textos/appels entrant et sortant de fonctionnent pas

[SIIMON]

Mes textos et appels ne fonctionnent pas.

Reseté le cellulaire, enlevé la batterie, remis la batterie, enlevé al carte sim remis la carte sim.

Rien ne fonctionne,

que faire ??

Alcatel onetouch

@Moderator_Team 

[Lieux]

Vous pouvez essayer de cliquer sur téléphone perdu/vole dans votre compte.... dans forfait options.... fermer votre téléphone puis le rouvrir et aller cliquer sur téléphone retrouver et fermer de nouveau votre téléphone et le rouvrir @SIIMON

tenez-nous au courant si cela a fonctionné 

[Lieux]

J’ai oublié...attendre 10minutes avant de rouvrir votre téléphone  @SIIMON

[Luddite]

@SIIMON Regardez votre autre message pour la cause probable et la solution. https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Téléphones-et-équipement/telephone-ne-fonctionne-plus...

[Houssem]

As tu vérifié si ton cellulaire et compatible avec le réseau public mobile?

Et est ce que le cellulaire est débloqué?

[dzer2018]

@SIIMON

Si pas encore reglé, vérifiez l’état du compte dans libre-service et essayez de refaire une recherche de réseau :

Paramètres>plus...>Réseaux mobiles>Opérateur de réseau>sélectionner ‘manuellement’>touchez ‘OK’>touchez’OK’>’’attendez pendant que le téléphone cherche des réseaux’’>sélectionnez ’Public mobile 3G ou 4G 'selon le forfait.

@+