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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Changer numero

Je vien dactiver mon cell et jaimerais avoir mon ancien numero comment dois je faire

Grenouille_69 par Great Neighbour / Super Voisin
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Référer un ami

Lorsque j'ai ouvert mon compte avec public mobile le vendeur ne m'a jamais demandé si j'avais été référé par un ami et a inscrit de lui-même ses informations à lui. Cependant, j'ai été référé par mon conjoint donc c'est lui qui devrait avoir la récom...

Tina1923 par Great Neighbour / Super Voisin
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L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Publ

je ne peut pas aller sur mon libre service, il mon donner un code par txto, mais ca marque toujour L’ouverture de session a été désactivée. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Public Mobile. il faut que je fasse quoi?merci a l'avan...

funkyboye_1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Nouvelle carte sim

J’ai essailler d activer une carte sim pour un amie, apres le payment qui a échoué sur ma carte de credit, je ne peut entrer dans libre service, et quant j essaille de de me creer un nouveau compte ma carte sim me dit qu il nest pas bon, et me dit au...

Sylvielegault par Good Citizen / Bon Citoyen
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faire marcher un service payer

comment parler a quelqu'un qui n'est pas un robot pour qu'il retablisse mon service que j'ai payer mais qui ne fonctionne pas ?&?? 

karsun_1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait 25$

Bonjour,J'ai suis une cliente de Public Mobile depuis plus de 6 ans.Le forfait actuel de 25$ que je paye chaque 30 jours n'incluent pas l'option de messagerie texte et les données sont limitées à 200 MO. Les appels sont seulement pour la provence de ...

Olimpia par Great Neighbour / Super Voisin
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Je ne trouve pas de voucher forfait de $15 pour faire mon payment

Salut. J'ai un plan de $15 et je ne trouve pas acheter un voucher de $15 !!! Walmart,Pharmaprix, Depanneurs, n'en offrent pas!!!! Tous les detailants offrent des payments de $5, $10, $20, $25, $40..Comment dois-je faire pour faire mon prochain paymen...

ady par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Je ne peux pas trouver le forfait de 10$

Bonjour à tous,J'utilise le forfait 10$ avec appeles limité. Je ne trouve pas sur le site à connecter un autre sim carte sur ce forfait où un autre forfait resemble. Merci. Serge.

Serge2018 par Great Neighbour / Super Voisin
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site en maintenance

je souhaite activer une carte simmais ca dit que le site est temporairement indisponiblejavais essayé genre a 6h et sans faire expres jai reculé la page etr ca a dit ca.est ce que jai loupé ma chance de lactiver ma carte sim ?, Est ce que je dois men...

Pamela_01 par Great Neighbour / Super Voisin
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Mon compte

Comment je peux faire si j’arrive  pas à récupérer  mon compte

Ws par Great Neighbour / Super Voisin
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Récompense

Bsr ! Voilà aujourd’hui je suis passé au kiosque de Public Mobile et j’ai référé un ami et j’aimerais savoir comment récupérer mon récompense? SVP Merci 

wardae20 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Changer le forfait

Allo ! Est-ce possible de changer le forfait de mon abonnement? avant j’etais avec le forfait à 30 $ et je demande le forfait à 40 $ appels illimités et textos illimités + internet voici mon numéro de cellulaire   personal information removed by comp...

wardae20 par Good Citizen / Bon Citoyen
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paiment

il y a deux paiment qui on passer ds mon compte je voudrais etre rembourser poir le deuxieme paiment 

Fr3anc78 par Great Neighbour / Super Voisin
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Frais

Je viens de recevoir mon compte de carte de crédit & on m’a facturé des frais de 17$ de plus que la Normale pourquoi je dois payer 17,25$ de plus ?

MazerolleJ par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement automatique

Bonjour, Est-ce normal que le paiment automatique ne se fasse pas ? J'ai pourtant enregistrer ma carte et cela a bien fonctionner, il devrait prendre les paiement automatique, mais ca ne se fait pas automatique. Merci 

Nany192 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Résolu! Compte désactivé et transfert # koodo prépaid

Bonjour, Je suis nouveau chez Public Mobile.. J'ai activer  ma nouvelle carte sim ... Ca disait qu'un numero koodo prepaid pouvait etre transferer apres activation  en vous contactant.. alors je cherche a contacter et aussi j'essaie de rentrer dans m...

loisellem par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Section idée

Bonjour, Si on a des idées à transmettre, si on a des suggèstion à faire alors ou dois-je écrire mes idées et suggestion. J'aimerais apporter des idées et suggestions.  J'aimerais savoir ou on peut transmettre nos idées et suggestions svp Merci 

Nany192 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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carte sim

Bonjour, Je viens tout juste de recevoir ma carte sim ce matin et quand je viens pour l'activer, on me dit que le numéro de la carte sim est invalide. j'ai commander 2 cartes et c'est la réponse qu'on me donne pour les deux. que dois-je faire? merci

mylene par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Mode privé

Bonjour Je vois souvent dans les gens suggérer de se connectez en mode privée. Moi quand je me connecte a mon compte public mobile, je suis en privé Non ? Personne voit dans mon compte. Qu'entendez vous par MOde privée ?  Qu'est ce que le mode privée...

Nany192 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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Résolu! Forfait payer en double et non remboursser

Bonjour, J'ai payer mon forfait le 13 mai 2019 et 14 mai 2019. Le 23 mai 2019 public mobile disait que mon forfait était expirer.Le 23 mai 2019 public mobile reprend deux paiements dans mon compteJ'ai payer mon forfait en double, quand jaurais du pay...

Nany192 par Model Citizen / Citoyen Modèle
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FORFAIT APPELS INTERNATIONAUX INTERROMPU

Bonsoir,J'ai souscrit à un forfait avec option "appels à l'international" qui fonctionnait bien jusqu'à présent et me permettait d'appeler en France jusqu'à 400 mns/mois. Sans raison apparente, depuis 2 jours (à la date du renouvellement automatique ...

Ivandry par Great Neighbour / Super Voisin
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Rabais 5$ pour réactivation

Bonjour, j'ai dû réactiver mon compte et on m'offrait un rabais de 5$. Je n'ai pas vu où inscrire le code de rabais. Pouvez-vous m'aider svp?Merci beaucoup!Julie

Julie21 par Great Neighbour / Super Voisin
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