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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Merci public mobile

Je suis tres satisfait de votre dedommagement que vous nous avez offert pout la panne majeur. Je resterai fidele a vous .N.B je souhaite une seule action de votre part pour le futur est un  message sur la communauter nous indiquant qui a une panne , ...

Mimi63 par Great Citizen / Super Citoyen
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Reseau non disponible

Je suis une nouvelle abonnée du service depuis hier soir. Le reseau demeure non disponible malgré que j’ai suivi toutes les étapes. Que faire?

MP2 par Great Neighbour / Super Voisin
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Compte suspendu

Mon solde étant suffisant au renouvellement de mon forfait reste suspendus 

Jonatper par Good Citizen / Bon Citoyen
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PUK

Ou trouve mon code 

438345184 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Code

Ou est mon code j’ai pas de texto ni sms.     Envoyer à.   sergestg@hotmail.com.  Svp

438345184 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Puk

Quel est mon PUK.     438 345 0184.    Serge st-Germain.    Ma SIM est verrouillé. Merci 

438345184 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Technologie 5G-4G-3G que ce passera t'il?

Ex public mobile a du 3G et 4G alors offrira t-il le 5G.... comment les prix se comporterons dans tous ca?Moi mon impression est que le 5 G sera chez telus-bell-videotron et rodgers au debut et par la suites les autres compagnies cousines serons prog...

Mimi63 par Great Citizen / Super Citoyen
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Compte inactif

J'essaie d'avoir accès à mon compte, mais on m'indique :ForgotPassword/LoginUnsuccessfulUser_LoginDisabledj'ai essayé plusieurs chose, mais impossible d'avoir accès à mon compte pour y mettre de l'argent.merci de vouloir m'aider rapidement 

Evycout par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait à 20 $ sans texto

J'ai pris le forfait à 20 $ appels illimités dans la province sans texto, comment ce fait-il que je reçois quand même des texto ?Hier, j'ai eu un message de Public Mobile disant: Ici Public Mobile. Un texto vous a ete envoye mais il vous faut un forf...

Jacque_B par Good Citizen / Bon Citoyen
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Je suis fatigué... J'ai changé d'appareil de apple à android..changer de carte de crédit et ca bug

Je suis fatigué... et beaucoup!J'ai changé d'appareil... de Apple 4 à android 7... J'ai vérifié la compatibilité, c'est OK et il est déverrouillé... oui aussi!En changeant ma carte sim de place, elle a glissé au mauvais endroit... j'ai dû m'en achete...

alecai1n par Great Neighbour / Super Voisin
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besoin d'internet

 Je suis parmi les personnes qui ne bénéficient pas de service du centre d'appel ,mais j'ai un problème , j'ai un nouveau téléphone et je veux utiliser l'internet , et achetant des données comment faire puisqu'il n'y a personne disponible de m'aider ...

gertrude96 par Great Neighbour / Super Voisin
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Compatibliter

Avec Quel reseau de compagnie puisje mettre publicmobil sans avoir a faire de barrer Mon telephone 

angielaforme par Great Neighbour / Super Voisin
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INFO

Bonjour, mon forfait se termine bientôt chez un autre fournisseur et je cherche quelque chose de plus abordable. Votre forfait à 25$ m'intéresse. Que dois-je faire pour garder le même numéro de téléphone? Informer mon fournisseur actuel? Qu'elles son...

frankylyly par Great Neighbour / Super Voisin
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Transfert de numéros

Bonjour, Je suis nouveau chez PM, mon ex et mes enfants étaient tous chez Fizz. Le prix bêta finissait dans un peu plus d'une semaine, mais la panne de plus de 12h d'hier a sonné le gla. Alors, j'ai transféré les 4 numéros en prenant soin de référenc...

nicolasross par Good Citizen / Bon Citoyen
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Restauration du Iphone lors de l'insertion de la carte sim

Bonjour, Nous avons transféré plusieurs téléphone chez PM, dont le mien qui fonctionne à merveille, mais certain téléphone on de drôle de comportement à l'insertion de la puce. Ceux qui on bien fontionner, on a insérer la SIM et le téléphone à change...

jojoleclerc par Great Neighbour / Super Voisin
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Double paiment

Bonjour, un paiment à ete fait pour le moisde mars . et avec votre bug de la semaine passée jai du changer de forfait. donc j’ai été facturé une autre fois pour le rendre fonctionnel.Il dise que mon prochain paiment est ppur le mois d’avril .. 

lefarfadet6 par New Neighbour / Nouveau Voisin
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transfère du numéro

Je suis avec Koodo, mon numéro de téléphone est xxx xxxx xxxxx, je voudrai transfere ce numéro avec Public Mobile Merci   edited by computergeek541: removed phone number

Chahra17 par Great Neighbour / Super Voisin
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Urgent

Je suis avec public Mobile, mon numéro de téléphone est 4387630137, et je suis en même temps avec Koodo, mais maintenant je veux faire transfert de Koodo a public Mobile avent le 27mars 2019

Chahra17 par Great Neighbour / Super Voisin
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Erreur Mot de Passe, puis Account LOCK aidez moi svp!

Mon compte est bloqué car j ai tenté par 2 ou trois fois de me connecter sans me rendre compte que ma majuscule était activé et la je ne peux pas demander d aide aux modérateurs car il faut etre connecté pour le faire.... Support PM == null

katielaroche par Great Neighbour / Super Voisin
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Double facturation

Bonjours. J'ai mis 43$ sur mon compte le 20 mars dernier et 2 jours plus tard, mon compte était déjà expiré. J'ai dû repayé puisque j'ai besoin de mon cell pour le travail. Mes paiements sont pourtant dans mon historique de transactions. Merci.

daron339 par Great Neighbour / Super Voisin
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Prise de paiement 2x

Bonjour.On m'a facturé 66$ en l'espace de 3 jours alors que mon forfait était de 33$ et que j'ai mis les fonds un jour avant que mon forfait finisse, le jour suivant les soldes devaient etre la pour que je puisse utiliser mon telephone. je voudrais a...

Renee1234 par Great Neighbour / Super Voisin
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Numéro de compte

Bonjour j'aimerais avoir mon numéro de compte mon numéro de cellulaire est le 438 939 4604Merci Louis 

louismontaneau par Great Neighbour / Super Voisin
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Forfait renouvelé ne fonctionne plus

Bonjour j'ai renouvelé mon forfait hier et mon téléphone a fonctionné toute la journée hier. Ce matin quand j'ai voulu appeler on me dit que mon forfait est expiré pourquoi !!??!!

Celine0671 par Great Neighbour / Super Voisin
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mon service

iL est inconcevable et innacptable d'etre un client  de public mobile et ne pas pouvoir communiquer avec vous, comment vais-je pouvoir résourdre un probleme ou discuter de quelque chose qui se fait mal de votre coté, comme par exemple je vous ai payé...

sweetjohn1965 par Great Neighbour / Super Voisin
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mon telephone

j`ai un forfait canada etats- unie j`ai achete 2 coupons 25$ mon telephone n`est pas active

jjoseph par Good Citizen / Bon Citoyen
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