Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
J'ai esseyé avec 2 carte sim neuve et j'obtien l erreur suivante Désolé, nous éprouvons des difficultés avec le traitement de cette demande. Consultez notre communauté en ligne à publicmobile.ca/communaute pour obtenir de l’aide j'aimerais avoir des ...
Bonjour!J'ai activé un compte il y a quelques jours, et j'ai voulu transférer mon numéro Koodo Mobile à Public Mobile. J'ai fait comme il était indiqué, j'ai d'abord choisi un numéro temporaire, et j'ai envoyé un courriel pour qu'on fasse mon transfe...
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi PM ne fournit pas de facture détaillée pour le service prépayé. Quelques problèmes qui m'ont poussé à écrire ce message:Dans la page "historique des transactions", le montant qui est prélevé automatiquement sur l...
Bonjour jai voulu payer mon service avec ma carte prepayee et je mi arrive pas jai apele ma banque et il me confirme que eux de leur par il ne recoivent aucun refus de public mobile alors cest surment un problème avec public mobil svp aidez moi aussi...
Bonjour Je suis vraiment insatisfaite de votre système. A chaque mois c'est la même chose: incapable de renouveler mon plan moi-meme et je dois passer par vous. Voila le message qu on m'envoie:Sorry, the payment has failed. Your account has not been ...
Bonjour, Je viens tout juste activer ma carte SIM, MAIS le téléphone pas quoi faire? Merci!
Bonjour, je viens d'activer ma carte SIM, mais mon numéro de téléphone est encore actif dans l'ancienne compagnie. Comment faire en sorte de faire fonctionner ma carte SIM avec public mobile?
Bonjour Sarah,Pourriez-vous m'aider à activer ma nouvelle carte SIM s'il vous plaît?Merci d'avance.Ouangrez
Bonjour, J'ai entré toutes les informations requises pour la création de mon Nom de Point d'Accès d'après ce que j'ai trouvé sur le forum. Voici des screenshots. Il y a cependant des champs qui n'étaient pas spécifiés dans le message, comme à partir ...
Bonjour, je veux bien passer de Rogers à Public Mobile mais pour ça il faudrait que la page d'activation fonctionne... Problème #1 Le champ "Numéro de téléphone alternatif :" donne cette erreur "Alternate Phone Number Regex Help" Problème #2 Après ...
Bonjour,Je voudrais désactiver ma boîte vocal, je cherche la procédure.Merci
Bonjour,Je suis actuellement en Amérique centrale et je souhaitais utiliser mon nouveau forfait incluant la messagerie texte international. Par contre, je ne suis pas capable de connecter mon cellulaire au réseau avec la carte SIM de PM.Est-ce que je...
Bonjour, je fais un paiement hier soir pour activer mon compte de téléphone et changer mon forfait, ça n'a pas fonctionné. Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ?
Bonjour, Je n'arrive pas à envoyer des sms ni ici au canada ni à l'étranger. Il existe dans mon forfait. J'ai ce problème depuis plus de 10 jours mais par contre je peux en recevoir. Que dois je faire SVP? Est ce que quelqu'un à une idée de ce qu'il ...
Ça fait deux jours que je n'ai pas de service je veux cancellé le transfert mon compte et un remboursement sinon je vais appeler ma carte de crédit et faire une plainte car il n'y a aucun moyen de rejoindre Public Mobile ce n'est pas normal ça fait t...
j ai envoyer 4 message a 4 personne qui travaille chez PM an prive et aucunne reponsedepuis 2 heures aucun ne lie ces message ***pas fort***
mon compte est actif mes il mon envoyer un texto pour me dire que je dois contacter PM pour tranferer mon numeros...le numeros est toujour a l encienne companie mais j ai payer pour le service ici...et pas de service
Bonjour,en voulant faire un paiement en ligne aujourd'hui j'ai remarqué que mon forfait habituel était maintenant expiré et que je devais en choisir un nouveau.J'avais appels au canada+textos au canada illimités pour 25$/moisSi je reprends les mêmes ...
Bonjour, Je voudrais être remboursée pour le mois d'octobre car vous n'avez jamais activé mon téléphone, j'ai paye sans pouvoir l'utiliser. SVP, repondez moi Merci
Bonjour,J'ai récemment adhéré au plan de 2go par mois pour 3 mois en raison de 40$ par mois. J'aimerai bénéficer de la nouvelle offre étant de 4go par mois. Ayant déjà payer pour 3 mois, j'aimerai savoir comment profiter des deux gig de plus étant do...
bonjour si quelqun pourrais maider jai un lg g4 et jai acheter 1 go de donner et jai rentrer l'APN et sa marche tjrs pas. si quelqun peut me dire comment faire merci davance.
Bonjour, j'essaye de compléter mon inscription depuis hier soir sans succès. Le système m'indique en voulant transférer mon numéro Fido "Alternate Phone Number Regex Help". Si je veux aller pour choisir un nouveau numéro temporaire, je ne peux pas cl...
Salut j'ai un problème pour me connecter sur mon compte depuis plus d'un an. Comme l'aide par téléphone n'a rien donné de concluant, je viens tenter ma chance ici. Chaque fois que je désire me connecter à mon compte, à ma première tentative me dit: "...
mon forfait est a 25$ mais ils disent quils veulent que je paie 55$ pour renouveler mon compte., pourquoi ?
Bonjour! J'essaie de me commander une carte SIM, mais quand je veux payer avec ma carte VISA, je reçois ce message (en anglais sur la version française du site) : `« Zip code does not match billing address » J'ai bien vérifié, les données que j'entre...
Bonjour, Je crois que j'ai exceptionnellement épuisé mes données mobiles avant le renouvellement automatique de mon forfait car j'ai reçu un tecto m'avisant que j'avais utilisé 95% de mes données mobiles et j'ai été coupée en pleine conversation IMO....
Bonjour Il y a deux options "longue distance" (hors province) soit Canada/USA à 8$ et international à 15$. Si je veux appeler dans une autre province ET à l'international, dois-je prendre les deux options ou si l'option internationale inclut égalemen...
Bonjour j ai tenté d essayer d activé la boite vocale mais on m a dit que mon numéro n était pas bon. Pourtant le 1 er octobre j ai payé 72$ avec ma carte débit crédit. J aurais aimé reprendre le forfait à 25$ que j avais avec mon ancien numéro de té...
Je recois comme message d'erreur "Votre compte a été verrouillé. Veuillez communiquer avec le Service aux clients de Public Mobile." Merci
Bonjour, j'aimerais remplacer ma carte SIM, car j'avais un modèle standard. Comment je dois faire?
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