10-02-2017 03:25 PM - modifié 01-05-2022 03:21 AM
Bonjour,
J'aimerais savoir si c'est possible d'avoir une nouvelle carte sim public mobile avec mon ancien numéro sachant que ce dernier était avec public mobile et a été désactivé, car j'aimerai bien reprendre mon numéro ça fait 5 ans que je l'ai et j'en ai besoin
Merci.
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10-02-2017 10:07 PM - modifié 10-02-2017 10:09 PM
abrouny a écrit :Bonjour,
J'aimerais savoir si c'est possible d'avoir une nouvelle carte sim public mobile avec mon ancien numéro sachant que ce dernier était avec public mobile et a été désactivé, car j'aimerai bien reprendre mon numéro ça fait 5 ans que je l'ai et j'en ai besoin
Merci.
Comme le dit @Marc, si votre compte est désactivé depuis moins de 90 jours, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone (ainsi que votre forfait si vous le désirez).
De plus, si vous avez encore votre carte SIM, celle-ci est encore valide (encore une fois, si cela fait moins de 90 jours que le compte est désactivé), nul besoin d'en commander une autre. Si vous n'avez plus votre carte SIM, vous pouvez en commander une nouvelle (ou en acheter une chez Walmart), et il vous suffira ensuite de remplacer l'ancien numéro de carte SIM par le nouveau dans votre compte libre-service en ligne.
Si cela fait plus de 90 jours que votre compte est inactif, alors il ne sera pas possible de ravoir votre numéro.
le 10-02-2017 04:10 PM
oui si votre numéro n'est pas inactif depuis plus de 90 jours
10-02-2017 10:07 PM - modifié 10-02-2017 10:09 PM
abrouny a écrit :Bonjour,
J'aimerais savoir si c'est possible d'avoir une nouvelle carte sim public mobile avec mon ancien numéro sachant que ce dernier était avec public mobile et a été désactivé, car j'aimerai bien reprendre mon numéro ça fait 5 ans que je l'ai et j'en ai besoin
Merci.
Comme le dit @Marc, si votre compte est désactivé depuis moins de 90 jours, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone (ainsi que votre forfait si vous le désirez).
De plus, si vous avez encore votre carte SIM, celle-ci est encore valide (encore une fois, si cela fait moins de 90 jours que le compte est désactivé), nul besoin d'en commander une autre. Si vous n'avez plus votre carte SIM, vous pouvez en commander une nouvelle (ou en acheter une chez Walmart), et il vous suffira ensuite de remplacer l'ancien numéro de carte SIM par le nouveau dans votre compte libre-service en ligne.
Si cela fait plus de 90 jours que votre compte est inactif, alors il ne sera pas possible de ravoir votre numéro.
le 10-03-2017 02:36 PM
Merci à vous
le 10-03-2017 02:40 PM
le 10-03-2017 03:23 PM
J'aurais bien aimé mais malheureusement ça fait plus de 90 jours qu'elle est inactive, j'étais à l'exterieur du pays. J'ai perdu mon numéro...