ci à été de 32$. Il n'est pas suposé prendre en compte mes récompence automat...

Laurent par Good Citizen / Bon Citoyen
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demande d ' information

Bonjour, je veux faire une commande de carte sim je ne peux pas. Comment pouvez vous m'aider svp?

tamie par Great Neighbour / Super Voisin
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problemede service d internet

Bonjour, J ai un proble avec vos service je un forfait de 50 dollars avec 1g d internet j ai ajoutté ma carte le 1 juin et le 5 plus d internet j ai remis 10dollars on me dit que j ai plus d internet c est impôssible cest la deuxieme fois que j ecris...

d3895Y17 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Paiement pris en trop

J ai active un nouveau numero 4************ et le systeme a prix 4 paiement sur ma carte de credit 36$ + 36 + 25$ + 42,94. Veuillez s il vous plait procede au remboursement.  L activation a ete faite pour seulement un mois.

ahmed1974 par Great Neighbour / Super Voisin
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Réactivation de mon compte

Bonjour je suis avec public mobile depuis les premières fois que vous existez. J avais le numéro438******** après j ai eu. 438 ********. Je suis partie à l extérieur du pays pour quelques mois. A mon retour j ai perdu mon. Dernière sim. J ai commande...

Miloue par Great Neighbour / Super Voisin
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demande

Bonjour, je veux avoir une carte sim public mobile mais j'ai déjà un numéro est possible de le garder

tamie par Great Neighbour / Super Voisin
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paiement de service

salut moi jai acheter un bon de paiement et jessai de le rentrer puis ne fonctionne pas

celine69 par Great Neighbour / Super Voisin
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carte sim

salut j ai perdu mon cellulaire dans un lac, j ai commender un autre carte sim pour metre dans un autre cellulaire, es ce que je peut garder mon meme numero de cellulaire en activant ma nouvelle ccarte merci 

pourvoirie par Great Neighbour / Super Voisin
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pour avoir nouveau mot de passe

bonjours jveut ravoir mon services avec vous mais n arrive pas a trouver mon mot de passe et répondre a la question de sécuriter moi cé yves fallon no 438******* s******45@hotmail.com mon adresse 347 ***************** aider moi svp j ai besoin de mon...

yves2077 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Mon cellulaire est t'il compatible ?

Bonjour, je magasine pour un nouveau cellulaire, je penche pour un Moto G 5 ième génération, n'ayant pas le téléphone en main, je n'ai pas accès au numéro IMEI ... Comment savoir si le téléphone est compatible avant de l'acheter en ligne ? Merci de v...

jsthebest par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! revenir avec P mobile

Salut,          j'ai changé dernièrement avec Koodo mais depuis mon cell fonctionne très mal, 50% du temps quand on m'appel la boîte vocal embarque tout de suite sinon j'ai de la misère à envoyer message texte, puis je les reçoit souvent en retard de...

mattblou par Great Neighbour / Super Voisin
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Re: Problème d'activation

moi j'ai eu le meme probleme  que j'ai réglé en appelant mon cell (il a alors trouvé public mobile) et aussi j'avais enregistré les numéro sur la puce sa fonctionne pas il faut les mettres dans la mémoire du téléphone.  En espérant vous avoir aider

joseemetcalfe par Good Citizen / Bon Citoyen
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Paiement

J ai payer plus j aimerais me faire rembourser le restant dans mon compte comment pouvez vous m aider

Therly par Great Neighbour / Super Voisin
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Récupérer mon numéro

A qui s adressé pour récupérer mon numero de téléphone. Le seul poyr débloquer mes comptes gmail et yahoo.

dimers par Good Citizen / Bon Citoyen
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Récupération de numéro

Jai mon numéro depuis 2009 , je l'ai transféré chez public mobile depuis ses débuts et ce min numéro d'affaires . je viens faire 13 mois dans mon pays indépendamment de ma volonté. Apres avoir parlé avec les agents de public et suivi leur instruction...

dimers par Good Citizen / Bon Citoyen
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Forfait "illimité dans ma province"

Bonjour, je suis nouveau. J'ai pris un forfait "appels illimités dans ma province". Ce weekend j'étais en déplacement... dans ma province. J'ai essayé d'appeller de Gatineau à Québec, un message automatique me dit que les appels interrurbains ne sont...

Groscastor par Great Neighbour / Super Voisin
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Vacance

BonjourJe pars en vacance pour une période de 3 mois, je compte pas payer mon abonnement pour cette periode, donc j ai désactiver l option du paiement automatique, ma puce risque t elle d être désactivée ?

Samia par Good Citizen / Bon Citoyen
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