Nouveau téléphone : impossible de faire un appel

[Vincent_37]

Bonjour,

Mon problème : je n'arrive pas a faire un appel. (on me dit ''appel d'urgence uniquement'' )

- J'ai dû changer de téléphone, mais j'ai gardé la même carte SIM.

-  le nouveau téléphone est compatible avec Public Mobile

- Je viens de débloquer le nouveau téléphone ( un vieux qui était anciennement sur le réseau de Vidéotron).

- J'ai fait mon paiement pour le mois dans mon compte Public Mobile et mon statut au compte indique ''Actif''

 - Le modele est Samsung SGH-T469v (Samsung Gravity 2) acheté chez Videotron.

Merci bcp

- Vincent

[Cyber]

@Vincent_37,

Avez-vous essayé votre carte SIM dans un autre téléphone?

Le Samsung Gravity 2  est un vieux téléphone. Cependant, il semble supporter la 3G.

[Vincent_37]

Merci pour votre réponse.

J'ai essayé ma carte dans un autre téléphone. (le même model que mon ancien qui a brisé). et après l'avoir redémarré, ça fonctionne. J'ai pu envoyer un texto sans problème.

Peut-être que mon Gravity est non compatible avec Public Mobile finallement ? Ou est-ce parce que je suis passé par un tierce partie pour le déverrouiller plutôt qu'avec Public Mobile ?

Merci encore

- Vincent

[Cyber]

@Vincent_37,

Avez-vous acheté un IMEI unlock code pour le déverrouiller?

C'est possible qu'il soit compatible que sur le réseau de Vidéotron.

[Vincent_37]

Oui. On m'avait dit que le téléphone était vérrouillé par le dernier service avec lequel il a été utilisé. J'ai donc spécifié 'Vidéotron' quand j'ai demandé mon code. On m'aurait donc induit en erreur je présume ?