Bonjour Communauté, Nous sommes ravis d’annoncer un concours passionnant pour célébrer nos nouveaux forfaits CAN-États-Unis-MEX. Préparez-vous à pimenter vos projets de voyage, car nous envoyons un heureux gagnant faire un voyage pour deux personnes ...
Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
bonjours,j ai un forfait illimité province quebec, dernierement j ai acheter a autre telephone qui a un forfait illimiter quebec et tous le canada mais malheusement je peux appeleril me dit ta pas option interurbain
Bonjour j'ai effectuer mon paiement aujourd'hui mais a chaque appel que je fais ca me dit que j'ai l'option d'interurbains
Salut, j'ai changer mon forfait qui était sur une base de 30 jours à 37$ pour un forfait sur 90 jours à 150$, j'ai payé les fonds nécessaires mais mon forfait de 37$ s'est réactivé. Est ce que quelqu'un peux faire le switch? Les fonds sont dans mon c...
Afin de procéder à l'ouverture de mon compte chez Public Mobile, il me fallait acheter comme 1e étape le bon de paiement (en fait, on doit dire LES bons de paiement respectivement de 25 $ et 10 $) afin que ça couvre incluant les taxes le forfait que ...
Je suis client Public Mobile depuis le début octobre 2017 et je suis entièrement satisfait du service que je reçois jusqu'à présent. Je dois dire que j'ai été également client à l'époque que Public Mobile n'appartenait pas à Telus et la qualité du ré...
Après le mise-à-jour avec Android 8, mon Nexus 5X a eu un problème de son. Je m'explique : quand j'appelle quelqu'un, je n'entends pas l'interlocuteur, mais ce dernier m'entend! Quand quelqu'un m'appelle, je ne l'entends pas, mais la personne m'enten...
Je viens de faire mon paiement mes textos fonctionnent mais pas les appels!Ca me dit que je ne peux faire ce numéro aidez moi svp
J'essaie d'ouvrir un compte. J'entre les données de ma carte sim, et mes données personnelles. À l'étape suivante, lorsque j'essaie de transférer un numéro de téléphone filaire à mon compte public mobile je reçois ce message : "Nous éprouvons des dif...
bonjour, J'ai transféré mon compte vers un autre fournisseur et mon paiement vient tout juste de se prendre. puis-je être remboursé pour le service que je n'utiliserai pas? merci à l'avanceAlain
Bonjour, j'ai activé le paiement automatique et ma ligne est inactive. Comment faire?merci
Bonjour,J'aimerais savoir si c'est possible d'avoir une nouvelle carte sim public mobile avec mon ancien numéro sachant que ce dernier était avec public mobile et a été désactivé, car j'aimerai bien reprendre mon numéro ça fait 5 ans que je l'ai et j...
Svp me contacter. Le terminal est verrouillé par un code réseau. Contactez votre fournisseur de services. J'ai ce message et je peux plus rien faire, à l'aide !
Je n'arrive pas à changer ma carte de credit pour le paiment automatique
Bonjour,Aujourd'hui, je me suis procuré un Samsung Galaxy S5 neuf déverrouillé puis au magasin, j'ai fait la vérification avec l'appareil-démonstrateur pour vérifier au préalable s'il supportait les appels Wi-Fi et c'est le cas; normalement le S5 sup...
Bonjour pouvez-vous réactiver mon compte avec mon nouveau forfait? J’ai essayé de le réactiver mais impossible ça dit 0$ et le paiement est de 47$ merci
bonjour mon compte est suspendu et jaimerais le reactiver avec seulement les appel car je nai pas besoin de forfait de donnée pour ce mois-ci merci a lavance vincent
J'ai changé ma carte SIM et suivi les instructions pour changer le nom du réseau mais rien ne fonctionne.
alors voila mon probleme , je voulais changer de frofait canada etas unis pour province et texto ilimite et me voila pris a payer mon forfait canada etas uni avant de pouvoir changer mon forfait dons 37 $ pour mon 1 er forfait et 27 $ pour mon nouvea...
Bonjour,Je voudrais changer d'opérateur téléphonique mais pour conserver mon numéro de téléphone actuel j'ai besoin de mon numéro de compte. Comment puis-je l'obtenir svp ?
Mon compte a été désactivé alors que je viens de procéder à un paiement pour 3 mois, j'aimerais que l'on m'explique la situation.
Début septembre, j'ai perdu mon téléphone. En voyage en Europe j'ai acheté un nouveau téléphone qui fonctionnait là-bas. Je me suis donc acheter une nouvelle carte SIM et l'ai activé. Mon téléphon selon mon IMEI est compatible avec vos services. Pour...
Bonjour,Mon problème : je n'arrive pas a faire un appel. (on me dit ''appel d'urgence uniquement'' ) - J'ai dû changer de téléphone, mais j'ai gardé la même carte SIM.- le nouveau téléphone est compatible avec Public Mobile- Je viens de débloquer le...
Bonjour Je viens de recevoir ma carte sim. Au moment d'activer cette derniere sur le site, arrivé au moment ou je dois valider mon choix de forfait, um message d'error apparait et me ramene au début du processus. Que dois je faire à ce moment là?
Bonjour à tous,Je suis actuellement client avec contrat chez Virgin Mobile et je souhaite donc casser mon contrat pour passer à Public Mobile. Je suis venu ici pour savoir comment procéder vu qu'il n'y a pas de soutien client en magasin et que ça se ...
Je fais toujours mes paiements en ligne mes informations n'ont pas changer pourtant il y a un message qui me dit que mon paiement ne peut etre effectuer .....
Bonjour! J'ai une carte SIM Public Mobile (qui m'a toujours appartenue, j'avais un compte ici début 2016), j'avais cessé de l'utiliser plusieurs mois parce que ma situation financière ne le permettait pas (mais je n'étais pas en défaut de paiement, t...
Bonjour,je viens d'acheter une carte SIM et je suis présentement chez Vidéotron.Je crois que j'ai lu que je pourrai facilement transférer mon numéro de Vidéotron vers Public Mobile lors de l'activation.Comme je ne suis au Canada que 6 mois par année ...
bonjour J'ai toujours vu que le prix etait de 76$ pour un compte 90 jours appels provinciaux seulement. Pourtant la je viens de activer le phone de mon conjoint et ca coute 60$ . moi jai un compte legacy et je paye 22$ par mois seulement les appels...
j'ai payer 31.04 $ ce matin et j'ai rien qui fonctionne ! je suis suposer et j'ai payé pour avoir apelle ilimité ainsi que message texte !!!
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