Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour. J'essaie de configurer un Iphone 4 pour le faire fonctionner avec la carte Sim Public Mobile pour mes parents. Le compte est actif, la carte SIM fonctionne dans un autre cellulaire mais pas dans le Iphone 4. Ce téléphone était auparavant uti...
Bonjour,J'ai acheté un nouveau téléphone portable qui est accepter pour Public mobile et j'ai acheté aussi une nouvelle carte SIM mais mon portable n'à pas le réseau que j'ai dans mon forfait.Il marche juste avec le wifi des établissements où il y en...
Bonjour, J'utilise actuellement un forfait de 111$ et je veux changer pour le forfait de 126$ afin de pouvoir appeler partout au canada Je suis rendu à 26 jours sur les 90 que j'ai utilisé avec le forfait de 111$Et je voudrais juste payer le petit su...
Bonjour, je suis sourd, J'aimerait avoir le forfait suivant: 90 jours / pas d'appels / Textos illimitées / pas de données Pour 25$ J'ai obtenu ma carte sim et rendu à l'étape 3, je sélectionne mes mes option et on me dit que je doit sélectionner ...
Bonjour, jusqu'à maintenant je souscrivais à un compte à 42$ par mois. Ce matin j'ai répprovisionné mon compte afin de changer de fofait pour celui à 120$ pour 3 mois mais voilà que le changement ne s'effectue pas. Pourquoi?
bonjour ,j'aimerai qu'on explique comment inscrire la region a l'etape numero 2 pour obtenir un numero. .C'est obligatoire pour passer a l' étape 3 . la fenetre de choix de region se déroule , mais toute blanche sans aucune indice de region a choisi...
Besoin dun modérateur pour avoir un nip
Bonjour.J'ai activé mon nouveau numéro dimanche passé mais encore aujourd'hui je me trouve sans service.J'ai cherché la réponse à cette question sur le forum avant mais le seul cas pareil semble être résolu sous message privé. Combien de temps devrai...
Bonjour je m'appel mhido puis j'ai activer ma ligne hier le 22 Janvier 2017 vers 17:00, mais la ligne ne fonctionne puis ils m'ont charger payment deux fois apres avoir pris le forfait standard ( 30 jours d'appel, appel illimiter au quebec, pas de te...
J'ai payé la facture mais c’est toujours inscrit le forfait de 10 jours.Je souhaite garder mon ancien forfait c’est a dire 90 $ pour trois mois avec appels illimités dans la province , internet 3 G , textos dans la province.Le dernier délais été pré...
Bonjour j'ai prit un forfait il y a 3 jours 1gig et appels illimités au états unis et ça fonctionne tjs pas? J'aimerais me faire rembourser trop d'impacts impliqué !!!
Bonjour, Suite au renouvellement de ma carte de crédit mon paiement automatique n'a pas marché et mon compte a été désactivé. Maintenant j'essaie d'aller faire le paiement pour le réactiver et j'ai cette erreur: OneTimeTopup/MinimumMaximumAmountRequ...
Salut moi jai un problème pis c'est vraiment dur vous contacter ! J'ai acheter un bon de payement a 40 $ mon forfait étais supposer me coûter 37$ puisque j'avais message texte avec sa aussi sur mon compte c'est écrie que mon forfait m'a coûté 27$ et ...
Bonjour,depuis mon abonnement au forfait 4gig pour 40$, je suis incapable de partager les données de mon cellulaire vers mes tablettes.La connection se fait, mais il n'y a pas de données.Malheureusement quand je vais des les options de réseau cellula...
J'ai commandé ma carte SIM et je l'ai activée depuis bientôt trois mois mais je n'ai toujours pas eu le crédit de 10$ sur mon compteMerci de répondre
Bonjour, J'ai inscrit toutes mes informations. Par contre, arriver à l'étape ou je dois choisir un numéro de téléphone. Je n'ai pas accès à une liste déroulante et lorsque je clique sur continuer, rien ne se passe. Est-ce possible de m'aider SVP ?
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider, je viens de faire un paiement mais je sais ou est passé l'argent. En plus je vois que dans ma carte de crédit que Publi mobile à deja fait le retrait
depuis le debut de mon abonnement environ 20 jrs jessai de me connecter au libre service jai meme essayer de changer de mot de passe il me repete tjrs il cest produit une erreur pas de panique ... pouvez vous verifier quel est le problemeMerci
Salut, mon nom c' est Pierre, j ' ai un compte avec vous avec le numéro 5****************, j'avais un forfait de trois mois, expiré le premier janvier, j'ai un problème avec le renouvelement, à chaque fois que j'ai essyé d'acceder au compte, le systè...
BonjourJ'arrive pas à accéder à mon compte svp aidez moi le plutôt possible merci
La nouvelle page du forum est magnifique, bravo, mais certaines erreurs se sont glissées.L'encadré en particulier, dans lequel est inscrit:"Bienvenue dans notre communaté"Il y manque un u, pour communaUté...Aussi, le mot "l'endroit" et le mot "l'aide...
@Shazia_K @Saray_O @Mary_M Puisque la messagerie privée ne fonctionne pas, je me retrouve ici faute d'une meilleure solution... Il devait y avoir un paiement hier le 15 et un changement de forfait (promotion de novembre 12gb/120$/90 jours) dans mon...
Salut . Je suis un nouveau client de public mobile qui m'a été conseillé par un ami. J'ai activé ma carte SIM j'ai choisi un forfait de 25 dollard ( 10 dollard pour 30 jours et SMS illimités à l'internationnal) j'ai naivement cru que je payerai comme...
Salut, je ne suis pas sur si je poste dans la bonne section mais bon. Je suis nouveau ici et j'ai l'intention d'active mon telephone avec public mobile, je voulais juste savoir 2-3 choses. 1- Si pendant un mois (exemple Janvier) je n'achete pas de c...
Bonjour je vous explique ma petite histoire.. ce matin je vais sur mon compte public mobile (13 janvier) mon forfait fini habituellement le 18 de chaques mois sauf que j'ai décider de renouveller le forfait en date d'aujourd'hui puisque je n'ai plus ...
Mon numéro est :*********. et mon email*********
Après avoir paye mon forfaits mensuel il y'a 10 jours ,j'arrive plus a faire des appels même *611 ne fonctionne pas et quand je vais pour me connecter a mon compte on me dit que la connexion est désactivé et qu'il faut contacter public mobil ,et quan...
J'ai activé ma carte SIM hier et quand j'arrive au paiement il y a un bug , sa me fait recommencer pour la carte de crédit j'ai vérifié avec mon institution bancaire et ils m'ont confirmé que le problème est chez Public Mobil . ****************** v...
J'aimerais avoir plus d'info sur cette option: Appels à l’échelle8 $ pour 200 minutes et 15 $ pour 400 minutes (y compris les appels mondiaux). Les minutes inutilisées sont reportées au prochain cycle. Ca coûte 8$ pour combien de temps. Si je n'utili...
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