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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Transfert de numéro

Bonjour, Je suis une nouvelle cliente depuis jeudi... Mon numéro ne s'est pas bien transféré, mon compte chez mon ancien fournisseur n'est pas fermé non plus. Avec la carte SIM PM, je ne peux pas recevoir d'appels, ça ne fonctionne pas. Une personne ...

vmilette par Great Neighbour / Super Voisin
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solde sur mon compte

je veut fermé mon compte et j'ai un solde de $5.00 comment récuperer ce solde merci !

Mike_11 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Transfert de numéro

Il semble y avoir des problèmes avec le transfert de mon numéro. Je suis une nouvelle cliente depuis hier, un employé de Public Mobile (ou Telus?!) a contacté le numéro alternatif que j'ai laissé. J'ai rappelé, mais impossible de parler avec un repré...

vmilette par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Transfer de compte

Salut j'ai vendu mon téléphone et je voudrais savoir comment procèder pour le transfère .

Mike_11 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Transfert de numéro

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu de réponse concernant ma demande de transfert de numéro, et je n'ai plus de reseré ni sur l'ancienne ni sur la nouvelle carte SIM

yar par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Réseau non disponible ...

Ancien utilisateur ; changé mon téléphone pour un Iphone 6s plus, débloqué et vérifié ( marche avec une sim d'un autre réseau ) ; acheté une nouvelle sim, entré le nouveau numéro de la carte dans mon compte il y a 2 jours ; carte bien insérée, dans l...

Maimeau par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Dévérouillage

Je suis rendu a mon 10 sur 10e essaie pour déverouiller mon telephone...Virgin ma donné le numéro et toujours on me dit que cest Unsuccessful  Que faire ???

Proteau par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! 1er post : Je voudrais etre client de PM

mais j'entends plusieurs choses négatives, et même Walmart me dit que l'activation est très difficile et le service absent.... Je persiste encore à cause du prix... Que répondez-vous à cela pour me convaincre  

Gela par Good Citizen / Bon Citoyen
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urgent

Bonjour est-ce que quelqu'un pourrais finir par m'aider svp ! Cela fait plusieurs fois que je demande car mon compte en ligne es bloquer

vallerivard par Good Citizen / Bon Citoyen
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Compte en ligne bloqué

Bonjour, suite a plusieurs tentatives erronnées de rentrer mon mot de passe, mon compte est bloqué, je n'y ai plus accès.  Quelqu.un aurait une solution pour moi svp

MissK514 par Great Neighbour / Super Voisin
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paiement

j ai un forfait de 30$, et je cherche ou trouver des bons de paiement de 30$ 

abden par Great Neighbour / Super Voisin
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carte sim non prise en charge

j ai reçu ma carte sim, j ai activé mon compte mais  lorsque je la met dans mon telephone ça afficheCarte SIM non prise en charge. J'ai essayé dans un autre telephone également déverouillé et même resultat.Que dois-je faire? Merci

Justineb par Great Neighbour / Super Voisin
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Recevoir des textes en France

Bonjour, je suis en France pour les vacances et facebook me demande un code pour acceder a mon compte fb.Le probleme est que je ne peut pas acceder a ma messagerie texte en France. Comment faire? Merci.

Ed1 par Great Citizen / Super Citoyen
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option d'appels en itinérance (roaming)

Bonjour à vous tous et donc besoin d'aide ! J'ai besoin de me faire expliquer ce que le modérateur ne semble pas capable de faire au sujet de l'itinérance et de l'ajout d'un forfait pour utiliser l'itinérance par exemple au USA. Je vous met en copier...

w650 par Good Citizen / Bon Citoyen
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une carte SIM de remplacement

quel est la procedure Pour commander une carte SIM de remplacement.?je suis un client Public Mobile existant avec un compte actif,le remplacement de la  carte SIM est sans frais.?merci

bhanane24 par Good Citizen / Bon Citoyen
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carte sim

bonjourje veux savoir , quel est la meilleure optionde preference d'acheter en ligne depuis libre service la carte sim ou biende passer chez un detaillant et l'acheter direcetment et par la suite l'activer sur libre service merci

bhanane24 par Good Citizen / Bon Citoyen
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FONDS au Compte et RÉCOMPENSE 2 $ grâce au Paiement Automatique ?

Doit on SEULEMENT ÊTRE INSCRIT au Paiement Autorisé pour bénéficier du crédit de 2 $ ou Si c'est seulement lorsque qu'un MONTANT EST FACTURÉ sur la carte de crédit que l'on profite dudit crédit ?    Moi, j'utilise les 2 mode de paiement car je reçois...

ddc par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! COMBINAISON de 2 PROMOTIONS ?

Est-il possible de Bénéficier de l'offre en magasin"30 jours à 0 $ + carte SIM gratuite"avec la promotion "Référez un Ami et recevez chacun 25 $ " SI Ces 2 Promotions sont offerte en même temps

ddc par Great Citizen / Super Citoyen
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Résolu! Ne peux plus me connecter a mon compte

  Bonjour j'ai décider de retourner a public mobilexxxxxxxxxxx  Je ne peux plus me connecter a mon compte. Merci ! Le numéro de téléphone entré n'est pas valide ou il est possible que vous ayez déjà créé votre profil.  L’ouverture de session a été dé...

remicareau par Great Neighbour / Super Voisin
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Baisse de prix / nouvelles promos!

Salut à tous,  Prenez note, de nouveaux forfaits sont maintenant offerts, ça peut valoir la peine pour plusieurs de changer de forfait! Voici un petit (grand) tableau de comparaison des prix que j'ai créé (en anglais) si ça peut vous aider! Bonne jou...

PM price chart nov 21 2018.png
Someone_here par Mayor / Maire
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Probleme a activer carte Sim

Jai tenté a plusieurs reprise d'activer une carte sim commander chez public mobile sans succes, il m'est impossible d'ouvrir le compte que jai crée au meme moment et j'ai été debiter la totalité des frais de forfait sur ma carte de credit sans aucune...

Julia87 par Great Neighbour / Super Voisin
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Bon de paiement non reconnu

Bonjour,  J'avais un forfait du 17 octobre au 18 novembre.  Fait que je dois renouveler mon paiement avec un "bon de paiement" n'ayant pas encore de carte de crédit ici.  J'ai un fond disponible de 18$. Le forfait que je prends coûte 40$. Pour renouv...

izitso par Great Neighbour / Super Voisin
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Offres promotionnelles

Est-ce que PM offre encore par texto des offres promotionnelles pour transférer chez Koodo?

Carole_L par Good Citizen / Bon Citoyen
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