Bonjour à la communauté, Nous tenons à vous informer des récentes interruptions de service qui ont touché certains de nos abonnés en Ontario, au Québec et dans les Maritimes. Tôt ce matin, notre équipe a réussi à mettre en œuvre un correctif qui a ré...
Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, Mon compte est expiré et quand je veux m'acquitter du montant dû rien ne se passe. Je me trouve actuellement à l'étranger donc impossible de composer *611. Pouvez vous m'aider svp?
Bonjour,Dans la page https://www.publicmobile.ca/fr/bc/plans#options on a une liste de forfait. celui qui m'interesse est :40 $/30 jours : Appels et textos illimités à l’échelle de la province et 2 Go de données (1 Go + 1 Go de données en prime) à la...
Lors de l'activation initale, je croyais avoir choisi le forfait avec seulement appal dans la province 27$ pour 30 jours. Mais le systeme n'a pas sélectionné le bon forfait. Actuellement il ont pris 10$ pour le 30 jour. Jai 20 $ en suspend dans le co...
Salut, je ne suis pas encore un client de public mobile, mais j'aimerais avoir des informations. Premièrement, aucun service téléphonique de la compagnie, c'est bien pour ça le forum? Deuxièmement, j'aimerais savoir s'il y a possibilité de transférer...
J'ai besoin de votre aide . mon numéro de tel. est 438.***.****Mon tel. ne fonctionne plus et on me dit que compte est désactivé. Je fais des paiements automatiques aux 3 mois derniers paiements le 14 aout j'ai contacter le service a la clientèle par...
Je viens de m'inscrire la première fois à Public mobile, tout s'est bien passé pour le paiement, etc., mais impossible de me connecter à mon compte une fois toutes les étapes complétées ! J'ai toujours ce message : L’ouverture de session a été désact...
Bonjour,L'ouverture de mon compte en ligne a été désactivée, il m'est impossible de me connecter à mon compte en ligne. On me dit de contacter le service à la clientèle, ce qui est impossible par téléphone. Comment procéder?J'ai apporté des modificat...
AlloPour activer mon compte comment dois je proceder? Quel es le montant minimal a payer pour? Qqun peux maider svp
Cest ecrit que mon compte est active mais je ne peux ni appeler ni utiliser mon 3g enplus jai meme pas payer mais cest ecrit compte active
j'ai payé mon forfait jusqu'au 28 Août et public mobile me dise que mon forfait est expiré depuis le 18 Août je viudrais savoir c'est quoi l'esti de rapport ??!!!
j'essais de changer mon forfait et je n'y arrive pas !!! je selectionne celui qui est province illimitée, texto mondiaux et aucune donnée pour 32$ pour 30$ et j'ai les fonds necessaires ca me reviend toujours à celui d'avant à 57$ je ne peux donc pas...
Quelque chose a déclenché un problème de système comptable significatif. Certains, pas tous, les comptes sont suspendus même s'ils ont été versés. Une file d'attente semble être en cours de construction alors, veuillez planifier au moins une journée ...
Bonjour, J'ai ce message quand je vais dans mon compte : -----"Votre compte est expiré. Les comptes expirés sont désactivés 90 jours après la non-réception d'un paiement. Vous pourriez perdre accès à votre numéro de téléphone et au service."----- J'...
Je suis cliente avec public mobile depuis des lunes,pis honnêtement c'est la 1 fois que je suis déçu du service qu'ont ne reçoit pas!!! Jai toujours eu un plan mensuel,jusqu'au 1er août ou jai modifié mon forfait pour le forfait 90 jours plus avantag...
J'ai payé pour 90 jrs (13 novembre 2017) et mon service est suspendu. Pourquoi???
Payer pour un forfait 30 jours mais il a expirer apres seulement 10 jour.
J'ai payé pour 90 jrs (13 novembre 2017) et mon service est suspendu. Pourquoi???
j"ai changé de service la semaine derniere , le paiement est effectué mais aujourd'hui mon service est suspendu.voici le message que j'ai recu.Votre compte est expiré. Les comptes expirés sont désactivés 90 jours après la non-réception d'un paiement....
Bonjour mon payement n'a pas. Fonctionner et j'ai 47$ dans mon compte public mobile
j"ai changé de service la semaine derniere , le paiement est effectué mais aujourd'hui mon service est suspendu.voici le message que j'ai recu.Votre compte est expiré. Les comptes expirés sont désactivés 90 jours après la non-réception d'un paiement....
Je suis cliente chez public mobile depuis des lunes.Jai toujours eu un plan mensuel jusqu'à tout récemment j'ai changé de forfait mensuel à trimestriel 90 jours.J'ai effectué mon paiement en date du 1e AOÛT 2017 et ce matin "surprise" mon service est...
Bonjour, j'ai payé mon compte le 11, mais.aujourdhui le 19 ca ne fonctionne plus et mon compte est expire que faire? Ca fonctionnait les jours avant
Bonjour, j'ai payé mon compte le 11, mais.aujourdhui le 19 ca ne fonctionne plus et mon compte est expire que faire? Ca fonctionnait les jours avant
bonjour j'arrive pas à utiliser mon tel il me dit forfait expiré alors que j'ai payé la semaine derniére pour trois mois
Jai payer la totalité de mon forfait il y a 4 jours. Jai recu un message de public mobile disant que mon forfait a été temporairement suspendu. Je ne comprend pas car la date que mon forfait prend fin est le 14 septembre. Je ne peux pas texter ni app...
Bonjour.mon Forfais de 3 mois Est arriver à terme le 16 août.j'ai réapprovisionner mon compte à 35$ pour par la suite changer de Forfais et prendre que 1 mois.il m'est impossible de faire le changement de forfait de 3 à 1 mois ou de supprimer l'ancie...
bonjour,svp sa fais 5 mois que je paye 130$ au lieux de 114$ afficher sur mon compte en ligne ! je suis admis pour le forfait 120$ par 90 jours ! je paye automatiquement j ai un bonus de -6$ ! pourquoi je paye 130$ ! je veux pas dire que c'est de l'a...
Salut! Je suis Darlène ****** votre cliente depuis 2012, mon numéro est 438 *******. Mon problème c'est que mon Internet ne fonctionne plus, je vous ai appelé on m'a dit d'aller sur ce site pour que je puisse trouver une solution. On l'a configuré ma...
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