11-02-2017 07:25 PM - modifié 01-05-2022 03:30 AM
Bonjour, ça fait 2 ans que j'ai pas utilisé mon Blackberry et acheté des bons pour faire des appels. Je me suis acheté aujourd'hui, un bon pour en faire. Il y a un message quand j'appel a *611 qui dit: Échec de l'appel, l'appel n'a pas pu aboutir, réessayer ultérieurement. On a appelé a partir d'un autre téléphone sur le numéro que j'ai et quelqu'un a répondu, autre que moi. La personne a dit que cela fait 6 mois qu'elle utile le numéro : (438) xxx-xxxx Ce peut-il que mon numéro a été donné durant mes 2 ans d'inactivitées ? Et que dois-je faire pour avoir un nouveau numéro ? J'aimerais maintenant utilisé des bons pour mon cellulaire avec Public Mobile
le 11-03-2017 12:30 AM
Après 90 jours le compte est suspendu ainsi que le numéro. Si la carte sim est activée, vous pouvez choisir un nouveau numéro dans votre compte libre-service.
le 11-03-2017 01:53 PM
Pour avoir un nouveau numéro, il faut acheter une nouvelle puce (SIM card). Tu en trouveras chez Walmart ou chez WoW mobile. Une fois avoir ton SIM card, tu peux procéder à l'activation ou tu demander de le faire pour toi là où tu l'achèteras.
Bonne chance et bon retour.