10-02-2017 08:01 PM - modifié 01-05-2022 03:21 AM
bonjour,
J'ai transféré mon compte vers un autre fournisseur et mon paiement vient tout juste de se prendre.
puis-je être remboursé pour le service que je n'utiliserai pas?
merci à l'avance
Alain
le 10-02-2017 08:12 PM
Il s'agit d'un service prépayé, je ne sais pas si c'est possible mais vous devriez contacter un modérateur en messagerie privée en cliquant ici: @CS_Agent
le 10-03-2017 02:17 AM
Si vous avez transféré votre numéro, normalement votre compte Public Mobile devrait avoir été fermé automatiquement, et donc le paiement devrait vous être remboursé.
Par contre si vous n'avez pas transféré votre numéro, il était de votre responsabilité de fermer votre compte Public Mobile. Vous pouvez essayer de contacter un modérateur tel que suggéré par @domenicocortez.
Dans tous les cas, si vous avez encore accès à votre compte libre-service, allez retirer votre carte crédit dès maintenant pour éviter que la situation ne se reproduise...
le 10-16-2017 09:37 PM
Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure. Avez-vous été remboursé ?
Merci
Matthieu